Курсовая работа на тему: Маркетинговая деятельность организации ОАО Дарко в условиях функционирования логистической системы

Введение

Маркетинг - (от англ. marketing - продажа, торговля на рынке) - управление созданием товаров и услуг, и механизмами их реализации, как единым комплексным процессом.

В маркетинге принято соблюдение следующих пяти основных принципов:

1. производство и продажа товаров должны соответствовать потребностям покупателей, рыночной ситуации и возможностям компании;

2. полное удовлетворение потребностей покупателей и соответствие современному техническому и художественному уровню;

. присутствие на рынке на момент наиболее эффективно возможной реализации продукции;

. постоянное обновление выпускаемой или реализуемой продукции;

. единство стратегии и тактики для быстрого реагирования на изменяющийся спрос.

Маркетинговые функции формируют следующие понятия: нужда, потребности, спрос, товар, обмен, сделка и рынок.

Обычно содержание маркетинга отождествляют со сбытом и его стимулированием, рекламой. Однако, фактически сбыт является одной из функций маркетинга и часто не самой существенной. Если фирма хорошо поработала над такими разделами маркетинга, как выявление потребительских нужд, разработка подходящих товаров и установление на них соответствующей цены, налаживание системы распределения и эффективного стимулирования, то такие товары уже не будут иметь проблем со сбытом, если только фирма не действует на высококонкурентном рынке. Как утверждает теоретик управления Петер Друккер: "Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель - так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуги будут точно подходить последнему и продавать себя сами".

Все это не означает, что усилия по сбыту и его стимулированию теряют значение. Эти функции становятся частью более масштабного "комплекса маркетинга" (marketing mix), то есть набора маркетинговых средств, которые необходимо гармонично увязать друг с другом, чтобы добиться максимального воздействия на рынок. В целом маркетинг - это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку.

Предметом исследования является процесс стратегического планирования маркетинговой деятельности предприятия. Объектом исследованием является ОАО "Дарко".

Целью работы является изучение и освоение методических основ управления маркетинговой деятельности, выявление слабых сторон, их анализ и разработка. Для реализации цели необходимо решить следующие научные задачи:

. Изучить сущность и содержание маркетинговой деятельность организации.

. Выполнить анализ маркетинговой деятельности 3. Определить пути совершенствования маркетинговой деятельности ЗАО "Дарко".

Оглавление

- Введение

- Изучение современного состояние рынка обслуживания потребителей

- Определение проблемы логистики обслуживания

- Маркетинговые исследования изучение первичной и вторичной информации

- Формирование деловой идеи об организации обслуживания

- Оценка величин ожидаемого спроса на услуги организации

- Планирование основной деятельности организации

- 2.1 Планирование целей и стратегии Разработка ценовой политики обслуживания

- Формирование тактики сбыта в условиях конкуренции

- Ожидаемые экономические результаты деятельности

- Мониторинг маркетинговой деятельности

- Контроль результатов и маркетинг-аудит

- Организационные и информационные аспекты маркетинга Заключение

- Список используемой литературы

- Приложение

- рынок потребитель маркетинг конкуренция

Список литературы

3. Бухгалтерские отчеты компании "Дарко" за 2008-2010 года.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: "Бизнес-книга", 1995. - 702с.

. Кристофер М., Пэк Хелен Маркетинговая логистика.- М.: Издательский дом "Технологии", 2005 г.- 200с.