Дипломная работа на тему: Кадровая политика организации как составная часть системы менеджмента

Введение

Успех работы организации обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому современная концепция управления предприятием сервиса предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - кадрами предприятия.

Вполне естественно, что на каждом предприятии возникает необходимость в определении численности персонала, в эффективной системе подбора, найма и расстановки кадров, в обеспечении их занятости с учетом интересов производства и самого работника, в системе вознаграждения за труд по его результатам, продвижения работников, мотивации, и улучшении их бытовых условий.

Кадровая политика в организациях сферы услуг это генеральное направление кадровой работы, совокупность принципов, методов, форм, организационного механизма по выработке целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала.

Оглавление

- Введение.

- Кадровая политика организации как составная часть системы менеджмента.

- Формирование кадровой политики.

- Стратегия управления персоналом сферы услуг.

- Кадровый контроллинг и кадровое планирование работников сферы услуг.

- Технологии управления кадрами на примере компании СибАвтоМоторс.

- Характеристика компании СибАвтоМоторс.

- Технология найма, оценки и отбора персонала в компании.

- Оценка эффективности управления кадрами.

- Проблемы и пути совершенствования кадровой политики сферы услуг компании СибАвтоМоторс.

- Проблемы подбора и расстановки персонала в компании.

- Проблемы управления деловой карьерой и системой служебно профессионального продвижения.

- Проблемы мотивации и стимулирования трудового поведения работников компании.

- Заключение.

Заключение

Эффективное управление кадрами в сфере услуг выдвинулась в число практических задач, факторов, экономического успеха. Оно призвано обеспечить благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются личные способности, люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественное признание своих успехов.

Своевременное комплектование кадрами всех сервисных организаций становится невозможным без четкого планирования, разработки кадровой политики.

Кадровое планирование направлено, как на удовлетворение запросов производства, так и на обеспечение интересов сотрудников и общества в целом. Сегодня приходится в большей степени, чем прежде, искать возможности для согласования рыночных условий и интересов сотрудника фирмы в сфере услуг.