Дипломная работа на тему: Теоретические основы маркетинговой деятельности организации

Введение

Маркетинг - один из основополагающих видов деятельности участников рынка. Делового успеха не добиться, если не знать до тонкостей состояние и перспективы рынка, его важнейших сегментов, нужды и запросы потребителей в рамках целевого рынка. Необходимо создать товар с нужными потребительскими свойствами; посредством оптимальной цены донести до потребителя идею ценности товара; найти умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным публике, рекламировать товар таким образом, чтобы потребители о нем знали максимум и захотели его приобрести.

С помощью маркетинга руководство предприятия получает необходимую информацию о том, какие изделия и почему хотят покупать потребители, о ценах которые потребители готовы заплатить, о том, в каких регионах спрос на данные изделия, т.е. емкость рынка, наиболее высокий, где сбыт продукции предприятия может принести наибольшую прибыль. С помощью маркетинга определяется, в какие виды производства, какую отрасль наиболее выгодно вложить капитал, где основать новое предприятие.

В соответствии с концепцией маркетинга, компании достигают конкурентного преимущества путем разработки предложений, которые удовлетворяют потребителей в большей мере, чем предложения конкурентов. Компании могут предоставлять большую потребительную ценность, предлагая клиентам более низкие, по сравнению с конкурентами, цены на аналогичные товары и услуги или, обеспечивая больше выгод, которые оправдывают более высокие цены. Таким образом, маркетинговая деятельность должна учитывать не только потребности клиентов, но также и стратегии конкурентов. Первый шаг в этом направлении - анализ конкурентов, т.е. процесс выявления и оценивания основных конкурентных стратегий, которые позволяют компании занять прочные позиции в борьбе с конкурентами и дают наиболее сильное из всех возможных преимуществ перед конкурентами. В современных условиях каждое предприятие заинтересовано в эффективном управлении своей маркетинговой деятельностью. В частности, ему нужно знать, как анализировать рыночные возможности, отбирать подходящие целевые рынки, разрабатывать эффективные стратегии и успешно управлять ими.

Усложнение рынка и рыночной конъюнктуры, с одной стороны, приоритет потребителя над производителем, с другой, коренным образом изменили отношение последнего к проблеме производства и реализации товаров и услуг, обусловили переход от абстрактного покупателя к покупателю конкретному с его индивидуальными вкусами, запросами, потребностями и интересами, что поставило во главу угла реализацию необходимости их максимального учета и прогнозирования на основе углубленного и всестороннего исследования всех рыночных факторов с целью эффективного управления фирмой, ее выживания и стратегического развития в конкурентной среде. Это определяет актуальность и выбор темы исследования.

. Объект исследования - Общество с ограниченной ответственностью "Торговый дом "НИКМАС"

. Предмет исследования - маркетинговая деятельность организации.

. Цель работы: дать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности организации.

. Для достижения данной цели в работе поставлены следующие задачи:

. Рассмотреть основные понятия и сущность маркетинга;

. Выделить базовые маркетинговые стратегии;

. Провести анализ методологии разработки маркетинговой стратегии предприятия;

. Дать организационно-экономическую характеристику организации ООО "Торговый дом "НИКМАС"

. Проанализировать организацию маркетинговой деятельности на предприятие.

. Разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности организации.

В исследовании мы базировались на диалектическом методе познания.

Информационной базой для исследования послужила литература по теории и практике маркетинга следующих авторов: Данченок Л.А. "Маркетинг"; Нагапетьянца Н.А. "Маркетинг в отраслях и сферах деятельности"; Панкрухин А.П. "Маркетинг"; Фатхутдинов Р.А. "Стратегический маркетинг"; Шмелев Н.А., Ваганов А.С. "Стратегический маркетинг"; Эриашвили Н.Д., Ховард К., Цыпкин Ю.А. "Маркетинг"; документы финансовой отчетности фирмы.

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы маркетинговой деятельности организации

- Основные понятия маркетинга

- Базовые маркетинговые стратегии

- Методология разработки маркетинговой стратегии компании

- Анализ деятельности ООО Торговый дом Никмас

- Общая характеристика организации

- Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО Торговый дом Никмас

- Анализ организации маркетинговой деятельности предприятия

- Совершенствование маркетинговой деятельности ООО Торговый дом Никмас

- Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО Торговый дом Никмас

- Расчет экономического эффекта мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО Торговый дом Никмас Выводы

- Список литературы

Заключение

Маркетинг - это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций.

Стратегический маркетинг - тонкий и одновременно дорогой инструмент прогнозирования будущих параметров функционирования и развития сложных систем.

Результатом прогнозирования должны быть нормативы конкурентоспособности: будущих товаров и новшеств, которые будет выпускать система (организация); технологий; методов организации производства и менеджмента.

Прогнозирование должно осуществляться с применением научных подходов, методов системного анализа и исследования операций, стратегической сегментации рынка.

Список литературы

1. Арсенова Е.В. Балыков Я.Д. Корнеева И.В. Экономика организации (предприятия): учебник. М.: Экономистъ, 2007. 618 с.

2. Беликоев В.З. Общая экономическая теория: Учебник для вузов. М.: Омега-Л 2008. 732 с.

. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: Учебное пособие. М.: Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, 2006. 414 с.

. Большаков А. С. Менеджмент: Учебное пособие. СПб.: "Издательство Питер", 2006. 160 с

. Вачугов Д.Д., Беризкина Т.Е., Кислякова Н.А. Основы менеджмента: Учебник для вузов М.: Высш. шк., 2005. 376 с.

. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Т.Д. "Элит-2000", 2006. 440 с.

. Виханский, О. С, Наумов, А. И. Менеджмент : учебник. М.: Экономистъ, 2006. 670 с.

. Волков О.И., Девяткин О.В. Экономика предприятия (фирмы): Учебник. М.: ИНФРА-М, 2007. 601 с.

. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Общий и специальный менеджмент: Учебник/ М.: Изд-во РАГС, 2006. 568 с.

. Гелета И. В. Экономика организации (предприятия): учебное пособие. М.: Магистр , 2009. 303 с.

. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. 501 с.

. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2007. 230 с.

. Грибов В. Д., Грузинов В. П., Кузьменко В. А. Экономика организации (предприятия): учебник для вузов. М.: КноРус, 2009. 416 с.

. Данченок Л.А. Маркетинг: Учебное пособие. М.: МГУЭСИ, 2005. 300 с.

. Долгов А.И. Теория организации: Учебное пособие. М.: ООО "Флинта", 2008. 224 с.

. Дульщиков Ю. С. Теория организации: Учебник. М.: РАГС, 2009. 191 с.

. Зайцев Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием: учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2009. 454 с.

. Кобец Е. А. Планирование на предприятии Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. 344 с.

. Короткова А.В., Синяевой И.М.. Управление маркетингом: учебное пособие. М.: Юнити-Дана, 2005. 463 с.

. Латфуллин Г. Р.,Райченко А. В. Теория организации: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2004. 395 с.

. Лопарева А. М. Экономика организации (предприятия): Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2008. 240 с.

. Малхорта Н.К., Нэреш К., Маркетинговые исследования. Практическое руководство. М.: Вильяме, 2007. 960 с.

. Мокий М. С. Экономика организации (предприятия): Учебное пособие для вузов. М.: Экзамен, 2009. 254 с.

. Нагапетьянца Н.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебное пособие М.: Вузовский учебник, 2007. 272 с.

. Олянич Д. В. Теория организации: Учебник для вузов. М.: Феникс, 2008. 408 с.

. Панкрухин А.П.. Маркетинг: Учебник. М.: Омега-Л, 2006. 656 с.

. Раздорожный А. А. Организация производства и управление предприятием: Учебник для вузов. М.: ЭКЗАМЕН, 2009. 877 с.

. Родионова В. Н. Организация производства и управление предприятием Учебник для вузов. М.: РИОР, 2006. 128 с.

. Салихов Б. В. Экономическая теория: Учебник для вузов. М.: ИТК Дашков и К, 2009. 724 с.

. Самарина В. П. Экономика организации Учебное пособие для вузов. М.: КноРус, 2009. 319 с.

. Самуэльсон П.Г. Экономика: Учебное пособие. М.: Вильямс, 2008. 1360

. Сафронов Н. А. Экономика организации (предприятия): учебное пособие. М.: Магистр, 2009. 256 с.

. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. М.: "Дашков и К", 2008. 556 с.

. Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2007. - 248 с.

. Титов В.И. Экономика предприятия: учебник. М. : Эксмо, 2008. 416 с.

. Третьякова Е. П. Теория организации: Учебник для вузов. М.: КноРус, 2009, 224 с.

. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. М.: Интел-Синтез, 2006. 640 с.

. Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В., Алиев С.А. Основы маркетинга: Учебник. М.: "Экзамен", 2005. 448 с.

. Чайникова Л.Н., Чайников В.Н. Конкурентоспособность предприятия: Учебное пособие. Тамбов: ТГТУ, 2007. 192 с.

. Чечевицына Л. Н. Экономика фирмы: Учебное пособие для студентов Вузов. Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. 400 с.

. Швандара В.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 670 с.

. Ширенбек Х. Экономика предприятия: Учебник для вузов. СПб.:Питер, 2005. 848 с.

. Шмелев Н.А., Ваганов А.С. Стратегический маркетинг: учебное пособие. М.: МФПА, 2004. 77 с.

. Эриашвили Н.Д., Ховард К., Цыпкин Ю.А. Маркетинг: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. 623с.

. Юркова Т.И., Юрков С.В. Экономика предприятия: Учебник. СПб.: Питер, 2006. 116 с.