Решение задач на тему: Проблема мотивации в отечественной и зарубежной психологии. Общая характеристика потребностно

Введение

Мотивация - это то, что побуждает человека к действию. Понять, что движет окружающими нас людьми в процессе взаимодействия, почему они ставят перед собой те или иные цели - означает понять их мотивы. Зная ответы на эти вопросы, руководители могут эффективно строить управление людьми на предприятиях и в организациях. Таким образом, актуальность данной темы заключается в том, что, поняв механизм формирования мотивационной сферы человека, появляется возможность эффективно управлять персоналом, повышая производительность предприятия при помощи мотивирования своих сотрудников. Кроме того, изучение мотивации персонала рекламного агентства является актуальным в связи с ростом конкуренции в рекламном рынке, что ставит перед рекламными агентствами новые задачи. Следствием этого являются все более высокие требования, предъявляемые к персоналу рекламных агентств.

Актуальность данной темы заключается еще и в том, что, поняв механизм формирования мотивационных установок персонала, руководители рекламных агентств смогут эффективно управлять персоналом, повышая производительность труда при помощи мотивирования своих сотрудников; а получив представление о том что же такое мотивация и каковы наши истинные мотивы, каков собственно механизм мотивации, мы сможем эффективнее распоряжаться собственной жизнью, адекватно воспринимать не только окружающих нас людей, но и всю ситуацию взаимодействия, наслаждаться настоящим, прислушиваясь к своим потребностям и желаниям, строить планы на будущее, опираясь на свои истинные мотивы.

Производительность труда напрямую зависит от уровня мотивированности работников к труду и типа данной мотивации у конкретного сотрудника.

Таким образом, определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников рекламных агентств приобретают приоритетное значение в практике российского менеджмента, и актуальность выбранной тематики не вызывает сомнений.

Проблема мотивации и мотивов поведения и деятельности - одна из стержневых в психологии. Ей посвящено не поддающееся учёту количество публикаций и среди них - монографии российских авторов: В.Г. Асеева, И.А. Васильева, В.К. Вилюнаса, И.А. Джидарьяна, Б.И. Додонова, В.А. Иванникова, Е.П. Ильина, Д.А. Кикнадзе, Л.П. Кичатинова, В.И. Ковалёва, А.Н. Леонтьева, М.Ш. Магомед-Эминова, В.С. Магура, В.С. Мерлина, С.Г. Москвичёва, Л.И. Петражицкого, П.В. Симонова, А.А. Файзуллаева, Ш.Н. Чхартишвили, П.М. Якобсона; а также зарубежных авторов: Д.В. Аткинсона, А.Г. Маслоу, X.Хекхаузена, Д.Халла.

Гипотеза исследования: содержание мотивационных установок и ценностных ориентаций сотрудников рекламного агентства определяется спецификой их профессиональной деятельности.

Объект исследования - мотивационные установки и ценностные ориентации персонала рекламного агентства.

Предмет исследования - взаимосвязь мотивационных установок и ценностных ориентаций персонала рекламного агентства.

Цель исследования: изучить мотивационные установки и ценностные ориентации персонала рекламного агентства, проанализировать взаимодействие этих феноменов у сотрудников.

В соответствии с целью, предметом и гипотезой исследования, были сформулированы следующие задачи:

1. выявить мотивационные установки и ценностные ориентации персонала рекламного агентства;

2. выявить взаимосвязи мотивационных установок и ценностных ориентаций персонала рекламного агентства;

. выявить и проанализировать различия ценностных ориентаций у людей с разным уровнем мотивационных установок.

Методы исследования: методика диагностики личности на мотивацию к успеху Т. Элерса, методика диагностики личности на мотивацию к избеганию неудач Т. Элерса, методика изучения ценностных ориентаций М. Рокича, методика диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере О.Ф.Потемкиной <http://vsetesti.ru/380/>, корреляционный анализ, библиографический метод, методы статистической обработки данных.

Эмпирическая база исследования: в исследовании принимали участие 30 сотрудников рекламного агентства ООО "Максус" в возрасте от 20 до 37 лет, из них 11 мужчин и 19 женщин. Все испытуемые имеют высшее образование.

Теоретическая новизна: предметом специального психологического исследования впервые стали мотивация и ценностные ориентации сотрудников рекламного агентства.

Практическая значимость исследования: определяется тем, что его результаты могут быть использованы в работе менеджера по персоналу в рекламном агентстве, а также при преподавании учебного курса "Мотивирование персонала рекламных агентств".

Объем и структура дипломной работы.

Дипломная работа состоит из введения, двух глав, выводов, заключения, списка литературы, состоящего из 60 наименований и 5 приложений.

Оглавление

- Введение

- Проблема мотивации в отечественной и зарубежной психологии .1 Общая характеристика потребностно - мотивационной сферы личности

- Теоретические подходы к изучению мотивации

- Проблема базовых потребностей человека

- Психологические особенности мотивов достижения и ценностных ориентаций Глава 2. Эмпирическое исследование мотивационных установок и ценностных ориентаций персонала рекламного агентства

- Характеристика выборки и методов исследования

- Исследование мотивов достижения и избегания неудач

- Исследование ценностных ориентаций

- Исследование социально-психологических установок личности

- Сравнительный анализ выявленных психологических характеристик

- Обсуждение результатов Заключение

- Выводы

- Список литературы

- Приложение

Заключение

Исследовав и поняв механизмы формирования и развития мотивационной сферы, появится возможность более эффективно управлять персоналом, что в свою очередь повысит производительность компании. Результаты данной работы могут быть использованы менеджером по персоналу в рекламном агентстве для повышения мотивации персонала компании. Так же при проведении тренингов, учебных курсов или написании учебного материала для повышения мотивации персонала в рекламном агентстве.

Персонал рекламного агентства в основном имеет средние и высокие показатели мотивации к успеху, что может говорить о том, что сотрудники мотивированы на то, чтобы достигать поставленных целей, и соответственно эффективней работать.

Сотрудникам рекламного агентства наиболее присущи такие ценностные ориентации как жизнерадостность, ответственность и независимость. Что может говорить о том, что для них важным является хорошее настроение и настрой на положительные результаты, что они требуют ответственного отношения ко всем делам, чтобы все было сделано хорошо и во время, и в тоже время хотят быть независимыми от других. Так же большинство сотрудников рекламного агентства важными ценностями считают любовь, счастливую семейную жизнь и здоровье. Такие результаты могут быть обоснованы тем, что большинство от общей выборки составляют женщины в молодом возрасте и для них на данный момент важным является построение счастливой семейной жизни.

Так же стоит отметить, что сотрудникам рекламного агентства наиболее присущи социально-психологические установки на свободу, процесс, результат и альтруизм, при этом обращая внимание на низкую установку на власть и деньги, можно сказать, что сотрудникам свойственна высокая работоспособность, не только ради материального вознаграждение, а скорее ради личностного самоутверждения.

Выводы

1. Сотрудники рекламного агентства имеют в основном средний и высокий уровни мотивации достижения успеха и, так же, имеют в основном средний и высокий уровни мотивации избегания неудачи (93,3% и 70% соответственно).

2. Исследование показало, что большинство сотрудников рекламного агентства наиболее важными терминальными ценностями считают любовь(53.3%), счастливую семейную жизнь (53.3%) и здоровье (50%). Наиболее важными, согласно результатам исследования, инструментальными ценностями для сотрудников рекламного агентства являются жизнерадостность (53.3%), ответственность (40%) и независимость (30%).

. Сотрудникам рекламного агентства наиболее присущи социально-психологические установки на свободу (6.27), процесс (5.77), результат (5.73) и альтруизм (5.47), при этом была выявлена низкая установка на власть (3,5) и деньги (3,47).

. В ходе исследования была выявлена взаимосвязь между ценностными ориентациями и мотивационными установками. Так исследование показало, что сотрудникам с высокой мотивацией на успех свойственна ценностная ориентация на независимость и на материально обеспеченную жизнь. Сотрудникам с высокой мотивацией избегания неудач свойственна значительная ориентация на здоровье.

. Была установлена достоверная связь между мотивационными установками и ориентацией на ценности. Сотрудники с ориентацией на жизнерадостность имеют высокую мотивационную установку на альтруизм и низкую - на эгоизм. Сотрудники ориентированные на ответственность и независимость имеют высокую установку на процесс. При высокой ориентации на воспитанность сотрудникам свойственны установки на альтруизм, эгоизм и процесс. Сотрудникам с высокой ориентацией на хороших и верных друзей присуще установка на результат. При высокой ориентации на активную деятельную жизнь свойственный установки на свободу, альтруизм, труд, власть.

Список литературы

1. Асеев В.Г. Проблема мотивации и личности // Теоретические проблемы психологии личности. - М., 1974. - С.122.

2. Аткинсон Дж.В. Теория о развитии мотивации. - Н., 1996.

. Беляцкий Н. П., Велесько С. Е., Питер Ройш. Управление персоналом.- Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002. - 352 с,

. Бодалев А.А. Психология о личности. - М.: МГУ, 1988. - С.63.

. Бодалев А.А., Столин В.В. Общая психодиагностика. - СПб.: Речь, 2006. - 440с.

. Варданян И.С. Исследования системы управления мотивацией персонала.// Управление персоналом. -2005.-- №15. - 58 с.

. Вилюнас В.К. "Психологические механизмы мотивации человека.",М.,1990.

. Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов - М.: Изд-во МГУ, 1995. - 416 с.

. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Гардарики, 1999. - 684с.

. Волков И. П. Руководителю о человеческом факторе. - СПб: "Питер", 2002. - 211 с.

. Ворожейник И. Е. Управление социальным развитием организации. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 472 с.

. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 213 с.

. Гальперин П.Я. Введение в психологию. Уч. пособие для ВУЗов, 1993.

. Горностаев С. Нематериальные факторы, влияющие на уровень лояльности персонала организации.// Управление персоналом. - 2005. -- №4. -39 с.

. Годфруа Ж. Что такое психология.: В 2 т. Т. 2 / Под ред. Г.Г. Аракелова. - М., 1992. - 376 с.

. Грачев М. В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело, 2003. - 218 с.

17. Деринг П. Бизнес и кадры. - М.: Экономика, 2002. - 248с.

. Джидарьян И.А. О месте потребностей, эмоций и чувств в мотивации личности // Теоретические проблемы психологии личности - М., 1974.

. Дмитриева М.А., Крылов А.А., Нафтульев А.И. Психология труда и инженерная психология. - Л., 1979. - 188с.

. Друкер, П.Ф. Практика менеджмента : [пер. с англ.] / Питер Ф. Друкер. - М. : Вильямс, 2003. - 397 с.

. Жирицкий А.К. Кадровая политика корпораций и фирм: Учебное пособие. - М., 2004. - 275с.

. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников. - М.: Издательство Российской экономической академии, 1998. - 214с.

. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: Персональный менеджмент: Текст лекций. - СПб.: Издательство СПбУЭФ, 2002. - 314с.

. Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности "Организационная психология" - М.: Флинта: МПСИ, 2000. - 648 с.

25. Иванов Ю.В. Соционика и мотивация труда.// Управление персоналом. - 2005. -- №18. - 44 с.

. Карнеги Д. Мотивационные теории. - М., 2004-105с.

. Кобьёлл, К. Мотивация в стиле Экшн. Восторг заразителен / Клаус Кобьёлл. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2007. - 189 с.

. Ковалев А.Г. Психология личности. 3-е изд., переработ. и доп. - М., 1970.

. Ковалев А.Г., Мясищев В.Н. Психологические особенности человека. Т. 1. - Л., 1957-1960. - 264 с.

. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности / Отв. ред. А. А. Бодалев; АН СССР, Ин-т психологии. - М., 1988. - 191 с.

. Ковалык В.Н. Теория и практика управления. -М.: Канди, 2004-345 ст.

. Комарова Н.Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. // Человек и труд, №10, 1997.

. Кочеткова А.И. Психологические основы управления персоналом. - М.: Зерцало, 2004. - 303 с.

. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура организации поведения. - М.: ЮристЪ, 2001. - 114 с.

. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 511 с.

. Кузнецова М.И. Мотивация деятельности. -Спб.: Фирма, 2005-301с

. Левитов Н.Д. О психических состояниях человека. - М., 1964.

. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы и эмоции. - М., 1971.

. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М., 1977. - 304 с.

. Леонтьев А.Н. Психология общения. - Тартую, 1974. - С.178.

. Магомед-Эминов М.Ш. "Мотивация достижения: структура и механизмы" автореф. дис., М., 1987.

. Магура, М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления / М.И. Магура // Управление персоналом. - 2003. - № 6. - С. 22-25.

. Магура, М.И. Современные персонал-технологии / М. И. Магура, М. Б. Курбатов // Управление персоналом. - 2003. - № 6. - С. 65-68.

44. Мадди С. Теории личности: сравнительный анализ <http://www.bookland.ru/book3623926.htm>. М., - 2002. - 539 с.

. Макклелланд, Д. Мотивация человека / Д. Макклелланд ; науч. ред. пер. Е.П. Ильина. -СПб. : Питер , 2007. - 669 с. ил, табл. - (Мастера психологии)

46. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 474с.

. Маслоу А.Г. "Мотивация и личность: Motivation and personality" (пер. с англ. А.М. Талыбаева) СПб: Евразия, 1999

48. Нессонов Г.Г. Мотивационное управление // Психологические проблемы управления персоналом на железнодорожном транспорте. Сборник научных трудов. - М.: МПС РФ, МГУПС РАПС, 1999. - С.78-92.

. Обуховский К. Психология влечений человека. - М.: Прогресс, 1972.

. Полукаров, В.Л. Психология менеджмента : учебное пособие / В. Л. Полукаров, В.И. Петрушин ; Обществ. федер. центр поддержки приоритет. нац. проекта "Образование" [и др.]. - М. : КноРус , 2008. - 271, [3] с. ил.

. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. Ред. и сост. Райгородский Д.Я. - Самара, 2001. С.641-648.

. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации : учебник / В. П. Пугачев. - М.: Аспект Пресс, 1999. - 279 с. - (Управление персоналом).

. Рубинштейн С.П. Основы общий психологии. - СПб Питер., 1999.

. Рудик П.А. Мотивы поведения деятельности. - М., 1988. - 136 с.

. Серый А.В. Ценностные ориентации личности в структуре профессионально значимых качеств практических психологов: Автореф. дис. канд. псих. наук. - Иркутск, 1996. - 25 с.

. Спивак В.А. Организационные поведения и управления персоналом. - Санкт - Петербург, 2001

. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. Т. 1: Пер. с нем. - М., 1986. - 392 с.

. Хекхаузен Х. "Психология мотивации достижения", СПб, 2001.

. Якобсон П.М. Общение людей как социально-психологическая проблема. - М., 1973. - С.12-13.

. Якобсон П.М. Психологические проблемы мотивации поведения человека. - М., 1969