Реферат на тему: Исследование маркетинговой среды туристического предприятия

Введение

Актуальность данной темы заключается в том, что в наши дни маркетинг затрагивает интересы каждого. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни.

Туризм принадлежит к сфере услуг и является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристической индустрии.

Для успешного ведения дел необходимо не только уметь предоставлять качественные услуги, но и знать, кому они необходимы, почему, для каких целей. Для этого поводятся маркетинговые исследования.

Оглавление

- Введение.

- Исследование маркетинговой среды туристического предприятия.

- Понятие маркетинговой среды.

- Анализ внутренней среды.

- Анализ внешней среды.

- Исследование основных состовляющих туристической среды.

- Маркетинговые исследования туристического рынка.

- Маркетинговые исследования туристического продукта.

- Маркетинговые исследования конкурентов.