Подтверждением начала работы является письмо на Ваш e-mail либо сообщение в личном кабинете.
За выполненный заказ Эксперт получит вознаграждение при Вашем подтверждении выполнения заказа либо по окончании гарантийного периода.
Стоимость Безопасной сделки взимается только в случае невыполнения заказа, более подробно с условиями можно ознакомиться в Пользовательском соглашении
Кэшбэк поступит на Ваш счет в личном кабинете. Вы можете его использовать только для оплаты других заказов на нашем сайте.
После регистрации не забудьте указать ФИО, подробно описать свое образование, квалификацию, опыт, специализации.
Если возникает проблема с размещением файла, можно его заархивировать.
Онлайн-биржа гарантирует сохранность ваших денег при оплате заказа. Оплата производится в размере 100%. В момент оплаты заказа деньги резервируются на счете Заказчика на сайте (в личном кабинете).
Эксперт получит вознаграждение только после выполнения работы и прохождения гарантийного периода. В случае, если Эксперт не выполнит работу, Заказчик обращается в арбитраж и администрация возвращает деньги на его счет.
После выполнения работы Экспертом, заказ отправляется на Согласование. На Согласование отводится 7 дней, в течение которого Заказчик может принять работу досрочно. По его окончании или отметке Заказчика о принятии работы, начинается гарантийный период (до 14 дней). По истечении гарантии, если заказчик не произвел никаких действий, деньги зачисляются на счет эксперта.
Если в течение гарантийного периода заказ был отправлен на корректировку, то эксперту дается время на доработку (72 часа) либо другой срок по согласованию между сторонами. На период корректировок срок гарантийной поддержки замораживается. После принятия корректировок Заказчиком гарантийный период возобновляется с момента заморозки.
Длительность Гарантийного периода зависит от типа заказанной работы:
| Тип работы | Длительность гарантийного периода |
|---|---|
| Курсовая работа | 7 дней |
| Статья | 5 дней |
| Дипломная работа | 14 дней |
| Отчет по практике | 7 дней |
| Реферат | 5 дней |
| Контрольная работа | 5 дней |
| Решение задач | 5 дней |
| Выпускная квалификационная работа | 14 дней |
| Магистерская диссертация | 14 дней |
| Кандидатская диссертация | 14 дней |
| Лабораторная работа | 7 дней |
| Доклад | 5 дней |
| Ответы на вопросы | 5 дней |
| Творческая работа | 7 дней |
| Эссе | 5 дней |
| Научно-исследовательская работа | 14 дней |
| Презентация | 5 дней |
| Бизнес-план | 7 дней |
| Чертеж | 7 дней |
| Сочинение | 5 дней |
| Перевод | 5 дней |
| Набор текста | 5 дней |
| Повышение уникальности | 5 дней |
| Онлайн-помощь | 0 дней |
| Итог. аттестационная работа | 0 дней |
| Расчетно-аналитическая работа | 14 дней |
| Литературный обзор | 14 дней |
| Докторская диссертация | 14 дней |
| Тесты дистанционно | 0 дней |
| Рецензия | 5 дней |
| Монография | 14 дней |
| Другое | 10 дней |
Эксперт обязан сделать бесплатную корректировку, если не соблюдены требования заказа, не раскрыто задание или не выполнена другая договоренность, прописанная сторонами в чате заказа.
Эксперту необходимо предоставить файл с выполненной корректировкой в 3-х дневный срок (72 часа), с момента поступления заявки на корректировку от заказчика через чат заказа или иной согласованный срок.
Без предоставления методических указаний принимаются следующие значения к оформлению и структуре работы:
- 14 шрифт Times New Roman, 1,5 интервал;
- работа должна содержать оглавление, введение/вступление, основную часть, заключение/вывод, список литературы, при необходимости приложения к работе, наличие сносок/ссылок, нумерацию страниц
Если одна из сторон считает неправомерными действия другой стороны, она может обратиться в арбитраж.
Заказчик может обратиться в арбитраж, в следующих случаях:
- заказ не выполнен в срок, указанный в заказе или иной согласованный сторонами, либо эксперт не загрузил файл с работой (возврат до 100%)
- в тексте используются технические средства обмана антиплагиата (возврат до 100%);
- работа не соответствует заданию/теме. В таких ситуациях заказчику необходимо доказать, что работа не по теме (возврат до 100%);
- корректировки не выполнены либо выполнены с опозданием. В таких ситуациях заказчику необходимо пояснить объем недовыполненной работы в % (возврат до 90%)
- не соответствует уровень оригинальности работы (возврат до 100%);
Заказчик не может обратиться в арбитраж, в следующих случаях:
- не отправлял работу на корректировку, но потребовал возврат средств. При этом эксперт на связи и готов к выполнению корректировок.
Если Заказчик отказывается (без серьезных оснований – нарушения сроков сдачи работы) от заказа, который уже был принят в работу Экспертом, то при возврате средств с Заказчика удерживается неустойка в размере 20% от общей стоимости заказа.
R= ∑(x*y)/∑y - N
х – оценка работы Эксперта (от 1 до 5)
y – весовой коэффициент работы
N – дополнительные негативные факторы
1. (x) Оценку работы осуществляют заказчики по завершении заказа
2. (y) Весовые коэффициенты рассчитываются исходя из стоимости работы:
100 р. – не включается в рейтинг
200 – 0,1
300 – 0,2
400 – 0,3 и т.д.
1000 – 0,9
2000 – 1
Более 5000 – 1,5
3. (N) Дополнительные негативные факторы
К общему вычисленному рейтингу эксперта могут быть применены общие дополнительные отрицательные коэффициенты.
Эксперт часто (более 30%) отказывается на этапе подтверждения в заказах, где он делал ставку и его выбрали исполнителем: −0.5
У автора перерасчетов больше чем 20% от выполненных заказов: −0.4
У автора опозданий (сдал с опозданием) больше чем 20% от выполненных заказов: −0.4