Дипломная работа на тему: Влияние факторов окружающей среды деятельность предприятия. Анализ внешней среды

Введение

В последние годы в связи с переходом экономики страны к рыночным отношениям, использование маркетинговых исследований в деятельности предприятий является важнейшим условием их успешного функционирования. Выполнение курсового проекта по маркетингу является важнейшим практическим методом освоения современного маркетинга, инструментом понимания технологий принятия маркетинговых решений.

Цель работы заключается в приведении доказательств необходимости введения в организационную структуру предприятия отдела маркетинга.

Маркетинг - очень широкая сфера деятельности с самыми разнообразными видами занятий, включая анализ, планирование, претворение в жизнь и контроля над осуществлением маркетинговых программ. Что же стоит за понятием "маркетинг"? Большинство ошибочно отождествляют маркетинг со сбытом и стимулированием. Один из ведущих теоретиков по проблемам управления, Петер Друккер, говорит об этом так: "Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель - так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами". Это вовсе не означает, что усилия по сбыту и его стимулированию теряют свое значение. Речь скорее идет о том, что они становятся частью более масштабного "комплекса маркетинга", т.е. набора маркетинговых средств, которые необходимо гармонично увязать друг с другом, чтобы добиться максимального воздействия на рынок.

Какова же истинная цель системы маркетинга? Предлагается 4 альтернативных варианта ответа: ● достижение максимально возможного высокого потребления; ● достижение максимальной потребительской удовлетворенности; ● представление максимально широкого выбора; ● максимальное повышение качества жизни. Любой из этих вариантов имеет право на существование.

Комплексное исследование рынка предполагает более детальное изучение таких его элементов как товар и потребитель. Потребитель является носителем потребностей в товарах и роль маркетинга состоит в том, чтобы определить эти потребности, характер их изменения и использовать эту информацию в коммерческих целях. Специфика маркетинга состоит именно в том, что удовлетворение потребностей это процесс, одинаково выгодный и производителю и потребителю.

Термин "маркетинг" впервые появился в 1902 году в США, а спустя 20 лет его уже использовали во многих странах мира. Однако наибольшее развитие маркетинг получает во второй половине ХХ века. Причины этого таятся как во внешних, так и во внутренних факторах:

возросший уровень жизни и уровень располагаемого дохода;

изменившиеся социальные стандарты, в первую очередь, в образовании, культуре и пристрастиях (хобби);

улучшенные дороги и транспортные средства, позволившие людям путешествовать и привозить с собой не только новые товары, но и новые впечатления и потребности;

увеличившееся свободное время.

В связи с этими обстоятельствами руководители компаний нашли для себя целесообразным прибегнуть к тому, что сейчас называется маркетинговыми процедурами, а именно:

выявлять и оценивать желания и нужды потребителей;

разрабатывать и выпускать новые виды товаров и услуг, способных удовлетворять потребительские нужды;

побуждать потребителя покупать именно эти, а не другие продукты;

осуществлять контроль над теми усилиями, событиями и процессами, которые служат к обоюдному удовлетворению потребителя и производителя (продавца).

В последние годы наблюдается быстрое развитие компьютерных технологий. Компьютер внедряется практически во все сферы нашей жизни, а во многих из них становится просто незаменимым. Вполне логичным было бы предположить, что в связи с ростом возможностей в этой области, должен расти и уровень способности использовать эти достижения прогресса. В связи с этими факторами, я попытаюсь в своей курсовой работе определить, насколько насыщен рынок компьютерной техники в городе Березники, проанализировав деятельность фирмы "Style Electronics".

рынок конъюнктурный маркетинг

Оглавление

- Введение

- Влияние факторов окружающей среды на деятельность предприятия

- Анализ внешней среды

- Анализ внутренней среды

- Конъюнктурный анализ рынка

- Анализ основных элементов комплекса маркетинга

- Товар

- Цена

- Каналы распределения товара

- Способы продвижения товара

- Перспективы развития фирмы ООО Style Electronics Заключение

- Литература

- Приложение

Заключение

Поскольку маркетологи вынуждены постоянно ставить себя на место покупателя, они сильно отличаются от других сотрудников компании. Маркетолог и должен отличаться - его компания не сможет разработать и продать товар, представляющий реальную ценность для покупателя. Ниже приведены принципы, которые помогают попадать в такт покупательской музыки.

Принцип 1. Покупателю наплевать на вас.

Стремление продавца продать гораздо сильнее стремления покупателя купить. В большинстве случаев покупатель безучастен к вам и вашему товару. Покупатель, как правило, - совершенно незаинтересованный и даже сопротивляющийся участник вашей маркетинговой программы.

Принцип 2. На покупателя наседают все, кому не лень.

Список литературы

1. Анурин В.,Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка.- СПб.: Питер 2004.

. Белявский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. М., 2001 г.

. Дурович А. П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. Мн.: НПЖ, Финансы, учет и аудит, 1997

. Картер Г. Эффективная реклама. М.: Прогресс, 1991 г.

. Ковалев А.И., Войленко В.В.Маркетинг в системе управления предприятием; Развитие предприятия и конкурентоспособность Сб. МДНТП. - М., 1990 г.

. Котлер Г. Армстронг, Дж. Сандерс, В. Вонг, ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА,

-е европейское издание, - М.; СПб.; К.: Издательский дом "Вильямс", 1998.

. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990 г.

. Котлер Ф. МАРКЕТИНГ МЕНЕДЖМЕНТ,

-е международное издание, - СПб.: Питер Ком, 1999.

. Тарскевич В.М. Ценовая политика в системе маркетинга: Учебн. пособие/ под редакцией Г.Л.Багиева. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997.

. Кэмпбелл Р. Маконнелл. Экономикс. - Таллин, 1993

. Чикатуева Л.А.,Третьякова Н.В. Маркетинг, Ростов-на-Доду, 2004. Изд-во "Феникс".

. "Методические указания по подготовке курсового проекта. Маркетинг": Омский государственный технический университет, факультет экономики и управления, кафедра маркетинга и предпринимательства. Профессор, доктор социологических наук Давыденко В.А.; ассистент Герасимова Н.И. Омск, 1998.