Магистерская диссертация на тему: Прогноз продаж и издержек сбыта и распределения

Введение

Стремительный рост и дифференциация спроса на все виды информации, в том числе научную, техническую и в большей степени экономическую, а также повышение требований к содержанию и формам предоставляемых данных являются серьезными стимулами развития рынка информационных и коммуникационных технологий.

Данный бизнес-план разработан для внедрения на базе Центра научной и технической информации новой услуги - формирования пакета нормативной и правовой документации по определенной сфере предпринимательской деятельности.

На Мурманском рынке предоставления информационных услуг действуют, кроме ЦНТИ, Мурманская универсальная областная научная библиотека и ТОО "Экономик-Консультант".

Проведенный обзор мурманского рынка информационных услуг включает анализ рекламно-справочных материалов и устный опрос представителей перечисленных организаций. В ходе исследования выяснилось, что подобной услуги не предоставляет ни один из конкурентов. В то же время в ЦНТИ неоднократно обращались предприниматели с целью сбора нормативной и правовой документации.

Внедрение данной услуги может быть произведено без значительных дополнительных затрат - у ЦНТИ имеется достаточно персонала для организации продаж новой услуги и есть устаревшие компьютеры, которые в данный момент не используются в связи с отсутствием спроса на некоторые услуги, которые ЦНТИ раньше предоставлял. Однако необходимо:

1) обновление двух компьютеров

2) проведение рекламной кампании с целью информирования потребителей о появлении новой услуги по формированию пакета нормативной и правовой документации по определенной сфере предпринимательской деятельности.

Анализ продаж услуг аналогичного рода позволяет сделать прогноз относительно жизненного цикла услуги: 1-ый год - внедрение, 2-ой год - рост, 3-4-ый год - зрелость и дальше - затухание. Это связано со стремительным развитием информационных технологий. Но в связи с тем, что внедрение услуги не требует специальных инвестиционных затрат, имеется возможность стратегии "снятия сливок", то есть получить возможную прибыль и уйти с рынка, разработав к тому времени новую услугу для вывода на рынок.

Оглавление

- Резюме

- Компания

- Основные сведения о компании и отрасли

- Цели компании

- Услуга по формированию пакета нормативных и правовых документов

- Физическое описание

- Разработка услуги

- План маркетинга

- Целевая рыночная позиция

- Анализ потребителей

- Основные конкуренты

- Оценка конкурентспособности новой услуги

- Стратегия маркетинга

- Ценовая политика

- Организация сбыта

- Формирование спроса и стимулирование сбыта

- Прогноз продаж и издержек сбыта и распределения

- Организационный план

- Оценка рисков

- Финансовый план

- Расчет NPV и IRR

- Литература 21

Список литературы

1. Бизнес-план: Методические материалы / под ред. Р.Г. Маниловского. - М.: Финансы и статистика,1994

2. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.:Прогресс,1990\

3. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: Финстатинформ. 1995.

4. Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге: Пер. с англ. М.: Финстатинформ. 1993

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Высш. школа, 1984

6. Дихтль Е., Хёршген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / пер. с нем. А.М.Макарова; под ред. И.С.Минько. - М.: Высш. школа: ИНФРА-М, 1996

7. Хоскинг А. Курс предпринимательства / под ред. В.Рыбалкина. -М.: "Международные отношения", 1993.

8. Экономика предприятия: Учебник для вузов / под ред. проф. В.П.Грузинова. - М., 1998

9. Экономика предприятия / под ред. В.Я.Хрипача. - М.: 1998