Дипломная работа на тему: Теоретические основы кадровой политики современной организации

Введение

Актуальность темы исследования заключается в том, что в условиях рыночной экономики одним из решающих факторов эффективности и конкурентоспособности предприятия является обеспечение высокого качества кадрового потенциала, что осуществляется благодаря разработке кадровой политики организации. Сутью же кадровой политики является работа с персоналом, соответствующая концепции развития организации. Кадровая политика - составная часть стратегически ориентированной политики организации. Цель кадровой политики - обеспечение оптимального баланса процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров в его развитии в соответствии с потребностями самой организации, требованиями действующего законодательства, состоянием рынка труда. Необходимо иметь в виду, что работа с персоналом не начинается с вакансии и не заканчивается приемом на работу. Процесс работы с персоналом должен быть построен так, чтобы кратчайшим путем приходить к желаемому результату в отношении любого вопроса или проблемы в кадровой сфере.

Стратегия функционирования и развития любого предприятия (организации) немыслима без обращения к персоналу. Для того чтобы обеспечить эффективное функционирование предприятия, на нем должна быть сформирована сильная команда, способная поддерживать его высокий профессиональный авторитет.

Как известно, на протяжении последних ста лет место управления персоналом в системе менеджмента многократно изменялось. Наряду с этим пересматривались взгляды, подходы и теоретические базисы ученых и практиков, работавших в этой сфере. Совершенствование производственных, информационных и управленческих технологий, а также глобальная переоценка индивидуальных и общечеловеческих ценностей позволили наиболее близко подойти к решению центральной проблемы человечества: преодолению противоречия между человеком и организацией. Само отношение к кадровому обеспечению в последние десятилетия существенно изменилось.

Широкое использование таких понятий, как управление персоналом, кадровый менеджмент, управление человеческими ресурсами, показывает, что проблемы персонала входят в общую систему организационного управления, прочно увязываются с другими управленческими элементами (например, постановкой целей предприятия, выработкой стратегии, планированием, организацией, контроллингом и др.)

На основе анализа актуальности и противоречий сформулирована проблема исследования, которая заключается в разработке основ кадровой политики современных организаций.

Необходимость разрешения названных противоречий обусловили выбор темы исследования - "Разработка основ кадровой политики организации".

Цель исследования заключается в разработке основ кадровой политики организации для повышения эффективности управления деятельностью предприятия ООО "220 Вольт".

Объект исследования - кадровая политика ООО "220 Вольт".

Предмет исследования - процесс разработка основ кадровой политики организации ООО "220 Вольт".

В соответствии с целью и границами исследования в работе были поставлены и решены следующие задачи:

-изучить понятие кадровой политики предприятия;

-проанализировать политику управления персоналом ООО "220 Вольт";

-разработать основы кадровой политики ООО "220 Вольт";

Теоретической основой исследования явились идеи и положения в области стратегического управления Дж. Иванцевич, Громова О. Н., И. Г. Ищенко, Колпаков В. М., Базаров Т.Ю. Маслов В. И., Бузырев В. В., Сорокина М. В., Белоусова В. В., Е. В. Вашурина и др.

База исследования. Курсовая работа осуществлялась на базе ООО "220 Вольт".

Сочетание теоретического уровня исследования с решением задач прикладного характера обусловило выбор комплекса теоретических и эмпирических методов:

Теоретические методы: теоретико-методический анализ позволил сформулировать исходные позиции исследования; понятийно-терминологический анализ применялся для характеристики и упорядочения понятийного поля проблемы; системный подход послужил основой целостного рассмотрения проблемы.

Эмпирические методы: изучение нормативно-правовых документов ООО "220 Вольт", исследование и обобщение эффективного управленческого опыта управления персоналом; наблюдение, сравнительно-сопоставительный анализ, статистические методы обработки информации и др.

Теоретическая значимость исследования заключается в следующем:

- выявлены теоретические аспекты сущности кадровой политики организации;

- уточнены ведущие понятия исследования: "кадровая политика".

Практическая значимость исследования заключается в том, что его выводы и рекомендации по совершенствованию кадровой политики позволит ООО "220 Вольт" более эффективно управлять деятельностью организации.

Структура курсовой работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.

Оглавление

- Введение 2

- Теоретические основы кадровой политики современной организации

- Сущность кадровой политики предприятия

- Процедура построения кадровой политики предприятия

- Характеристика кадровой политики ооо 220 вольт

- Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия ООО 220 Вольт

- Оценка уровня эффективности кадровой политики ООО 220 Вольт

- Разработка путей совершенствования кадровой политики в области мотивации персонала

- Заключение 59

- Приложения

Заключение

В результате проведенного исследования кадровой политики предприятия ООО "220 Вольт" были сделаны выводы.

В результате изучения теоретических основ кадровой политики предприятия был проведен анализ трактовок "кадровая политика", изучен процесс формирования кадровой политики предприятия и рассмотрена роль кадровой политики при выработке стратегии развития предприятия.

Объем реализации продукции предприятия за 2015 г. по сравнению с 2014 г. увеличился на 22163 тыс. руб. или 12,76 % . Общая сумма объема реализации продукции за 2015 г. составила 195843 тыс. руб.. Основная деятельность, ради осуществления которой было создано предприятие, за анализируемый период была прибыльной.

Кадровыми вопросами в ООО "220 Вольт" занимается непосредственно инспектор по кадрам. В процессе отбора предпочтение отдается работникам, которые обладают не только высокой квалификацией, но и способностью к индивидуальному поиску, адаптации к конъюнктуре потребительского рынка.

Одним из методов оценки персонала на соответствие занимаемой должности в ООО "220 Вольт" (претендентов на вакантную должность) является психологическое тестирование.

На предприятии выявлены проблемы, связанные с низкой мотивацией персонала, о чем свидетельствует высокая текучесть кадров, низкий уровень заработной платы, опережение темпа роста среднемесячной заработной платы (116,51%) над темпом роста среднемесячной выработки на 1 работающего ООО "220 Вольт" (88,84%).

Подводя итоги сказанному следует отметить, что предприятие имеет хороший кадровый потенциал. Но для того, чтобы удержать и наращивать дальнейший потенциал организации необходима правильно построенная, логичная система мотивации персонала.

Слабыми сторонами системы мотивации персонала предприятия являются:

-использование в некоторых случаях повременной оплаты труда, что приводит к значительному снижению среднемесячной выработки труда;

-начисления, увеличивающие базовую часть заработной платы, субъективны и зависят от мнения руководителя;

-решения принимаются руководством без учета мнения персонала;

- слабо развиты социально - психологические методы мотивации;

- отсутствует механизм карьерного роста;

- недостаточно развита и продумана система социально-экономических льгот и выплат.

Действующая на предприятии кадровая политика недостаточно проработана в части системы мотивации. Действующие механизмы мотивации удовлетворяют лишь первичные, физические потребности. И в случае нехватки у предприятия средств на выплату материальной составляющей мотивации, предприятие растеряет свои квалифицированные кадры, а, также, и свой потенциал. Дальнейшее совершенствование систем мотивации является перспективным направлением кадровой политики, способным улучшить систему управления деятельностью предприятия, повысить его эффективность.

По результатам исследования системы мотивации было выявлено, что наибольший удельный вес в ООО "220 Вольт" представляют работники типа мотивации "Профессиональный", в качестве базовой формы, стимулирования которых являются организационные формы стимулирования, к которым относится условия работы, ее содержание и организация, привлечение к совладению и участию в управлении.

Было рекомендовано в качестве материальных форм стимулирования внедрить "принцип кафетерия": и распределить льготы исходя из потребностей сотрудников и возможностей ООО "220 Вольт". Было рекомендовано составить три меню с одинаковой стоимостью, но с разным наполнением и предоставить возможность сотрудникам ООО "Вольт" выбрать тот пакет льгот, который бы максимально удовлетворил и мотивировал их на достижение результатов. Было рекомендовано также определить условия его получения и не давать такой пакет нерезультативным работникам.

Данные проведенного расчета экономической эффективности предложенных мероприятий показали, что корректировка кадровой политики в области мотивации повысила эффективность кадровой политики, о чем свидетельствует повышение показателя постоянства состава персонала, снижение текучести кадров и рост переменной части оплаты труда.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аксенова, Е.А Технологические аспекты проведения аттестации / Е.А Аксенова//Управление персоналом. - 2011. - №2. - С.29-31.

2. Актуальные проблемы управления персоналом/под ред. Платонова Ю.П.- СПб: Делком, 2010.- 511 с.

3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом/ Т.Ю.Базаров, Б.Л.Еремин. - М: ЮНИТИ, 2009.- 529 с.

4. Бойдаченко П.Г., Служба управления персоналом предприятия - М: ИНФРА-М, 2011.-640 с.

5. Бузырев В. В. Кадровые стратегии в управлении персоналом/ М.С. Гусарова, Н. М. Чикишева. - СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. - 128 с.

6. Вашурина, Е. В. Вопросы стратегического развития персонала/ Е. В. Вашурина // Университетское управление. - 2011. - № 4. - С. 87-97.

7. Громова О. Н. Формирование стратегии управления персоналом предприятия (теоретические и методические аспекты): Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук. -М.: ГУУ, 2011.-107 с.

8. Дорошева М.В., Управление человеческими ресурсами в России и СНГ: сегодня и завтра/ М.В.Дорошева // Управление персоналом. - 2010. -№ 6. - С.17.

9. Дуракова И.Б., Управление персоналом, -М.:Дрофа, 2011. - 431 с.

10. Дятлов В.А. Управление персоналом: уч.пособие для Вузов/ В.А. Дятлов, А.Я.Кибанов, В.Т.Пихало- М.: Экономист, 2009.-528 с.

11. Жаров М.С Эффективность производства поднимает "кадровик"/ М.С. Жаров // Экономика и жизнь. - 2009. - № 36. - С.14-19.

12. Журавлев П.В., Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера/ П.В. Журавлев, С.А. Карташов, и др.. - М.: Экзамен, 20096.-389 с.

13. Журавлев П.В. Мировой опыт в управлении персоналом/ П.В. Журавлев, М.Н.Кулапов, С.А.Сухарев. - Екатеринбург: 2009. - 467 с.

14. Иванцевич Дж. М. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом. М.: Дело, 2011. - 304 с.

15. Искусство планировать развитие персонала// Справочник по управлению персоналом. - 2010. - №1. - С.10-13.

16. История и современные проблемы управления персоналом: Учебное пособие/ В.И. Данилов; под ред. В.И. Данилова. - СПб.: Издательство СЗАГС, 2011.-367 с.

17. Ищенко И. Г. Кадровая политика и социальные технологии в управлении персоналом: Монография. Пенза: Изд-во ПГПУ им. В. Г. Белинского, 2011. -136 с.

18. Капустин П.А. Управленческое консультирование для руководителей. - СПб.: Издательский дом "Бизнес-пресса"", 2011.-512 с.

19. Кафидов В.В. Управление персоналом - М.: Знание, 2010.-640 с.

20. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации практикум - М.: Дельта, 2011.- 423 с.

21. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации - М.: Инфра, 2011.-378 с.

22. Колпаков В. М. Стратегический кадровый менеджмент: Учебное пособие/ В. М.Колпаков, Г. А. Дмитриенко. - 2-е изд., перераб. и доп. К.: МАУП, 2010. -752 с.

23. Логинова А.Ю. Какой должна быть система управления персоналом/ А.Ю. Логинова // Управление персоналом.- 2009. - № 7. - С.11-16.

24. Магура М.И. Патриотизм персонала по отношению к своей организации - решающее конкурентное преимущество/ М.И. Магура// Управление персоналом. - 2009. - № 11. - С.17-19.

25. Магура М.И., Поиск и отбор персонала// Управление персоналом № 9, 2009.

26. Макарова И.К. Управление персоналом - М.: Дрофа. - 2011.-312 с.

27. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник.- М.: Финпресс, 2010. - 288 с.

28. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: уч. Пособие, - М.: 2009.

29. Мэйтланд Я.С Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе -М.: Знание, 2011.-412 с.

30. Обучение не только необходимость, но и форма поощрения успешных сотрудников// Справочник по управлению персоналом. - 2011. - №2.-С.5-7.

31. Травин, В.В. Профессиональный рост и планирование карьеры/ В.В. Травин, В.А. Дятлов // Управление персоналом. - 2009.- №8.-С.9-11.

32. Федорова Н.В.Управление персоналом организации/ Н.В.Федорова, О.Ю Минченкова, - М.:Инфра, -2009.- 412 с.

33. Чистова Т.А. Диагностика предприятия с помощью аттестации/ Т.А. Чистова // Управление персоналом. - 2009. - №12. - С.11-15.

34. Широков А.С. Организационно-кадровый аудит - новое направление в кадровом консалтинге/ А.С. Широков // Управление персоналом. - 2011. - №8. - С.18-21.

35. Смирнов П.В., Организация и планирование персонала: Экономика М.: 2011. - 202с.

36. Экономика, организация и планирование персонала. - Экономика, 2010 -367с.

37. Ященко Р.А. Научная организация труда в управлении персоналом.: Уч пос.-М.:2011.-128с.

38. Григорьев Ю.А. Пути автоматизации кадровой работы // Кадровый менеджмент"- 09.02.2010.-№1-С.11

39. Дуднев А.П. Место оценки персонала в системе кадрового менеджмента. // Человек и труд. - 2009. - №6.

40. Смирнов А.С. Возможности применения экспертной оценки в управлении персоналом в торговле. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2009. - №3.

41. Трутнев П.Р.Организация и оценка персонала. // Служба кадров. - 2011. - №1-2.

42. Десслер Гари. Управление персоналом / Пер. с англ. - М.: "Издательство "БИНОМ", 1997, с. 421

43. Управление человеческими ресурсами / Под ред. М.Пула, М.Уорнера. - СПб.: Питер, 2002, с.185

44. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под. ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2001, с. 148;

45. Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие. - М.: Дело, 2002, с. 31;

46. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002, с. 94.

47. Магура М.И., Курбатова М.Б.. Современные персонал-технологии. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез"", 2001, с. 31

48. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Методика построения мотивационного профиля персонала и разработки Положения о стимулировании персонала. - Журнал "Кадры предприятия", 2003, № 6, с. 56

49. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2002, с. 137

Список литературы

* 1. Аксенова Е. Технологические аспекты проведения аттестации// Управление персоналом. - 2014. - №2. - С.29-31

* 2. Актуальные проблемы управления персоналом. Под ред. Платонова Ю.П., Делком, СПб, 2014.

* 3. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Аксенова и др. Управление персоналом. – М: ЮНИТИ, 2014.

* 4. Бойдаченко П.Г., Служба управления персоналом предприятия, - М: 2015.

* 5. Дорошева М.В., Управление человеческими ресурсами в России и СНГ: сегодня и завтра// Управление персоналом № 6, 2014.

* 6. Дуракова И.Б., Управление персоналом, -М.:2014.

* 7. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т., Управление персоналом: уч.пособие для Вузов, - М.: 2014

* 8. Жаров М. Эффективность производства поднимает “кадровик” // Экономика и жизнь, 2014. - № 36

* 9. Журавлев П.В., Карташов С.А. и др. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: «Экзамен», 2013.

* 10. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. – Екатеринбург: 2014.

* 11. Иванов А.И. Искусство планировать развитие трудовых ресурсов// Справочник по управлению персоналом. – 2014. - №1

* 12. История и современные проблемы управления персоналом: Учебное пособие: под ред. Данилова В.И. СПб.: Издательство СЗАГС, 2014.

* 13. Капустин П.А. Управленческое консультирование для руководителей. – СПб.: «Издательский дом «Бизнес-пресса»«, 2014.

* 14. Кафидов В.В., Управление персоналом, - М.: 2015.

* 15. Кибанов А.Я., Управление персоналом организации практикум, - М.: 2004.

* 16. Кибанов А.Я., Управление персоналом организации, - М.: 2014.

* 17. Логинова А.Ю., Какой должна быть система управления персоналом, // Управление персоналом № 7, 2014

* 18. Магура М.И., Патриотизм трудовых ресурсов по отношению к своей организации – решающее конкурентное преимущество // Управление персоналом № 11, 2014.

* 19. Магура М.И., Поиск и отбор трудовых ресурсов// Управление персоналом № 9, 2013.

* 20. Макарова И.К., Управление персоналом, - М.: 2014.

* 21. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: уч. Пособие, - М.: 2015.

* 22. Мэйтланд Я., Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе, -М.: 2014.

* 23. Обучение не только необходимость, но и форма поощрения успешных сотрудников// Справочник по управлению персоналом. – 2014. - №2.

* 24. Травин В.В., Дятлов В.А. Профессиональный рост и планирование карьеры // Управление персоналом. - 2016.- №8.

* 25. Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.:ООО «ВИТРЭМ», –2012. – 123 с.

* 26. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю, Управление персоналом организации, - М.:2014

* 27. Чистова Т. Диагностика предприятия с помощью аттестации // Управление персоналом. - 2014. - №12. - С.11-15.

* 28. Широков А. Организационно-кадровый аудит - новое направление в кадровом консалтинге // Управление персоналом. - 2015. - №8. - С.58-61.