Магистерская диссертация на тему: Электронная торговля в россии:. Состояние и перспективы развития

Введение

СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ

Слайд №2. Актуальность темы.

В настоящее время главной проблемой любого предприятия является сбыт продукции и предлагаемых услуг. Наличие данной проблемы обусловлено высоким уровнем конкуренции в рыночной экономике, появлением товаров-заменителей, а также монополией крупных компаний, которые за счет своих оборотов предлагают аналогичный товар за более низкую цену. Справится с данной проблемой способно активное развитие электронной торговли.

Компаниям Интернет дал новый инструмент ведения бизнеса, инструмент снижения затрат и более полное удовлетворение потребностей. Покупатели благодаря развитию сети Интернет получили возможность заказывать любые товары и услуги дистанционно и практически из любой страны мира. Иными словами, электронная торговля позволяет продавцам в более полной мере удовлетворять вкусы и потребности потребителей, что в свою очередь обеспечивает фирмам их лояльность и рост прибыли.

Слайд №3. Сущность электронной торговли.

Электронная торговля представляет собой заключение сделки путем обмена между продавцом и покупателем электронными документами. К данным сделкам, предусмотренным Гражданским Кодексом РФ можно отнести:

- куплю-продажу товара или услуги;

- осуществление поставки или перевозки грузов;

- оказание услуг на платной основе;

- получение займа и кредита;

- услуги по страхованию;

- различные банковские услуги;

- услуги по обслуживанию банковских карт;

- выплаты различных комиссий, агентские услуги;

- получение награды;

- иные виды сделок, осуществляемые с помощью электронных средств торговли и предусматривающие обмен электронными документами

Стоит отметить тот факт, что самой распространенной формой электронной коммерции является сделка купли-продажи, осуществляемая дистанционно. Данный способ продажи товаров предполагает осуществлении их доставки путём их пересылки заказчикам почтовыми отправлениями или иными способами

Слайд №4. Интернет-маркетинг. Интернет-торговля - только часть электронной коммерции, но часть, которая очень бурно развивается. Средой для электронной коммерции может быть не только сеть Интернет, но и компьютерная сеть. Субъектами электронной коммерции выступают физические и юридические лица, а также правительственные организации.

Онлайновая компания (интернет-компания) представляет собой компанию, осуществляющую свою деятельность полностью при помощи сети Интернет. Наиболее распространенным видом онлайновых компаний являются оптовые и розничные интернет-магизины.1

Слайд№5. На данном слайде представлена схема Процесса Internet -коммуникации между интернет-магазином и потребителями. Как вы можете видеть, взаимодействие между продавцами и покупателями происходит через интернет-ресурс (сайт). При возникновении проблем, потребители могут обратится к команде поддержки действующего инетрент-магазина.

Слайд №6. На следующем слайде вы можете видеть динамику объема рынка Интернет-торговли в РФ. По оценкам экспертов J'son & Partners Consulting, рынок интернет-торговли России по итогам 2014 года - 683 млрд рублей. Средний рост рынка (CAGR) в 2009-2014 гг. был равен 42,5%. В 2014-2018 годах CAGR ожидается на уровне 7% в год (рис.1.).

Слайд №7. По оценке экспертов, J'son & Partners Consulting, главным видом оплаты заказов в Интернет-торговле являются наличные (рису нок на слайде). В первой половине 2014 г. по сравнению с таким же периодом прошлого года осуществилась резкая перемена в потребительских предпочтениях, которая увеличила долю электронных платежей в 2 раза. Происходит дальнейшая направленность снижения доли наличных в общей структуре способов оплаты на рынке Интернет-торговли РФ.

Слайд №8. На данном слайде вы можете видеть топ-12 интернет-магазинов по количеству посещений за 2014 год. Самые популярные сегменты Интернет-торговли в 2014 г. - это "Гипермаркеты", "Одежда и обувь", "Купонные сервисы", также "Бытовая техника и электроника". Соответственно статистике запросов Yandex.wordstat, самое большее число запросов в 2014 г. выпадало на сегмент "Купонные сервисы", "Мебель", "Книги и мультимедиа".

Оглавление

- Выводы

- Список литературы

- Приложение