Дипломная работа на тему: Разработка эффективной рекламной политики товара

Введение

Понятие маркетинг появилось в западной литературе в конце 19 века. В 1908 г. в США была создана первая коммерческая маркетинговая организация, а в 1926 году создана национальная ассоциация маркетинга и рекламы, а на ее основе сформировано Американское общество маркетинга (переименованное в 1973 году в Американскую маркетинговую ассоциацию АМА). В период с 1930 по 1940 года национальные ассоциации маркетинга уже были созданы в большинстве экономически развитых стран мира. А в 1950 - 1960 годах была сформирована международная федерация маркетинга. В России подобное общество (Секция по вопросам маркетинга при ТПП СССР) было создано только в 1976 году и только в 1995 году была создана Российская Ассоциация Маркетинга - РАМ. Однако, не смотря на это, в настоящее время в России маркетинг уже успел занять прочное место в деятельности организаций и предприятий. И невозможно представить нормальную работу фирмы без службы маркетинга и проведения маркетинговых исследований.

Маркетинг это совершенно особая, непохожая на другие система взглядов, функций, элементов деловой активности на рынке. Маркетинг представляет собой весьма разноплановую концепцию, являющуюся философией бизнеса. С одной стороны, она предполагает всестороннее изучение вкусов, спроса и предпочтений покупателей и ориентирует предприятия на эти требования, с другой - это активное воздействие на спрос и рынок. Маркетинг представляет собой эффективный процесс управления предприятием в условиях рынка, который провозглашает приоритетным направлением удовлетворение потребностей конечных потребителей. В процессе анализа, планирования и проведения маркетинговых мероприятий руководителям требуется информация о клиентах, конкурентах и прочих силах, действующих на рынке.

Система маркетинговой информации - это постоянно действующая система взаимосвязи людей, технических средств и методических приёмов, предназначенная для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации, которую распорядители сферы маркетинга используют в целях совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля маркетинговых мероприятий.

Система маркетинговой информации обычно включает системы внутренней отчётности (она отражает показатели текущего сбыта, суммы издержек, объёмы материальных запросов, состояние и движение финансовых средств), сбора текущей маркетинговой информации (это набор источников и методических приёмов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде), систему анализа маркетинговой информации (это набор эффективных методов анализа маркетинговых данных и проблем маркетинга) и систему маркетинговых исследований.

Маркетинг - это процесс планирования и реализации мероприятий, связанных с созданием товара, ценообразованием, продвижением на рынок и распространением товаров, услуг и идей посредством обмена потребителей и организации с целью удовлетворения потребностей. Концепция маркетинга подразумевает, что основной целью организации должно быть удовлетворение потребителей, а не максимизация прибыли. Другими словами, организация должна быть ориентирована на потребителя, стремиться к пониманию его потребностей и удовлетворять их быстро и эффективно таким образом, чтобы это было выгодно как потребителю, так и самой организации. Это означает, что любая организация должна стремиться получить как информацию о нуждах потребителей, так и сведения, которые помогут определить, каким образом эти потребности можно удовлетворить наиболее эффективно. Маркетинговые исследования являются критически важной частью системы, обеспечивающей получение таких данных. Исследования позволяют повысить качество принимаемых управленческих решений, предоставляя релевантную, точную и своевременную информацию. Каждое конкретное решение предполагает предъявление уникальной потребности в информации. Информация, которая может быть получена в результате проведения маркетингового исследования, способствует разработке адекватных стратегий. Маркетинговые исследования - это процесс, обеспечивающий связь организации с потребителями и общественностью через информацию, которая используется для выявления маркетинговых возможностей и проблем; генерирования, корректировки и оценки маркетинговых мероприятий; мониторинга маркетинговой деятельности; улучшения понимания маркетинга как процесса. В ходе маркетингового исследования получают информацию, необходимую для решения имеющихся проблем, разрабатывают методы сбора информации, проводят ее анализ и формулируют рекомендации, которые доводят до заинтересованных лиц.

Маркетинговые решения могут касаться самых разных вопросов: от полного изменения стратегии позиционирования компании и выхода на новый рынок до менее масштабных, тактических решений (например, о том, как лучше оформить полку в продуктовом магазине).

Оглавление

- Введение 2

- Характеристика рынка

- Характеристика рынка товара

- Оценка рынка

- Анализ конкурентов

- Проведение маркетингового исследования

- Этапы маркетингового исследования

- Сегментирование рынка

- Позиционирование торгового предприятия на целевом сегменте рынка

- Разработка коммуникационной политики

- Средства коммуникации

- Разработка рекламной компании

- Создание рекламного обращения

- Заключение 46

- Список использованной литературы 47

Заключение

В данной курсовой работе мы проделали целый ряд процедур позволяющих в дальнейшем разработать эффективную рекламную политику, которая позволит продвинуть наш товар и повысить спрос на него. Это сбор первичной и поиск вторичной информации и их обработка и анализ, изучение литературы касающейся маркетинговых исследований, рекламы, стимулирования сбыта, маркетинговых коммуникация и т. д.

В первом разделе мы занимались изучением рынка товара (лосьонов и тоников), рассказывали, что представляет из себя этот товар как категория, произвели оценку рынка как фактическую, так и потенциальную, произвели анализ конкурентов и на основе этих данных выяснили, что проникновение на данный рынок новой фирмы будет проблематично из-за высокой конкуренции, но теоретически возможно.

Во втором разделе мы занимались непосредственно практическими аспектами данной работы, описывали проведение маркетингового исследования, обосновывая, что и почему взяли. Провели сегментирование, в результате чего нашли целевой сегмент. Провели позиционирование товара и выявили нишу спроса.

В третьем разделе мы разработали политику продвижения для нашего товара. Описали, какие существуют средства коммуникации, и какие из них мы будем использовать для своего товара. Описали элементы рекламной компании, какие рекламные компании бывают, определили последовательность их планирования и элементы необходимые для ее эффективной реализации. Далее выделили основные элементы рекламного обращения и определили что необходимо для его успешного создания.

Список литературы

1. Ф. Котлер "Основы маркетинга", М., Прогресс, 2002

2. С. В. Виноградова, Н. В. Маркина, Е. С. Юдникова, М. Б. Яненко. "Маркетинг торгового предприятия" Питер, 2005

3. Барнетт Дж., Мориарти С. "Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход", Питер, 2005

4. Г. А. Васильев, В. А. Поляков "Основы рекламы" Юнити, М - 2006

5. Е. В. Ромат "Реклама" Питер, 2-е издание, 2006

6. Н. Е. Титова, Ю. П. Кожаев "Маркетинг" Владос, М - 2003

7. Т. Д. Маслова, С. Г. Божук, П. Н. Ковалик "Маркетинг" Питер, 2005

8. Ф. Г. Панкратов, Ю. К. Баженов, В. Г. Шахурин "Основы рекламы" Москва, 2006

9. Б. Л. Борисов "Технология рекламы и РR" Москва, 2001

10. Ф. Джефкинс "Реклама" Юнити-Дана, М, - 2002

11. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. "Маркетинговое планирование". - СПб: Питер. 2002.

12. Герчикова И. "Методика проведения маркетинговых исследований" Маркетинг. 1995

13. Голубков Е. "Маркетинговые исследования" Маркетинг. -1996

14. Д. Аакер, В. Кумар, Дж. Дэй "Маркетинговые исследования" Питер, 2006

15. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. "Маркетинговые исследования потребительского рынка" СПб: Питер, 2004

16. Статистический ежегодник, изд-во Питер, 2007

17. Н. В. Маркина. Методические указания "Как составить анкету?"; СПб

18. О. С. Зыбин, Т. В. Винокурова. Методические указания к практическим занятиям; СПб,2006

19. О. С. Зыбин, Е. Н. Морозова. Методические указания по выполнению курсовых работ, СПб, 2001

20. Журнал "Арбат Престиж", Апрель 2007