Курсовая работа на тему: Утверждено заседании кафедры рекламы и связей с общественностью

Введение

Согласно учебному плану, по данному курсу предусмотрено написание курсовой работы.

Прежде чем приступить к выполнению работы, нужно предварительно проработать рекомендуемый теоретический материал.

Во время работы можно обратиться за устной или письменной консультацией к преподавателю. Обратите внимание на наличие специальной литературы. В методических указаниях дается список дополнительной литературы в соответствии с разделами учебной программы.

Следует внимательно проработать имеющиеся в распоряжении обучающегося источники, законспектировать наиболее важные положения и выписать цитаты, которые затем могут быть использованы в работе. При изучении специальной литературы нужно критически подходить к устаревшим, вульгарно-социологическим оценкам или спорным выводам, которые могут встречаться в изданиях прошлых лет, а также внимательно относиться к используемым Internet-ресурсам.

Содержание работы должно точно соответствовать избранной теме и раскрывать ее.

Курсовую работу должна сопровождать краткая аннотация.

Средний объем курсовой работы 30 - 35 страниц.

Рекомендуется следующая структура работы:

- введение (3 - 5 стр.)

- основная часть (2 - 3 главы, в каждой главе 2 - 3 смысловых части)

- заключение (3 - 5 стр.)

- список литературы.

Приложение (по мере необходимости).

1. Во введении определяются актуальность и состояние вопроса, дается кратко общая характеристика темы, цель и задачи работы, приводится обзор литературы по избранной теме.

2. Основная часть в развернутой форме раскрывает непосредственно тему письменной работы.

3. Заключение должно содержать краткие обобщающие выводы по рассматриваемому вопросу.

4. Список литературы должен включать перечень всех источников, проработанных в процессе написания письменной работы (для курсовой работы не менее 20-25 наименований). При использовании Internet-ресурсов нужно полностью указать автора и название статьи, адрес сайта.

Оформление курсовой работы

В сданной работе должен быть титульный лист и оглавление (план работы) с указанием страниц.

Письменная работа должна быть написана грамотно, аккуратно, иметь поля и нумерацию страниц. Компьютерный набор текста должен соответствовать следующим требованиям:

Поля: левое - 3 см, правое -2, верхнее - 2, нижнее - 3.

На странице должно быть 29 - 35 строк, 60 - 65 знаков в строке, 1800 - 2200 знаков с пробелами на странице.

Шрифт: 14 кг, междустрочный пробел - полуторный.

Титульный лист, оглавление и первая страница не нумеруются, нумерация страниц начинается со второй страницы введения (следовательно, с учетом предыдущих ненумерованных страниц открывается цифрой 4). Аннотация не нумеруется и подшивается перед титулом курсовой работы.

Особое внимание нужно обратить на оформление списка использованной литературы (по общепринятым правилам библиографии) и оформление цитат в тексте. Каждая цитата должна сопровождаться ссылкой на источник с указанием автора, выходных данных книги или периодического издания и номера страницы.

Отсылки в тексте документа заключают в квадратные скобки. В отсылке указывают порядковый номер библиографической записи. Например: "по мнению М. А. Иванова [38]". При необходимости отсылки могут содержать обозначение и номер тома, указание страниц. "В своей книге В. И. Петров [25, С. 260] пишет ...".

Список литературы дается в алфавитном порядке, должен включать перечень всех источников, проработанных в процессе написания письменной работы, иностранная литература помещается в конце общего списка.

В качестве иллюстраций могут быть приложены чертежи, планы, схемы, зарисовки, фотографии, ксерокопии (нельзя использовать иллюстрации, вырезанные из книг).

Таблицы, рисунки и графики должны иметь названия (подписи) и порядковую нумерацию (например, табл. 1, рис. 3). Нумерация таблиц и рисунков должна быть сквозной для всего текста курсовой работы. Порядковый номер таблицы проставляется в правом верхнем углу над её названием. В каждой таблице следует указывать единицы измерения показателей и период времени, к которому относятся данные. Если единица измерения в таблице является общей для всех числовых табличных данных, то её приводят в заголовке таблицы после её названия.

При составлении таблиц используемые исходные данные выносятся в приложение, а в тексте приводятся расчёты отдельных показателей. Таблица должна занимать не более одной страницы.

Примерная тематика курсовых работ

1) Место отдела интегрированных коммуникаций в системе менеджмента организации.

2) Функции, задачи, структура рекламного и РR-отдела в организации.

3) Профессионально-этические и нормативные основы деятельности рекламного и РR-отдела в организации.

4) Корпоративный имидж организации. Понятие и технологии формирования.

5) Пресс-служба и РR-служба в организации: общее и особенное.

6) Аутсорсинг РR-службы: целесообразность и оценка эффективности.

7) Планирование и бюджетирование деятельности отдела рекламы и РR.

8) Особенности работы отдела интегрированных коммуникаций в некоммерческих организациях.

9) Особенности работы отдела рекламы и РR в коммерческих организациях.

10) Особенности работы отдела рекламы и РR в структуре органа власти.

11) Документооборот в отделе РR и рекламы.

12) Персонал отдела рекламы и связей с общественностью.

Оглавление

- Методические указания по выполнению курсовой работы

- Список рекомендуемой литературы для выполнения курсовой работы Ш. Перечень вопросов к экзамену

- Список рекомендуемой литературы по дисциплине

- Приложения

Заключение

В результате проделанного исследования можно сделать следующие выводы, касающиеся функционирования PR-отделов в организациях:

• PR-деятельность представляет собой форму активного отношения к информационному пространству, содержание которого составляет целесообразное изменение и преобразование последнего.

• PR-специалисты являются своеобразными посредниками между организацией и ее целевой аудиторией. Именно они доносят руководству организации важную информацию, связанную с меняющимися вкусами и потребностями потребителей.

• Ключевым понятием, связанным с функционированием PR-служб является понятие «общественность», которая подразделяется на внутреннюю и внешнюю. Компаниям очень важно поддерживать благоприятные отношения, как во внешней, так и во внутренней среде организации.

• Существуют различные варианты организации PR-служб в компаниях. Руководству предприятия при выборе схемы организации данных структурных подразделений следует опираться на масштабы деятельности компании, а также на уже существующую организационную структуру.

В практической части дипломной работы были рассмотрены основные организационно-правовые характеристики компании ПАО «МегаФон», а также исследована структура и особенности функционирования PR-отдела Акционерного Общества. По результатам исследования можно сделать следующие выводы:

• Компания ПАО «МегаФон» занимает второе место по величине выручки и числу абонентов среди операторов «Большой тройки».

• Проведенный анализ показал, что ПАО «МегаФон» из года в год показывает стабильные финансовые результаты. Благодаря грамотной политике ведения бизнеса и эффективной PR-деятельности, при увеличении себестоимости продаж в условиях рыночной нестабильности удалось обеспечить рост чистой прибыли на 30%.

• Социальная ответственность ПАО «Мегафон» находится на высшем уровне и является ориентирам для многих российских компаний, старающихся развивать свою корпоративную социальную ответственность и связи с общественностью.

В заключении также стоит отметить, что на данный момент сфера бизнеса представляет собой один из социальных и экономических институтов, поэтому очень важно, чтобы коммерческие организации поддерживали свою репутацию путем поддержания хороших взаимоотношений с клиентами, учета их потребностей и интересов, а также проявления других форм социальной ответственности бизнеса.

В современных рыночных условиях огромное влияние на эффективность функционирования предприятий оказывает их имидж и репутация. Компании должны осознавать значимость PR-отделов и стараться развивать свои положительных взаимоотношения с клиентами и с обществом.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Алешина, И. В. Паблик рилейшенз для менеджеров / И.В. Алешина. - М.: Эксмос, 2013.- 480с.

2. Аги, У. Самое главное в PR: пер. с англ. / У. Аги, Г. Кэмерон, Ф. Олт, Д. Уилкокс. – СПб.: Питер, 2014. – 220 с.

3. Антипов, К.В. PR для коммерсантов: учебно-практическое пособие / К.В. Антипов, Ю. К. Баженов. - М.: Дашков и К, 2012. – 132 с.

4. Баркеро-Кабреро, Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов: пер. с англ. / Х.Д. Баркеро-Кабреро. - М.: Дело, 2011. – 148 с.

5. Белов, А.А. Теория и практика СО: учебное пособие / А.А. Белов. - Ростов н/Д: Феникс, 2015. – 208 с.

6. Блажнов, Е. А. Паблик рилейшнз. Учебное пособие. М.: ИМА-пресс, 2012.- 152 с.

7. Беленкова, А. А. PRостой пиар / А.А. Беленкова. - М.: НТ-Пресс, 2014. - 256 с.

8. Берлов, А. PR для маленькой такой компании / А. Берлов // Советник. - 2015. - № 4. - С. 25-26.

9. Блэк, С. Конкретный и конкурентный PR: прямое и эффективное руководство для специалиста по PR, имиджу и рекламе: пер. с англ. / С. Блэк. - М.: ЭКСМО, 2004. – 270 с.

10. Блэк, С. PR. Что это такое?: пер. с англ. / С. Блэк. - М.: Новости, 2011. – 240 с.

11. Блэк, С. Введение в паблик рилейшенз: пер. с англ. / С. Блэк - Ростов н/Дону: Феникс, 2011. - 320 с.

12. Большакова, С.А. Связи с общественностью в России / С.А. Большакова. – Екатеринбург: Уральская городская типография, 1998. – 494 с.

13. Божук, С.Г. Маркетинг: учебник для вузов / С.Г. Божук, Т.Д. Маслова, Л.Н. Ковалик. - СПб.: Питер, 2006. – 400 с.

14. Василенко, А.Б. Пиар крупных российских корпораций / А.Б. Василенко - М.: ГУ ВШЭ, 2007. – 304 с.

15. Галумов, Э.А. Основы PR / Э.А. Галумов. – М.: Летопись XXI, 2004. – 244 с.

16. Горкина, М. Б. Пять шагов от менеджера до PR - директора / М.Б. Горкина. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 220 с.

17. ГОСТ 7.1-2003. Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления. - Введ. 01-07-2007. - М.: Изд-во стандартов, 2004. - 64 с.

18. Григорьев, М. Интегрированные коммуникации: стратегический PR, маркетинг или что-то еще? / М. Григорьев // Маркетинг. - 2004. - № 1. - С. 12-16.

19. Орлова, Т.М. Паблик Рилейшнз и реклама в маркетинге / Т.М. Орлова // Маркетинговые исследования в России. - 1996. - № 5. - С. 20-28.

20. Парамонова, Т.Н. Составляющие элементы системы маркетинговых коммуникаций / Т.Н. Парамонова, В.Ш. Бикулов // Маркетинг.- 2005. - № 2. - С. 67-73.

21. Почепцов, Г.Г. Паблик рилейшенз для профессионалов / Г.Г. Почепцов. - М.: Рефл-бук, 2000. - 624 с.

22. Почепцов Г.Г. Информационные войны / Г.Г. Почепцов. - М.: Рефл-бук, 2002. – 576 с.

23. Официальный сайт Консультант + [электронный ресурс] - режим доступа // http://www.consultant.ru/ (Дата обращения: 06.05.2016)

24. Электронно-библиотечная система «ZNANIUM» [электронный ресурс] - режим доступа // http://znanium.com/ (Дата обращения: 12.05.2016)