Дипломная работа на тему: Роль маркетинга в повышении эффективности деятельности

Введение

Внимание экономической науки к вопросам маркетинга в развитых странах началось в 20-х годах. В эти годы маркетинг ориентировался на массовый спрос, на рынки, где конкуренция строилась вокруг цен.

Усиление внимания к маркетингу отмечается в 60-70-е годы, когда конкурентоспособность стала определяться возможностями предприятий выпускать новые товары высокого качества и способностью находить новые территориальные рынки и новые сегменты рынка.

К настоящему времени в зарубежных странах накоплен значительный опыт и проведено большое количество маркетинговых исследований.

Однако наряду с исследованиями общих вопросов маркетинга недостаточно работ, в которых рассматривались бы конкретные маркетинговые проблемы.

Маркетинг является относительно новой наукой, а отраслевой маркетинг только развивается и требует определения цели, задач, функций, разработки стратегии и инструментария маркетинга, органичное сочетание которых с другими элементами управления даст положительный эффект, возможность обеспечить прибыль предприятия и его выживание в условиях жесткой конкуренции рынка.

Маркетинг - это система организации и управления производственной и сбытовой деятельностью предприятий, изучение рынка с целью формирования и удовлетворения спроса на продукцию и услуги и получение прибыли.

В термин "маркетинг" специалисты вкладывают двоякий смысл: это и одна из функций управления, и цельная концепция управления в условиях рыночных отношений.

В качестве функции управления маркетинг имеет не меньшее значение, чем любая деятельность, связанная с финансами, производством, научными исследованиями, материально-техническим снабжением и т.д.

В качестве концепции управления маркетинг требует, чтобы компания рассматривала потребление как "демократический" процесс, при котором потребители имеют право "голосовать" за нужный им продукт своими деньгами. Это определяет успех компании и позволяет оптимально удовлетворить потребности потребителя.

На современном этапе развития экономики России постановка принципиально новых задач обусловила необходимость научного обоснования маркетинга в различных отраслях народного хозяйства.

Это определяет актуальность научных исследований и практической реализации современной концепции маркетинга на предприятиях, деятельность которых тесно связана со стройиндустрией, которая позволила бы сконцентрировать ограниченные ресурсы на важнейших стратегических направлениях, дать обоснование необходимости производства новых более качественных стройматериалов и обеспечить их сбыт на существующих и новых рынках. С точки зрения управления маркетингом, при переходе от командно-административной экономической системы к рыночной определяющим фактором является не только наличие товара и насыщение рынка, но также качество и отличительные потребительские свойства товара.

Поэтому рыночная экономика предъявляет жесткие требования высокой эффективности и использования достижений в области научно-исследовательских работ, в том числе исследований по управлению маркетингом и, в частности, на рынке стройматериалов.

Одной из важнейших задач народного хозяйства является повышение эффективности производства высококачественных стройматериалов в условиях рынка. Цель данной выпускной квалификационной работы заключается в разработке теоретических и также практических вопросов в управлении комплексом маркетинга на предприятии, деятельность которого неразрывно связана со стройиндустрией.

Поставленная цель выпускной квалификационной работы требует решения следующего круга задач:

изучение сущности и концепции маркетинговой деятельности

предприятия;

анализ процесса управления маркетингом, обобщение отечественного и зарубежного опыта;

исследование значения и места маркетинга в управлении предприятием;

характеристика производственно-хозяйственной деятельности ООО "Арский КСМ";

анализ принципов системы управления маркетинговой деятельностью в ООО "Арский КСМ";

выявление основных проблем эффективности управления маркетинговой деятельностью в рыночных условиях;

разработка эффективных мероприятий по совершенствованию управления маркетинговой деятельностью в ООО "Арский КСМ".

Объектом исследования выпускной квалификационной работы является ООО "Арский КСМ". В первом разделе данной работы рассмотрены сущность и концепции маркетинговой деятельности предприятия, изучен процесс управления маркетингом, а также исследованы международные аспекты и принципы управления маркетинговой деятельностью на предприятии. Во втором разделе выпускной квалификационной представлен подробный анализ управления маркетинговой деятельностью в ООО "Арский КСМ": дана характеристика производственно-хозяйственной деятельности изучаемого предприятия, проведен анализ принципов системы управления маркетинговой деятельностью в ООО "Арский КСМ", а также разработаны предложения по совершенствованию управления маркетинговой деятельностью предприятия стройиндустрии. В заключении подведены итоги по всем вопросам, рассмотренным в данной выпускной квалификационной работе.

Оглавление

- Введение

- Роль маркетинга в повышении эффективности деятельности

- Сущность и концепции маркетинговой деятельности

- Процесс управления маркетингом на предприятии

- Международные аспекты и принципы управления маркетинговой деятельностью на предприятии

- Анализ управления маркетинговой деятельностью в ООО Арский КСМ

- Краткая характеристика производственно-хозяйственной деятельности ООО Арский КСМ

- Анализ принципов системы управления маркетинговой деятельностью в ООО Арский КСМ

- Управление персоналом как фактор повышения эффективности маркетинговой деятельности предприятия

- Разработка мероприятий по совершенствованию управления маркетинговой деятельностью в ООО Арский КСМ Заключение

- Список использованных источников

Заключение

Маркетинг - это система организации и управления производственной и сбытовой деятельностью предприятий, изучение рынка с целью формирования и удовлетворения спроса на продукцию и услуги и получение прибыли.

В термин "маркетинг" специалисты вкладывают двоякий смысл: это и одна из функций управления, и цельная концепция управления в условиях рыночных отношений.

В качестве функции управления маркетинг имеет не меньшее значение, чем любая деятельность, связанная с финансами, производством, научными исследованиями, материально-техническим снабжением и т.д.

1. В результате анализа хозяйственной и финансовой деятельности ООО "Арский КСМ" было установлено следующее:

ООО "Арский КСМ" относится к структурам рыночного типа, самостоятельно формирует ассортимент и объемы выпускаемой продукции;

предприятие имеет достаточный производственный потенциал для обеспечения высокого уровня качественных показателей выпускаемой продукции;

Список литературы

. Афанасьев М.П. Маркетинговая система: учебник / Афанасьев М.П., Беленчук А.А., Кривогов И.В. - М.: Юрайт, 2010.-270с.

. Бандурин В.В. Проблемы реформирования системы управления государственной собственностью: учебник / Бандурин В.В., Касаткин В.В., Торопов С.В. - СПб.: Юнити, 2010.-333с.

. Батяева А.Р. Маркетинг : стратегии / А.Р. Батяева // Финансовое право. -2009. -№6.-С.12-16.

. Виссарионов А.Н. Государственный сектор: границы, контроль, управление / А.Н. Виссарионов, И. Федорова // Экономист. 2010.№6.-с78-79.

.Волков В.В. Вопросы соотношения маркетинга / В.В. Волков // Право и экономика. -2009.-№9.-С45-49.

.Гаврилин Е.В. Методические подходы к организации управления / Е.В.Гаврилин // Финансы и кредит. -2009.-№55.С-67-74.

. Гайзатуллин Р.Р. Повышение эффективности использования маркетинга / Гайзатуллин Р.Р. // Финансы. -2010.-№76.С-13-23.

. Гарнов И.Ю. Основы маркетинга / И.Ю. Гарнов // Ваш бюджетный учет.- 2009.-№4.-С.56-59

. Годин А.М.Маркетинговое исследование : учебное пособие / Годин А.М., Горегляд В.П. Подпорина И.В. -М.: Дашков и К, 2009.-670с.

.Голубцова. В.Г.Маркетинг и исследование рынков/ Голубцова. В.Г. // Финансы. -2010.-№5.-С.4-6

. Грязнова А.Г. Финансы: учебник /. А.Г. Грязнова, Е.В. Маркина - М.: Финансы и статистика, 2009.-450с.

. Л.М.Подъяблонская Государственные и муниципальные финансы: учебник для вузов / Л. М. Подъяблонская. - М.: Юнити - Дана, 2009.-337с.

. Годин А.М., Планирование деятельности фирмы: учебник./ - Горегляд В.П., Подпорина И.В. 7 - е изд., испр. и доп. - М.: Дашков и К., 2009.-565с.

. Докальская В.К. Анализ эффективности использования маркетинга на предприятии / Докальская В.К. // Финансы.- 2010.- №4.-С.6-11

.Зозуля В.В. Совершенствование системы платежей застроительство: налоговые и неналоговые формы / Зозуля В.В. //Финансы и кредит-.2010.-№7.-6-15

. Каверин Ш.В. Мотивация труда / Каверин Ш.В. // Финансы. -2009.- №9.-С.56-61

.Карчевская С.А. Повышение эффективности и мотивация труда/ Карчевская С.А. // Финансы. -2009.-№5.-С.7-9

. Князев В. Основы маркетинга / В. Князев // Налоги. - 2009.-№4.-С.53-55

19.Маслов К.А. Маркетинговое прогнозирование в Российской Федерации: учебник / Маслов К.А. - М.: Инфра, 2009.-786с.

20. Меркушкин Н.И. Межбюджетные отношения: перспективы развития / Меркушкин Н.И. // Финансы. -2009.-№7.-С44-45

.Никитина А.В. Совершенствование механизмов управления федеральными государственными унитарными предприятиями и акционерными обществами, часть акций которых находится в федеральной собственности / Никитина А.В. // Финансы.-2009.-№2.-С.6-8

. Нешитой А.С. Маркетинговая система РФ: учебник / Нешитой А.С. - М.:Дашков и К, 2009.-398с.

. Никонова Е.Н. Основы менеджмента / Никонова Е.Н. // Финансы и кредит.-2010.-№9.-С.67-68

. Новосельский В. Маркетинг в предпринимательской деятельности / В. Новосельский // Экономист. - 2009.-№6.-С.34-37

25. Павлова Л.П. Проблемы совершенствования маркетинга в РФ / Л.П. Павлова // маркетинговый вестник. - 2009.-№6.-С.96-99

. Пансков В.Г.Маркетинг : Учебник для вузов./Пансков В.Г. - М.: МЦФЭР, 2009. - 448 с.

27. Парыгина В.А., Маркетинговая система РФ./ Тедеев А.А., Мельников С.И. - М.: Феникс, 2010.-235с.

28. Перепелкин А.Ю. Экономика предприятия / А.Ю. Перепелкин // Российский налоговый курьер. - 2010. -№8.-С.78-81

29.Первунинская О.А. Доходы от использования государственной собственности / Первунинская О.А. // Финансы.-2010.-№3.-С.88-89

.Родионова В.М. Управление маркетингом / Родионова В.М. // Финансы. -2009.- №4.-С.87-91

.Романовский О.В. Маркетинговая система Российской Федерации: учебник / М.В. Романовского, О.В. Врублевской. - М.: Юрайт-М, 2009.-639с.

. Романовский М.В. Финансы: учебник / Романовский М.В. - М.: Юрайт, 2009.-342с.

. Рубиенко Н. Особенности маркетинговой системы в / Н. Рубиенко // Эксперт. -2009.-№9.-С.67-74

.Соловьев Б.А. Управление маркетингом : учебник/Соловьев Б.А.-М.: Юрайт,2010.-987с.

.Стаханов В.Н. Маркетинг строительства .учебник/Стаханов В.Н./Финансы.2010.-994с.

.Травин В.В.Основы кадрового менеджмента :учебник / Травин В.В.-М.: Юрайт,2009.-675с.