Курсовая работа на тему: Теоретико-методологические основы организации и управления коммерческой деятельностью

Введение

Сегодня большая часть экономического оборота в Украине формируется за счет коммерческих, торговых операций. Содержание управления в коммерческой деятельности, особенно в торговле, представляет безусловный интерес для будущих специалистов-менеджеров, экономистов, маркетологов.

Предметом познания в курсовой работе выступает предмет операционного менеджмента.

Главная цель - определить содержание управления коммерческой деятельностью на примере конкретного предприятия, известного в городе предприятия ООО "Симферопольская конфетная фабрика".

Для достижения поставленной в работе цели предполагается решить следующие основные задачи:

- привести теоретико-методологические основы организации и управления коммерческой деятельностью. Определить сущность коммерческих операций в торговле. Охарактеризовать основные формы реализации коммерческой деятельности, описать этапы и условия заключения коммерческих сделок;

- оценить организацию коммерческой деятельности на предприятии ООО "Симферопольская конфетная фабрика". Дать общую организационно-экономическую характеристику ООО "СКФ". Выполнить анализ коммерческой деятельности предприятия. Оценить планирование реализации внешнеторговой деятельности ООО "СКФ";

- обобщить результаты исследований в работе.

Информационной базой в работе являются труды отечественных и зарубежных ученых, практиков и теоретиков экономики, менеджмента, маркетинга; материалы деятельности предприятия, его финансовой и бухгалтерской отчетности, аналитические материалы внешнеэкономической службы ООО "СКФ".

Структурно работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка используемой литературы и приложений.

Оглавление

- Введение

- Теоретико-методологические основы организации и управления коммерческой деятельностью 1.1. Сущность коммерческих операций в торговле. Каналы распределения в торговле

- Основные формы реализации коммерческой деятельности в торговле

- Этапы и условия заключения коммерческих сделок ГЛАВА 2. Организация коммерческой деятельности на предприятии ООО Симферопольская конфетная фабрика. Характеристика внутренней торговли и внешнеторговых операций предприятия

- Организационно-экономическая характеристика ООО СКФ

- 2.2. Анализ и контроль коммерческих отношений предприятия

- 2.3. Планирование внешнеторговой деятельности ООО СКФ

- Заключение

- Список использованных источников

Заключение

Согласно основным структурным разделам работы мной сделаны следующие выводы и обобщения, внесены предложения.

1. В процессе исследования теоретико-методологических основ организации и управления коммерческой деятельностью определены следующие особенности данного процесса.

Коммерция - это инициативная, самостоятельная деятельность юридических лиц и граждан по осуществлению купли-продажи товаров народного потребления в целях получения прибыли. В свою очередь под "торговлей" понимается покупка товаров и их перепродажа без внесения в них существенных материальных изменений. В экономическом обороте торговля выполняет посредническую роль. Однако ее функции не ограничиваются лишь материальным распространением продукции. В конечном счете, торговля стимулирует производство и задает ему определенное направление. Коммерсанты расширяют возможности производства по удовлетворению запросов потребителей. Они создают условия для того, чтобы материальные блага, произведенные в массовом порядке множеством предприятий, разбросанных ни обширной территории, стали доступными потребителям и гаком количестве и качестве, в таком месте и в такое время, которые удобны для последних. Различают внешнюю и внутреннюю торговлю. Для реализации товаров производитель может сделать выбор из пяти систем каналов сбыта.

Основные варианты реализации коммерческой деятельности в тех формах, которые выработаны и успешно применяются на сегодняшний день это: торговое посредничество, оптовая торговля (одним из способов организации оптовой торговли является проведение торговых ярмарок и выставок), розничная торговля (деятельность по продаже товаров конечному потребителю для его личного использования). В настоящее время широкое распространение получили методы внемагазинной торговли, к которым относятся отправка товаров по почте (посылочная торговля), личная продажа, выездная и выносная торговля, торговля на рынках.

Коммерческие сделки совершаются на основе Гражданского кодекса Украины, Положений "О поставках продукции производственно-технического назначения" и "О поставках товаров народного потребления ", Соглашения об общих условиях поставок товаров между организациями государств- участников Содружества Независимых Государств от 20марта 1992 г., Закона "О внешнеэкономической деятельности", Международных правил толкования торговых терминов - ИНКОТЕРМС, иных законодательных актов, действующих сегодня в Украине.

Процесс совершения коммерческих сделок состоит из следующих этапов: 1) поиск товара (оферты, заказы и т.д.); 2) заключение договора (преддоговорные переговоры, подписание договора, дополнительные соглашения и тд.); 3) осуществление расчетов; транспортировка (в том числе экспедиторские услуги); 4) хранение (при необходимости); 5) сдача-приемка.

Основой коммерческих правовых отношений служит договор (купли-продажи, поставки, мены и др.). Коммерческий договор - это соглашение двух или более сторон об установлении обязанности продавца передать определенный товар в собственность покупателя и обязательства покупателя принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму, или взаимные обязательства сторон выполнить условия товарообменной сделки.

В последние годы торговля невозможна без сертификата качества, это наиболее распространенный сопроводительный документ, удостоверяющий качество поставляемого товара.

2. Аналитическая часть работы позволила сделать следующие выводы относительно объекта исследования.

Исследуемое в работе предприятие "Симферопольская кондитерская фабрика", расположена по адресу ул. Севастопольская 39. По форме собственности данное предприятие частное, правовая форма общество с ограниченной ответственностью. В 2004 году ЗАО "Симферопольская конфетная фабрика" преобразована в ООО "Симферопольская кондитерская фабрика" (сокращенное название ООО "СКФ"). Имеют место положительные значения выручки от реализации и валовой прибыли, остальные финансовые результаты предприятия классифицируются как убыток. Таким образом, мы имеет место отсутствие главного показателя экономического эффективности деятельности предприятия - рентабельности производственной деятельности.

На ООО "СКФ" осуществляется внешняя и внутренняя торговля продукцией собственного производства, причем разделение по данным видам коммерческой деятельности осуществляется в соотношении 1 к 5 в пользу реализации продукции предприятия на внутреннем рынке. В распределении реализации по формам торговли лидирующие позиции и высокий темп прироста имеет оптовая торговля, на втором месте розничная торговля, а на третьем дистрибьюторские отношения. Розничная торговля на внешнем рынке не осуществляется, а дистрибьюторские отношения приближаются по объемам к розничному обороту. За отчетный месяц март 2007 года недопоставлено продукции по договорам на сумму 20 тыс.грн., или на 5 %.

Недопоставка продукции отрицательно влияет не только на итоги деятельности предприятий, но и на работу торговых организаций, предприятий-смежников, транспортных организаций.

На каждый календарный год на исследуемом предприятии (помесячно) составляются план мероприятий по внешнеторговой деятельности, который утверждается Директором ООО "СКФ". Этот план содержит пять основных разделов, это отчетная дата (месяц), три базовых партнера (суммарное и натуральное выражение поставок), мероприятия по непосредственному осуществлению данной деятельности (затраты по отправке Груза в соответствующие страны). В осуществлении внешнеэкономической деятельности предприятие ориентируется на партнеров из России, Молдовы и Грузии и Белоруссию.

Планирование внешнеторговой деятельности позволяет предприятию определить размер портфеля заказов для организации производства на экспорт и рассчитать суммы расходов по данной деятельности в целом.

Список литературы

1. Закон Украины "О внешнеэкономической деятельности" № 959-ХΙΙ от 16.04.91. с изменениями и дополнениями.

2. Положение о государственном регулировании цен (тарифов) на продукцию производственно-технического назначения, товары народного потребления, работы и услуги монопольных образований: Утв. Постановлением КМУ от 22.02.95 г. № 135// Зiбрання постанов Уряду України.-1995.-№5.-С.115-117.

3. Положение об индикативных ценах на товары при осуществлении субъектами внешнеэкономической деятельности Украины экспортно-импортных операций: Утв. Указом Президента Украины от 18 ноября 1994 г. N° 691/94//Бизнес-1994.-№ 47 (102).-29 ноября.

4. Бланк И А Торговый менеджмент. - К.: УФИМБ, 1997. - 408с.

5. Герчикова И.Н. Международное коммерческое дело: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996

6. Даненбург В., Монкриф Р., Тейлор В. Основы оптовой торговли. Практич. курс: Пер. с англ. - СПб.: Нева-Ладога, 1993. - 430 с.

7. Дэниеле Джон Д., Радеба Ли X. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции / Пер. с англ. - 6-е изд. - М.: Дело, 1998. - 784с.;

8. Джоунс Г. Торговый бизнес: Как организовать и управлять: Пер. с-англ. - М.: Инфра-М, 1996. - 304 с.

9. Ермолович Л.Л., Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Минск: БГЭУ, 2001, 402 с.

10. Ильин А.И. Управление предприятием. - Минск: Вышейшая школа, 1997.- 275 с.

11. Крие А., Жаллэ Ж. Внутренняя торговля: Пер. с фр. - М Издательская группа "Прогресс", 1993. - 192 с.

12. Кройтор В.А. Защита прав потребителя. - Харьков: Биз-йес-информ, 1996. - 320 с.

13. Костоглодов Д.Д. Распределительная логистика.- М.: Экспертное бюро, 1997.- 315 с.

14. Коммерческий договор: От заключения до исполнения / Сост. Л.П. Дашков - М.: Маркетинг, 1997. - 324 с.

15. Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование: Учебник.- М.:Издательство БЁК, 1997.- 353 с.

16. Морган Р. Искусство продавать: Как стать профессионалом: Пер. с англ. - М.: Консэко, 1994. - 146 с.

17. Николаева М А Сертификация потребительских товаров. - М.: Экономика, 1995. - 224 с.

18. Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учеб. - 2-е изд. - М.: Маркетинг, 1998.-320

19. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. -М.: Прогресс, 1996.- 286 с.

20. Порядинский В.Н., Велик М.Д. Предпринимательство в торговле или как вести торговое дело. - К.: Укринформ, 1993.-168 с.

21. Правила торговли: Сб-к норматив, документов/ Сост. В.А. Кройтор. - Харьков: Бизнес-информ, 1996. - 172 с.

22. Романов А.Н., Лукасевич И.Я. Оценка коммерческой деятельности предпринимательства (опыт зарубежных корпораций).- М.: Финансы и статистика, 1993.- 96 с.

23. Садеков А.А., Полонский А.Н. Экономика торгового предприятия.- Донецк, 1997.

24. Селезнев В.В., Основы рыночной экономики Украины, - К: АСК,2002.

25. Томашпольский С. Ценообразование в торговле -Х.: Фактор, 1999.-62с.

26. Ушакова Н.Н., Кукурудза Л.А., Головачук Т.И., Олейник СИ. Экономическая стратегия деятельности торгового предприятия в условиях рыночной экономики.- К.: УкрИНТЭИ, 1993.-44 с.

27. Хавронюк Н.И., Мельник Н.И. Законодательство о торговле. Настольная книга продавца и покупателя: В 3-х частях. - К.: Блиц-информ, 1997. - 4.1 - 752 с.

28. Экономика торгового предприятия/ Под ред. Гребнёва.-М.:Экономика,1996.- 384 с.