Магистерская диссертация на тему: Теоретические основы понятия жизненного цикла товара услуги

Введение

Одним из наиболее актуальных направлений деятельности современного маркетинга является создание новых товаров, освоение их производства и своевременный выход на рынок. От успехов нового товара или услуги зависит судьба предприятия, в случае провала ему грозит банкротство, а в случае успеха - процветание. Высокий уровень конкуренции приводит к тому, что все больше предприятий выбирают стратегию разработки, создания и распространения новых товаров и услуг. Большое значение имеют так же расширение ассортимента, повышение качества товаров и услуг и научно-технических возможностей предприятия. Поэтому весьма весомыми факторами выживания в условиях конкуренции стали непосредственно товары и услуги, их качество, и стратегии маркетинга, направленные на извлечение наибольшей выгоды из жизненного цикла продукции.

Принято считать, что товар - это продукт труда, произведённый для реализации (продажи). С точки зрения маркетинга более важным в товаре является его потребительская ценность и стоимость, товар рассматривается как средство, с помощью которого потребитель может удовлетворить определённую потребность.

Услуги являются особым видом товара, проявляющимся в виде определенных действий, выгод, удовлетворения требований. Услуга - чаще всего нематериальный объект продажи, представляющий из себя те или иные действия, результатом которых является определенный полезный эффект. Услуги достаточно сильно отличаются от традиционного понятия товара, но имеют и множество общих моментов.

Современным предприятиям необходимо систематически оценивать положение своего продукта на рынке, т.е. соотносить предложения с пожеланиями потребителей, а так же определять конкурентоспособность. Для этого приходится следить за жизненным циклом товара (услуги) от момента поступления на рынок и начала продаж, до момента, когда принимается решение о снятии с производства. От этого зависит длительной рост компании, так как стратегическое планирование чаще всего основывается на жизненных циклах товаров и услуг. Умение своевременно создавать условия для реализации продукции и управление жизненным циклом по мере изменения рынка можно сравнить с конвейером. При правильном подходе остановок и задержек не будет, следовательно не будет убытков и риска банкротств.

Многие управленцы сосредотачивают внимание на том, что услуга слишком хороша, что на неё будет спрос даже при низких затратах на рекламу. Они предпочитают максимально использовать плоды успеха на стадии зрелости, не думая о будущем и ничего не предпринимая для успеха на дальнейших стадиях спада и упадка, которые неизбежно наступят.

Однако конкуренция и давление на рынке дают о себе знать, что приводит к разорению таких недальновидных проектов. Для предотвращения подобных нежелательных исходов, все компетентные и профессиональные директоры предприятий мирятся с необходимостью думать о "смерти" даже еще не "родившегося" товара. Такие предприятия имеют высокий потенциал и хорошую долгосрочную перспективу, т.к. они понимают, что, упустив ошибку даже на одном этапе жизненного цикла, они разделят участь недальновидных конкурентов. Поэтому стратегическое планирование всех отдельных стадий жизненного цикла товара является жизненно важным фактором.

В настоящее время в России развивается рыночная модель экономики, что означает растущее количество самостоятельных предприятий, выпускающих товары и услуги и конкурирующих между собой. Поэтому концепция жизненного цикла весьма актуальна для нашей страны.

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы понятия жизненного цикла товара услуги

- Этапы жизненного цикла Заключение

- Список используемой литературы

Заключение

В настоящее время в России развивается рыночная экономика и работает постоянно растущее число самостоятельных предприятий, специализирующихся на производстве определенных товаров и оказании тех или иных услуг. В этих условиях концепция жизненного цикла товара является очень актуальной для нашей страны. Эта концепция описывает производство и сбыт продукта, прибыль, конкуренцию и стратегию маркетинга во времени: с момента появления товара на рынке до его снятия с производства и продажи.

Список литературы

1. Алексеева Л И. "Планирование деятельности фирмы", учебно-методическое пособие; финансовая академия при правительстве РФ. - М: Финансы и статистика, 2009.

. Алтыев А.О., Годин А. М. "Как организовать работу на предприятии в условиях рынка?", Москва: УНПП "Альянс", 2010

. Ильин А. И. "Планирование на предприятии", учебник для экономических специальностей ВУЗов, Мн.: Новое знание, 2010.

. Незнахина, Е.Л. Модель жизненного цикла как инструмент управления развитием предприятия // Современное управление. - 2006. - № 11.

. Котлер Ф. "Маркетинг, менеджмент". Пер. С англ. Под науч. ред. С.Г.Жильцова.- СПб.: Питер, 2007.