Дипломная работа на тему: Кадры. Особенности управления человеческими ресурсами УЧР в малом предприятии

Введение

Специфика успешного предпринимательства в малом бизнесе заключается в многогранной деятельности бизнесмена, рискнувшего открыть и вести своё дело и готового отвечать за результаты своей деятельности. Если на малом предприятии нет отдельных специалистов отвечающих каждый за свою должность, то предприниматель (он же собственник), в большинстве случаев является одновременно и менеджером, и экономистом, и маркетологом, и финансистом, и производственником, и юристом, а также должен уметь самостоятельно принимать решения с учетом каждой из вышеперечисленных ролей. В связи с этим, управление трудом на малых предприятиях имеет некоторые тонкости по сравнению с менеджментом среднего и, тем более, крупного бизнеса.

В стратегии развития Российской Федерации и ее регионов особое внимание уделяется вопросам стимулирования расширения малого предпринимательства, которое признается одним из важнейших факторов ускорения рыночных преобразований и обеспечения достойных условий жизни миллионам граждан. Особо отметим следующие социальные факторы этого сектора.

Во-первых, развитие малого предпринимательства способствует постепенному созданию широкого слоя мелких собственников, чье благосостояние и достойный уровень жизни являются основой социально-экономических реформ, гарантом политической стабильности и демократического развития общества.

Во-вторых, малое предпринимательство не только источник средств существования, но и способ раскрытия внутреннего потенциала личности.

В-третьих, объективно расширяющая реструктуризация средних и крупных предприятий вынуждает все большее число граждан заняться самостоятельной предпринимательской деятельностью.

В-четвертых, сектор малого предпринимательства способен создавать новые рабочие места, и это может обеспечить снижение уровня безработицы и социальной напряженности в стране.

Актуальность данной работы заключается в том, что управлению персоналом на малых предприятиях уделяется мало внимания. Как правило, коллектив небольшой, сплоченный, поэтому большинство проблем решается устно, процессы управления не регламентированы. Однако в условиях сегодняшней конкуренции и перспектив развития малого предпринимательства грамотная работа с кадрами становится ключевой.

Объект исследования - управление персоналом предприятия.

Предмет исследования - особенности управления персоналом на малых предприятиях сферы услуг: ООО ТПП "Роскондитер".

Цель данной работы - повышение эффективности управления персоналом на малых предприятиях.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи.

1) Изучить управление персоналом предприятия.

2) Проанализировать деятельность малых предприятий и выявить особенности управления персоналом на них.

3) Разработать рекомендации по повышению эффективности управления персоналом на малых предприятиях.

Оглавление

- Введение..........3

- Теоретические аспекты управления персоналом на малом предприятии

- Сущность управления персоналом

- Особенности управления персоналом на малом предприятии

- Проблемы управления персоналом на малых предприятиях

- Анализ системы управления персоналом в малом бизнесе ооо тпп роскондитер

- Характеристика предприятия

- Анализ методов управления персоналом на предприятии

- Экспертная оценка руководителями сильных и слабых сторон управления персоналом

- Заключение...36

- Список используемых источников..39

Заключение

В результате проделанной работы нами были достигнуты поставленные задачи.

Управление персоналом предполагает организацию найма, отбора, приема персонала, его деловую оценку, профориентацию и адаптацию, обучение, управление его деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением, мотивацию и организацию труда, управление конфликтами и стрессами, обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала и др. Сюда же следует отнести вопросы взаимодействия руководителей организации с профсоюзами и службами занятости, управления безопасностью персонала.

Были выявлены особенности управления персоналом на малых предприятиях.

Малое предпринимательство - предпринимательская деятельность в небольших масштабах; под субъектами малого предпринимательства понимаются хозяйствующие субъекты (юридические лица и индивидуальные предприниматели), отнесенные в соответствии с условиями, установленными российским законодательством, к малым предприятиям.

К субъектам малого предприятия относятся физические лица, занятые предпринимательством без образования юридического лица, а также небольшие коммерческие организации. Численность сотрудников малого предприятия не превышает ста человек.

Существуют некоторые особенности кадровой работы, характерные для малого предпринимательства:

Во-первых, содержание работы с персоналом ограничено возможностями и потребностями малого предприятия. Кадровая работа малого предприятия должна быть проста.

Во-вторых, как правило, специализированной кадровой службы на малом предприятии нет. Работой с персоналом занимается 1-2 человека, включая руководителя организации.

В-третьих, в значительной степени кадровая работа носит неформальный характер и в большей мере определяется личностью работника, который ее проводит.

В-четвертых, функции кадровой работы на малом предприятии осуществляются в прерывистом режиме. Например, функция найма новых работников осуществляется не постоянно, а по мере надобности организации в трудовых ресурсах.

В-пятых, некоторые виды кадровой документации, характерные для средних и крупных предприятий, на малых отсутствуют.

Нами был проведен сравнительный анализ управления персоналом на малом предприятии ООО ТПП "Роскондитер".

В компании основной состав персонала - это молодые люди в возрасте от 25 до 35 лет. Основная мотивация для них - это возможность карьерного роста. Однако механизм планирования карьеры в организации отсутствует. Возможностей для роста мало, что снижает мотивированность сотрудников совершенствоваться и расти в данных компаниях.

По данным исследования можно судить о высоком образовательном уровне персонала фирмы. Стремление нанимать сотрудников с хорошим образованием продиктовано тем, что обе фирмы небольшие и не располагают достаточными ресур¬сами, чтобы обучать персонал. Поэтому руководство стремится приглашать уже обученных сотрудников, даже если опыт работы небольшой.

В компании существуют как совмещение внутреннего и внешнего найма, так и требования к возрасту и образованию кандидатов. В 000 ТИП "Роскондитер" нет должности менеджера по персоналу. Поэтому часть функций передается в кадровое агентство.

В результате исследования были разработаны рекомендации по повышению эффективности управления персоналом.

Рекомендации для ООО ТПП "Роскондитер"

В связи с тем, что в условиях кризиса и снижения финансовых ресурсов у компании нет возможности повышать заработную плату или увеличивать затраты на мотивацию или обучение персонала, то предлагается усовершенствовать систему адаптации персонала.

Список литературы

1. Аширов, Д. А. Управление персоналом / Д.А. Аширов. - М.: ТК Велби, Проспект, 2017. - 432 с.

2. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. - М.: Академия, 2017. - 224 с.

3. Зайцева, Н. А. Управление персоналом в гостиницах / Н.А. Зайцева. - М.: Дрофа, 2018. - 416 с.

4. Карпов, А. В. Технологии управления развитием персонала. Учебник / А.В. Карпов, Н.В. Клюева. - М.: Проспект, 2017. - 416 с.

5. Кафидов, В. В. Теория организации / В.В. Кафидов, Т.В. Скипетрова. - М.: Академический Проект, Фонд "Мир", 2018. - 144 с.

6. Кафидов, В. В. Управление персоналом / В.В. Кафидов. - М.: Трикста, Академический Проект, 2018. - 144 с.

7. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация. Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 304 с.

8. Мелихов, Ю. Е. Управление персоналом. Портфель надежных технологий / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. - М.: Дашков и Ко, 2018. - 344 с.

9. Мишурова, И. В. Управление мотивацией персонала / И.В. Мишурова. - М.: Феникс, МарТ, 2018. - 272 с.

10. Мумладзе, Р. Г. Экономика и социология труда. Учебник / Р.Г. Мумладзе, Г.Н. Гужина. - М.: КноРус, 2018. - 320 с.

11. Никифорова, Н. А. Управление персоналом. Краткий курс / Н.А. Никифорова. - М.: Окей-книга, 2017. - 128 с.

12. Одегов, Ю.Г. Управление человеческими ресурсами. Учебник / Ю.Г. Одегов. - М.: КноРус, 2018. - 985 с.

13. Резник, С. Д. Карьерный менеджмент. Учебное пособие / С.Д. Резник, И.А. Игошина. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 240 с.

14. Руденко, А. М. Управление персоналом. Учебное пособие / А.М. Руденко, В.В. Котлярова. - М.: Феникс, 2017. - 416 с.

15. Спивак, В. А. Деловые коммуникации. Теория и практика. Учебник / В.А. Спивак. - М.: Юрайт, 2018. - 460 с.

16. Спивак, В. А. Лидерство. Учебник / В.А. Спивак. - Москва: СПб. [и др.] : Питер, 2017. - 302 с.

17. Фёдорова, Н. В. Управление персоналом. Учебник / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2018. - 224 с.

18. Экономика труда в организациях АПК. Учебное пособие / Ю.Н. Шумаков и др. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 224 с.