Дипломная работа на тему: Мотивация персонала. Определение и сущность мотивации. Виды мотивации труда

Введение

В настоящее время не вызывает сомнений тот факт, что людские ресурсы играют более важную роль в развитии экономики, чем материальные ресурсы, что работа с персоналом - одна из основных функций управления и предпринимательской политики фирмы. Для того чтобы эффективно использовать имеющиеся в распоряжении организации людские ресурсы, необходимо создать для людей такие условия, в которых им хотелось бы работать с пользой для себя и организации. Для этого необходимо создать в организации систему побудительных мотивов, используя которые можно воздействовать на поведение и мотивы персонала организации, направляя поведение работников в нужном для организации направлении. Если выполняемая работа будет максимально удовлетворять потребности работников, то можно с полным правом рассчитывать на то, что они будут стремиться выполнять эту работу как можно более качественно, делая таким образом свой вклад в успешное функционирование организации. Именно мотивация персонала, его преданность компании, его настрой на высокую самоотдачу в труду являются основой эффективного раскрытия потенциала человеческих ресурсов любой организации. Самым странным в этой связи является неспособность многих руководителей использовать в процессе управления людьми те знания, которые у них давно и прочно сформировались вне работы, так сказать на бытовом уровне. В общении с членами семьи, родственниками и знакомыми они не раз могли убедиться, что готовность людей к дополнительным усилиям, к сотрудничеству возрастает одновременно с ростом их заинтересованности (то есть мотивации). Актуальность проблемы мотивации не оспаривается, так как от четкой разработки эффективной системы мотивации повышения социальной и творческой активности конкретного работника, но и конечный результат деятельности предприятий различных организационно-правовых форм собственности, производственной и непроизводственной сфер деятельности.

Оглавление

- Введение

- Мотивация персонала

- Определение и сущность мотивации

- Виды мотивации труда

- Связь мотивации и рабочих результатов

- Современные теории мотивации

- Содержательные теории мотивации

- Процессуальные теории мотивации

- Использование различных теорий мотивации в практике управления персоналом

- Профессиональные особенности сотрудников

- Индивидуальный подход к мотивации отдельных сотрудников

- Характеристика ООО Монолит-Кемерово

- Разработка эффективной системы мотивации ООО Монолит-Кемерово ЗАКЛЮЧЕНИЕ

- Список использованной литературы

- Приложение

Заключение

Человек представляет собой сложную психологическую систему с трудно предсказуемым поведением. Действия любого человека определяются его решением. Даже когда его принуждают силой к тем или иным действиям, человек все же сам решает как поступить. У человека нет кнопок и рычагов, воздействие на которые может привести к ожидаемым реакциям, например как у автомобиля. Для управления человеком в организации используют методы мотивации, которые предназначены для провоцирования тех или иных действий подчиненного.

Признание, благодарность, заработная плата, награды, уважение, доверие, удовлетворенность работой, делегирование ответственности, продвижение по службе и многое другое относят к мотивации. Невозможно однозначно описать процесс мотивации. В то же время на основе эмпирических исследований было разработано несколько концепций, описывающих факторы, влияющие на мотивацию и содержание процесса мотивации.

Список литературы

1. Басовский Л.Е. Менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 216с.

2. Бурмистаров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом, 2002. - №7. - С.48-49

3. Варданян И.С. Мотивация начинается там, где заканчивается воздействие приказа // Управление персоналом, 2005. - №11. - С.39-41

4. Варданян И.С. Исследования системы управления мотивацией персонала // Управление персоналом, 2005. - №16. - С.58-63

5. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: институт международного права и экономики. Издательство "Триада, Лтд", 1996. - 384 с.

6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарики, 2000. - 528с.

7. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. - М.: Норма, 1999. - 412с.

8. Герасимова Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала. - Ростов н/Д.: Феникс, 2003. - 448 с.

9. Гончаров В.И. Менеджмента. - Мн.: Мисанта, 2003. 0 624с.

10. Кириллов Л. Как заставить сотрудников "гореть" на работе // Управление персоналом, 2000. - №6. - С.26-31

11. Курс менеджмента / Под ред. Л.Д. Вачугова. -Ростов - н/Д.: Феникс, 2003. -512с.

12. Магура М.И. Управление мотивацией персонала // Управление персоналом, 2004. - №17. - С.52-55

13. Махорт Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности // Управление персоналом, 2003. - №7. - С.35-37

14. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. - М.: ФБК-ПРЕСС, 1998. - 504 с.

15. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002. - 453 с.

16. Основы менеджмента. Учебное пособие. - М.: Идательский дом "Дашков и К", 2001. - 176с.

17. Попов В.П. Крайнюченко И.В. Генезис мотивации // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. -№3. - С.53-55

18. Розанова В.А. Психология управления. - М.: Бизнес- Школа, 1997. - 310с.

19. Самоукина Н.В. Мотивация персонала как проблема // Управление персоналом, 2004. - №7. - С.62-66

20. Старбинский З. Мотивация // Консультант директора, 2002 - №12. - С.24-28

21. Сурков С.А. Мотивация персонала // Управление персоналом, 2004. - №7. - С.32-34

22. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 439с.