Реферат на тему: Теоретические основы. Необходимость внедрения системы менеджмента качества

Введение

Сегодня с возросшим интересом у российских предпринимателей интересом к сертификации по стандартам каждый понимает, что наличие у предприятия сертификата серии ISO (ИСО 9000, ИСО 14000, ИСМ), OHSAS 18001:2007, - не дань моде и не отличительная черта отдельно взятой группы предприятий, это жизненная необходимость, фундамент бизнеса и залог его успешного развития. Для того чтобы компания результативно работала, на предприятии должна быть внедрена и сертифицирована система менеджмента качества.

Сама формулировка "Стратегия и тактика руководства предприятия по разработке и внедрению системы менеджмента качества…" раскрывает весьма обширный спектр тем - это и стратегия предприятия на длительный период времени, и оперативный план на ближайшее время, связанные с внедрением системы менеджмента качества. Правильнее будет остановиться на основополагающих, то есть ключевых моментах.

Цель данной работы - изучение главных аспектов организации по разработке и внедрению системы менеджмента качества, разработка новой технологии на примере организации - ОАО "Лента". Сложившаяся там, подтвержденная сертификатом, система менеджмента качества не отвечает требованиям руководителей, вследствие этого на предприятии необходимо внедрить интегрированную комплексную систему менеджмента.

В работе перед нами стоит задача закрепить и углубить теоретические знания, получить практическую подготовку по дисциплине на основе самостоятельного изучения литературы по управлению качеством: уметь практически оценивать теоретические положения, делать объективные выводы и предложения.

В работе использованы идеи как западных специалистов - Кросби, Джурана,- так и отечественных - Васильева А.В., Данилова И.П. и др. Для того, чтобы творчески подойти к написанию работы понадобилось не только изучить "книжный", то есть теоретический материал, но и познакомиться с журнальными публикациями на тему, а также изучить некоторую информацию в Интернете.

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы

- Необходимость внедрения системы менеджмента качества

- Сертификация систем менеджмента качества ISO 9000

- Сертификация систем экологического менеджмента ISO 14 000

- Сертификация системы управления охраной труда и техникой безопасности организаций OHSAS 18 0012007

- Исследовательский материал на примере ОАО Лента

- Сравнительный анализ Заключение

- Список используемой литературы

Заключение

Современный бизнес действует в постоянно изменяющейся внешней среде. Постоянно появляются новые требования к ведению дела, в данной работе были рассмотрены такие понятия как система менеджмента качества на предприятии, более углубленно изучены теоретические основы по данной тематике, проанализирована деятельность, связанная с внедрением системы менеджмента качества на предприятии ОАО "Лента", определены ее стратегические и тактические планы. Было высказано свое личное мнение, предложения и рекомендации под творческим и критическим углом зрения.