Курсовая работа на тему: Методология исследования рынка услуг такси. Исследование рынка таксомоторных услуг

Введение

Сегодня в Хабаровске зарегистрировано свыше 20 компаний-автоперевозчиков, предоставляющих услуги такси. В борьбе за пассажира водители забывают о цивилизованных методах ведения бизнеса, а городские власти должным образом не контролируют этот рынок.

Целью данной курсовой работы является исследование рынка услуг такси.

Объект исследования - факторы выбора потребителями фирм-перевозчиков.

Предмет исследования - услуги по частной перевозке в г. Хабаровске.

Цель работы обуславливает необходимость решения следующих задач:

- определение числа таксомоторных фирм, пользующихся наибольшей популярностью у потребителей

- выявление предпочтений потребителей в услугах перевозки

- определение факторов, влияющих на формирование спроса

- выявление групп населения, предпочитающих определенные таксомоторные компании;

- вывод о влиянии принадлежности потребителя к социальной, возрастной группе в выборе таксомоторной фирмы.

Оглавление

- Введение

- Методология исследования рынка услуг такси

- Исследование рынка таксомоторных услуг

- Прогноз развития рынка услуг такси г. Хабаровска Заключение

- Список использованных источников

Список литературы

1 Багиев Г., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг. - СПб.: Экономика, 1999.

2 Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз : учеб. пособ. - М.: Финансы и статистика, 2001.

3 Божук С.Г. Ковалик Л. Н. Маркетинговые исследования. - М. : Питер, 2003.

4 Дихтль Е. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 1995.

5 Кульгин А.С. В Хабаровске назревает война // Деловая Интернет-газета, 10 июня 2005 [Электронный ресурс] / Режим доступа: www.zrpress.ru/khv

6 Мак-Куэрри Э.Ф. Методы маркетингового исследования / Э.Ф. Мак-Куэрри. - СПб.: Питер, 2004.

7 Маркетинговые исследования [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.fivebirds.ru

8 Официальный сайт объединения таксомоторных фирм [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.taxopark.com/

9 Светуньков С.Г. Методы маркетинговых исследований. - СПб.: Изд-во ДНК, 2003