Курсовая работа на тему: Теоретические аспекты изучения спроса оптовых покупателей. Понятие, цели и задачи изучения спроса

Введение

В прошлом деятели рынка учились понимать своих потребителей в процессе повседневного торгового общения с ними. Однако рост размеров фирм и рынков лишил многих распорядителей маркетинга непосредственных контактов со своими клиентами. Управляющим приходится все чаще прибегать к исследованию спроса потребителей. Они прилагают больше усилий и тратят больше средств, чем когда-либо раньше на изучение потребителей, пытаясь выяснить, кто именно покупает, как именно покупает, когда именно покупает, где именно покупает, и какие факторы влияют на процесс покупки.

Ориентация предприятий на маркетинговую деятельность предопределяет необходимость изучения спроса потребителей, учета их потребностей, предпочтений, вкусов, знания мотиваций принятия покупательских решений. Стремление предприятий получать прибыль заставляет их производить такие товары и услуги, за которые потребители готовы платить. Удовлетворение потребностей покупателей, выявление мотиваций принятия решений о покупке, прогнозирование покупательского поведения являются приоритетными направлениями маркетинговой деятельности предприятия на рынке.

Объектом исследование является ОАО "Коминтерн".

Предметом исследования является процесс изучения спроса оптовых покупателей.

Целью курсовой работы является совершенствование организации работы по изучению покупательского спроса на продукцию ОАО "Коминтерн".

Для достижения поставленной цели в работе были поставлены следующие задачи:

изучить понятие, цели и задачи изучения покупательского спроса;

освоить виды покупательского спроса и особенности его формирования;

рассмотреть методы изучения покупательского спроса;

рассмотреть организационно-экономическую характеристику ОАО "Коминтерн";

проанализировать факторы потребительского спроса;

предложить направления совершенствования организации изучения спроса покупателей в ОАО "Коминтерн".

Важнейшими методами исследования при выполнении работы послужили: метод логической абстракции, методы анализа и синтеза, индукции и дедукции, а также статистико-экономические и социологические методы.

Оглавление

- Введение

- Теоретические аспекты изучения спроса оптовых покупателей

- Понятие, цели и задачи изучения спроса оптовых покупателей

- Виды покупательского спроса и особенности его формирования

- Методы изучения покупательского спроса

- Организация изучения спроса оптовых потребителей ОАО Коминтерн

- Организационно-экономическая характеристика ОАО Коминтерн

- Анализ факторов потребительского спроса

- Экспертная оценка конкурентоспособности товаров ОАО Коминтерн

- Совершенствование организации изучения спроса покупателей в ОАО Коминтерн

- Прогнозирование спроса покупателей

- Совершенствование деятельности ОАО Коминтерн в рамках маркетинговой стратегии Заключение

- Список использованных источников

- Приложение А. Анкета опроса потребителей