Курсовая работа на тему: Маркетинговые концепции конкурентоспособности предприятии связи

Введение

Актуальность исследуемой темы заключается в том, что хотя банковский и нефтегазовый сектора безусловные лидеры, но сразу за ними стоит телекоммуникационный сектор. Значение телекоммуникаций в развитии экономики и распространении технологий на протяжении последних десятилетий неизменно увеличивается. В значительной степени это обусловлено тем, что телекоммуникационная инфраструктура и телекоммуникационные услуги являются фундаментом информационной экономики. И поэтому, выбрав неверную тактику кампании, теряют клиентов и становятся банкротами, так, например, МТС чуть не стала банкротом, она стремительно теряла клиентов и находилась в кризисном положении. Но, поменяв полностью маркетинговую программу и систему управления персоналом, она вновь стала занимать лидирующее место среди телекоммуникационных кампаний Восточной Европы. Выходя на рынок надо четко осознавать, какие цели ты преследуешь и в связи с этим строить свой маркетинговый план и соответствующую структуру управления. Важно

Оглавление

- Введение.

- Маркетинговые концепции конкурентоспособности на предприятии связи.

- Сущность маркетинговой политики конкурентоспособности на предприятия связи.

- Жизненный цикл предприятия связи и особенности его маркетинга.

- Конкурентоспособность услуг связи и методы их определения.

- Анализ хозяйственной деятельности предприятия связи.

- Экономическая характеристика ОАО МТС описание предлагаемого вида услуг.

- Анализ конкурентных возможностей предприятия связи.

- SWОТ-анализ предприятия связи и его услуг.

- Формирование политики конкурентоспособности в сфере услуг предприятия связи.

- Осуществление маркетинговых программ ОАО МобильныеТелеСистемы.

- Стратегии конкурентоспособности.

- Выводы.

Заключение

Конкуренция - главный фактор, который определяет, станет компания успешной либо потерпит крах. Именно в ходе конкуренции становится ясно, насколько инновации компании, выработка общей корпоративной культуры или реализация выбранной стратегии способствуют ее эффективности. Конкурентоспособность предприятия - это способность противостоять на рынке изготовителям и поставщикам аналогичной продукции (конкурентам) как по степени удовлетворения своими товарами или услугами конкретной потребности потребителей, так и эффективности производственной, маркетинговой и финансовой деятельности. Конкурентоспособность фирмы во многом определяется ее умением адаптироваться к изменяющимся условиям конкуренции на рынке. Конкурентоспособность предприятия может оцениваться путем сопоставления конкретных позиций нескольких предприятий на одном и том же рынке по таким параметрам, как технология, знания и практический опыт персонала, система управления, маркетинговая политика, имидж и коммуникации, что