Магистерская диссертация на тему: Здравствуйте, Уважаемые члены Государственной аттестационной комиссии и все присутствующие. Вашему

Введение

Здравствуйте, Уважаемые члены Государственной аттестационной комиссии и все присутствующие. Вашему вниманию представлена Выпускная квалификационная работа по теме "Разработка проекта изменений в организации (на примере АО "Ростелеком" (г. Москва)".

Вопрос управление изменениями в рамках проектной деятельности как одна из наиболее востребованных технологий, в настоящее время широко рассматривается в научной литературе. На основе существующих подходов к управлению внедряемыми изменениями сформировались определенные прогрессивные методики и практики, которые получили название Change Management - "менеджмент изменений". Это, безусловно, нужно использовать, поскольку такой ресурс, как время, исчерпаем. Его грамотное использование, а также эффективность всей работы в целом, становятся стратегически важными с точки зрения успешной реализации проектов.

Проникновение ИТ-продуктов на все уровни бизнеса повышает непредсказуемость конкурентных тенденций, как для производителей массового рынка, так и для высокоспециализированных или ориентированных на клиентов компаний. В таких обстоятельствах способность внедрять инновации и вносить изменения становится одним из обязательных критериев поддержания конкурентных преимуществ.

Актуальность темы выпускной работы заключается в том, что с учетом условий рыночной экономики и высокой конкуренции процесс бизнес-планирования на предприятии является эффективным методом снижения финансовых рисков и прогнозирования развития бизнеса в будущем. Таким образом, качественный бизнес-план служит незаменимым инструментом управления компанией, что позволяет иметь преимущества на рынке (СЛАЙД 2).

Целью данной работы является управленческая разработка проекта изменений предприятия на примере компании АО "Ростелеком" (Москва) (СЛАЙД 3).

Было установлено, что для достижения поставленных целей необходимо последовательно решить ряд задач (СЛАЙД 4):

1. Рассмотреть теоретические аспекты разработки проекта изменений компании;

2. Определить методику анализа и критерии оценки эффективности;

3. Дать организационно-экономическую характеристику компании АО "Ростелеком";

4. Провести стратегический и маркетинговый анализ предприятия;

5. Дать диагностику необходимости изменений;

6. Рассмотреть организацию планирования изменений в АО "Ростелеком.

Объектом исследования, проведенного в данной работе, является АО "Ростелеком".

Предметом исследования работы является разработка проекта организационных изменений на примере АО "Ростелеком" (СЛАЙД 5).

Информационную базу исследования составила финансовая и внутренняя отчетность АО "Ростелеком" за 2016-2018 годы.

Теоретической и методологической базой исследования выступают: результаты и выводы, полученные учеными, менеджерами и специалистами по проблемам управления изменениями проекта.

В основу исследования положены основные подходы и теоретические положения, сформулированные в трудах профессоров И.И. Мазура и В.Д. Шапиро, концепции О.С. Виханского, А.И.Наумова, Р. Л. Дафта и других.

Практическая значимость данной работы заключается в том, что ее материалы, финансовые расчеты и результаты могут быть использованы для решения задач в области управления организационными изменениями АО "Ростелеком".

По итогам проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

АО "Ростелеком" осуществляет различные виды деятельности, связанные с проектированием, производством и монтажом различных объектов связи. Организационная структура АО "Ростелеком" относится к линейно-функциональному типу. (слайд 6). После регистрации организационно-правовая форма организации изменилась, поскольку компания приобрела публичный статус, что предполагает, что ее акции торгуются на международных фондовых биржах.

Современная организационная структура управления АО "Ростелеком" характеризуется:

- высоким уровнем централизации процессов принятия стратегических решений и децентрализации в области оперативных решений;

- директивные связи организованы по однолинейному принципу;

- преимущественным использованием методов координации с менеджерами.

Был проведен анализ основных экономических показателей АО "Ростелеком", который показал, что за 3 года деятельности чистая прибыль сократилась с 676 тыс. руб. в 2016 г. до 87,2 тыс. руб. в 2018 г., на это повлиял рост себестоимости продукции на 45,3% (слайд 7).

Оглавление

- Выводы

- Список литературы

- Приложение