Курсовая работа на тему: Основные характеристики товарного рынка и анализ факторов маркетинговой среды фирмы, влияющие

Введение

Целью данной курсовой работы является проведение маркетингового исследования и разработка целевого рынка теней для век для гипотетической фирмы и на основе этих данных - разработка стратегии фирмы на данном рынке.

Рассмотрим подробнее, что же такое маркетинговые исследования и для чего они необходимы в современном мире.

Маркетинг - это процесс планирования и реализации мероприятий, связанных с созданием товара, ценообразованием, продвижением на рынок и распространением товаров, услуг и идей посредством обмена потребителей и организации с целью удовлетворения потребностей. Концепция маркетинга подразумевает, что основной целью организации должно быть удовлетворение потребителей, а не максимизация прибыли. Другими словами, организация должна быть ориентирована на потребителя, стремиться к пониманию его потребностей и удовлетворять их быстро и эффективно таким образом, чтобы это было выгодно как потребителю, так и самой организации. Это означает, что любая организация должна стремиться получить как информацию о нуждах потребителей, так и сведения, которые помогут определить, каким образом эти потребности можно удовлетворить наиболее эффективно.

Информация, которая может быть получена в результате проведения маркетингового исследования, способствует разработке адекватных стратегий. В своей работе я также постараюсь выявить покупательские предпочтения в такой отрасли как декоративная косметика (тени для век) и определить свою нишу на рынке города Санкт-Петербурга.

Понимание потребителей - кто они, как себя ведут, почему ведут себя именно так, какой будет их вероятная реакция в будущем - центральный момент маркетинговых исследований. В настоящее время специалистов по маркетинговым исследованиям все чаще просят направить свой талант на анализ поведения и намерений конкурентов.

Для анализа рынка используются различные подходы к проведению исследований. Самым распространённым подходом является сбор информации опросом. Именно этот способ использовался в данной курсовой работе.

При проведении исследований соблюдаются следующие основные этапы:

Моя курсовая работа направлена на исследование теней для век. Я считаю, что эта тема очень актуальна и интересна, поскольку в последнее время все большее количество девушек пользуется косметикой, и все большее количество товара появляется на современном рынке, а также увеличивается число производителей теней для век. Я полагаю, что в последние годы рынок декоративной косметики представляет особый интерес. Ассортимент предоставляемых товаров довольно велик и перед сегодняшним покупателем стоит проблема не выбора в принципе, а выбора именного тех теней для век, которые нужны именно ей. И перед производителями (продавцами) стоит задача сделать всё, чтобы предоставить потребителям эту возможность, а, следовательно, необходимо больше внимания уделять качеству и цене предлагаемой продукции.

Оглавление

- Введение 3

- Основные характеристики товарного рынка и анализ факторов маркетинговой среды фирмы, влияющие на ее деятельность

- Характеристика рынка декоративной косметики теней для век

- Анализ факторов маркетинговой макросреды

- Анализ факторов маркетинговой микросреды фирмы

- Выводы по главе 1

- Сегментирование рынка теней для век и выбор целевых сегментов

- Планирование и организация сбора первичной маркетинговой информации

- Предварительный анализ результатов опроса

- Сегментирование рынка

- Выбор целевых сегментов

- Выводы по главе 2

- Позиционирование товара

- Позиционирование товаров-конкурентов на каждом из отобранных целевых сегментов

- Определение покупательских предпочтений на каждом из двух отобранных целевых сегментах рынка

- Позиционирование товаров фирмы

- Выводы по главе 3

- Заключение 78

- Список использованной литературы 80

Заключение

В данной курсовой работе было проведено маркетинговое исследование и разработка целевого рынка теней для век в Санкт-Петербурге для гипотетической фирмы и на основе этих данных разработана стратегия деятельности фирмы на данном рынке.

Были определены, каковы шансы нашей компании в выбранной сфере деятельности занять устойчивую позицию. Для этого мы оценили потенциал товарного рынка, маркетинговую макро- и микросреду, на основе чего сделали вывод, что рынок теней для век в Санкт-Петербурге находится в стадии бурного развития, чему способствует рост благосостояния петербуржцев.

Так как охватить сразу весь рынок для фирмы не представляется возможным, нам необходимо определить предпочтения наших покупателей, для чего мы провели сегментирование рынка и выявили два наиболее привлекательных для нас сегмента.

Затем мы провели позиционирование товара, чтобы выявить те характеристики товара, которые наиболее важны для наших покупателей.

Так как в результате позиционирования ниши не обнаружилось, то для наших сегментов выбирается стратегия конкурентного позиционирования.

На основе проведенного исследования была разработана маркетинговая стратегия деятельности фирмы на рынке, которая включает товарную, ценовую, сбытовую и коммуникационную политики.

Согласно товарной стратегии, наша фирма будет производить реализацию ассортимента наиболее требуемых теней для век для наших сегментов на рынке Санкт-Петербурга.

Поскольку одной из основных целей деятельности нашей фирмы является получение максимально возможной в данных рыночных условиях прибыли, то ценовая стратегия нашей фирмы базируется на покупательской способности покупателей каждого сегмента.

В коммуникационной стратегии и сбытовой стратегии наша фирма так же исходит из требований к товару каждого из двух отобранных сегментов, разрабатывая рекламное обращение для каждого сегмента в отдельности.

Потенциал рынка теней для век в Санкт-Петербурге существует и при правильном подходе к процессу выхода на рынок и внедрении, фирма может занять устойчивые позиции и имеет реальный шанс получить весьма высокую прибыль.

Список литературы

1. Алёшина Н.В. Поведение потребителей/ Учебное пособие для ВУЗов. М. :Фаир-Пресс, 1999

2. Березин Н. Маркетинг и исследования рынка. М.: Русская деловая литература, 2000

3. Ильин С. Поведение потребителя. Краткий курс, С-Пб, 2000

4. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.:Прогресс, 2000

5. Крофт К. Сегментирование рынка. С-Пб, 2000

6 .Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. Изд. Питер, 2004

7. Омар О.Е. Маркетинг в розничной торговле. М. Изд. Инфра-М, 2003

8. www.4р.ru - сайт маркетингового журнала "4р"

9. brand.report.ru - Сайт сообщества экспертов

10. www.gov.spb.ru - официальный портал администрации Санкт-Петербурга

11. www.rspb.ru - сайт комитета по занятости Санкт-Петербурга

12. marketing.rbc.ru - сайт РБК. Исследования рынков

14. www.magnita.ru - сайт ежедневного женского журнала Магнитка

15. www.interlinks.ru - женский журнал www.interlinks.ru

16. www.bourjois.ru - официальный сайт Буржуа

17. www.becasuals.ru - информация о брэндах

18. www.intercharm.ru - парфюмерно-косметический портал

19. www. oriflame.ru - официальный сайт Орифлейм

21. www.kalina.org - сайт концерна "Калина"

22. www.rubyrose-n.ru - сайт ЗАО "Борнео"

23. www.expert.ru - сайт журнала "Эксперт"