Нужна индивидуальная работа?

Подберем литературу

Поможем справиться с любым заданием

Подготовим презентацию и речь

Оформим готовую работу

Узнать стоимость своей работы

Дарим 200 руб.
на первый
заказ

Решение задач

Менеджмент

Решение задач на тему: Информационные технологии в управлении предприятием и правления их эффективного использования

Купить за 100 руб.

Страниц

Размер файла

453.64 КБ

Просмотров

Покупок

Актуальность темы дипломной работы. В современных экономических условиях информационные технологии в организациях присутствуют как необходимый атрибут технологии управления процессом производства

Введение

В современном менеджменте информационные технологии используются во многих сферах управленческой деятельности:

планировании ресурсов;

организации бухгалтерского учёта;

организации снабжения и сбыта;

взаимодействии с клиентами;

регулировании потребительского спроса и т. д.

Управление связано с обменом информацией между подразделениями предприятия, а также предприятия с окружающей (внешней) средой. Информация - важнейшая составляющая как производственного, так и управленческого процесса.

Функции систем автоматизации малого бизнеса можно разделить на следующие основные группы:

анализ и управление эффективностью работы предприятия (эти функции ориентированы на решение задач руководителя предприятия и на управленцев, отвечающих за рентабельность бизнеса, его развитие);

управление оперативной деятельностью предприятия (эта функциональность решает задачи менеджеров и работников, непосредственно занимающихся торговой, производственной деятельностью или деятельностью в области оказания услуг);

регламентированный учет и отчетность (эти функции систем автоматизации решают задачи бухгалтеров и расчетчиков зарплаты. Их цель

обеспечить ведение учета в полном соответствии с требованиями законодательства).

Достоинство специально разработанных для малого бизнеса решений состоит не только в том, что за счет отсутствия избыточных функций, благодаря своей компактности и простоте они могут быть быстро запущены в работу и эффективно поддерживаться. Их внедрение обогащает автоматизируемую фирму обобщенным опытом успешной автоматизации предыдущих предприятий.

Развитый малый бизнес является залогом стабильности и устойчивости экономики страны. Внедрение SAP системы позволит сократить издержки, ускорит работу бизнес процессов, увеличит рентабельность фирмы.

Цели и задачи дипломной работы. Целью прохождения дипломной практики является изучение и анализ бизнес-процессов компании ООО "Аист", а так же внедрение информационной системы и ее адаптация.

Исходя из целей практики, можно выделить следующие задачи:

. Рассмотрение структуры и специфики компании ООО "Аист";

. Описать и анализировать бизнес-процессы предприятия;

. Выявить основные проблемы в работе данной компании;

. Подобрать программное решение;

. Внедрить информационную систему и оценить результаты.

Объектом данной дипломной работы является ООО "Аист", а предметом модуль SAP системы: как формула повышения эффективности деятельности предприятия.

Степень научной разработанности темы. При написании данной работы мы использовали следующие программные продукты: SAP, Мегаплан, amoCRM, CRM система Microsoft Dynamics CRM.

Структура и содержание теоретической и практической частей дипломной работы. Диплом состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений. В первой главе рассматриваются теоретические вопросы. Мы рассматриваем теорию малого бизнеса, особенности этого класса предприятий. Далее следует рассмотрение теории информационных систем в особенности SAP систем. В заключении первой главы нами проводится полное рассмотрение ООО "Аист", в том числе основных бизнес-процессов.. Во второй главе диплома мы рассматриваем информационные системы для малого бизнеса, далее выбор определенного программного решения и его внедрение. В четвертом разделе мы оцениваем результаты от внедрения данной программы и делаем выводы об эффективности системы.

Положения выносимые на защиту:

. структура, бизнес-процессы компании ООО "Аист";

. анализ проблем работы компании, выявление подходящей для внедрения информационной системы;

. выбор программного продукта, внедрение его на предприятие;

. оценка результатов от внедрения: затраты, прибыль.

Заключение

В ходе выполнения работы мной был проведен анализ структуры бизнес процессов и выделена проблема в работе с клиентами и поставщиками. Основные трудности при работе с большой клиентской базой - это недостаток информации и отсутствие информации о договоренности, что снижало, количество выполняемых заявок и вела к потере клиентов. Но мной было сделано предложение внедрить один из модулей SАР-системы ВВРСRМ, система разработана компанией Мегаплан. Система ВВРСRМ хорошо подходит для малого бизнеса, а значит, безусловно, является полезной для нашей компании. Руководство фирмы заинтересовалось данным проектом и приложило все силы на его реализацию. Данное нововведение не потребовал больших затрат на внедрение и отладку, но при этом принесла заметный положительный результат.

Список литературы

1. Опредиление малого бизнеса: [Электронный ресурс]// UBS Журнал. URL: http://www.ubsjournal.com/lowbusiness/1099-small-business (Дата обращения 15.04.2012)

2. Роль малого бизнеса в экономике: [Электронный ресурс] // Алексид. URL: <http://www.aleksid.ru/chapter11.html> (Дата обращения: 17.04.2012)

. Полное Товарищество: [Электронный ресурс] // Википедия. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/Полное_товарищество <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0%ВЕ%D0%ВВ%D0%ВD%D0%ВЕ%D0%B5_%D1%82%D0%ВЕ%D0%В2%D0%В0%D1%80%D0%В8%D1%89%D0%В5%D1%81%D1%82%D0%В2%D0%ВЕ>. (Дата обращения: 10.04.2012)

. Командное Товарищество: [Электронный ресурс] // Википедия. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/Коммандитное_товарищество. (Дата обращения: 10.04.2012)

. Общество с Ограниченной Ответственностью: [Электронный ресурс] // Википедия. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/Общество_с_ограниченной_ ответственностью <http://ru.wikipedia.org/wiki/Общество_с_ограниченной_%20ответственностью>. (Дата обращения: 14.04.2012)

. Акционерное общество: [Электронный ресурс] // Википедия. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/Акционерное_общество <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D0%ВА%D1%86%D0%В8%D0%ВЕ%D0%ВD%D0%В5%D1%80%D0%ВD%D0%ВЕ%D0%B5_%D0%ВЕ%D0%В1%D1%89%D0%В5%D1%81%D1%82%D0%В2%D0%ВЕ>. (Дата обращения: 10.07.2012)

. SRM и CRM <http://sapboard.ru/forum/viewtopic.php?f=15&t=71882&start=0&sid=fcf3aa43884d6e2d1cd7c1168c92fd52>: [Электронный ресурс] // SAP Форум. URL: <http://sapboard.ru/forum/viewtopic.php?f=15&t=71882>. (Дата обращения: 20.05.2012)

. CRM-технологии в России: [Электронный ресурс] // КЛИО СОФТ. URL: <http://2balla.ru/index.php?option=com_ewriting&Itemid=116&func=chapterinfo&chapter=43038&story=29476>. (Дата обращения: 18.04.2012)

Как купить готовую работу?

Авторизоваться
или зарегистрироваться
в сервисе

Оплатить работу
удобным
способом

После оплаты
вы получите ссылку
на скачивание