Дипломная работа на тему: Предприятие и конкурентная среда 1.1 Конкурентная среда. Ее сущность

Введение

Тема, выбранная нами для написания выпускной квалификационной работы: Конкурентная среда предприятия и факторы производственного воздействия на нее на примере ООО "ФармГрупп" сеть аптек "Ромашка", на наш взгляд, очень актуальна. Структура рынка в настоящее время предполагает наличие конкуренции. Конкурируют между собой не только производители товаров и услуг, но и потребители. Конкуренция - это естественное стремление человека быть первым, быть лучшим. Благодаря этому стремлению мы получаем более качественные товары, более низкие цены на одноименные товары [28, с. 54]. Помимо конкурентной борьбы на внутреннем рынке страны, встречается еще и внешняя конкуренция, когда приходиться иметь дело с товарами иностранного производства. Использование компьютерных технологий, новейшего оборудования, экологически чистых материалов, высококлассных специалистов - все это инструменты в конкурентной борьбе производителей высококачественных товаров и услуг. Конкуренция обеспечивает экономическое развитие страны, способствует выживанию сильнейших компаний. В нашей стране, как и в любой экономически развитой, существует специальный орган, защищающий конкуренцию. Федеральная антимонопольная служба была создана в 1990 году. К 2003 году эта служба стала уже более совершенна, более эффективна. Благодаря прогрессивной работе данного органа конкуренция оказалась защищена на всех этапах коммерческих отношений в т.ч. и в плане защиты прав потребителей. Были созданы законы о естественной конкуренции и рекламе и многое другое.

Конкурируют между собой не только производители товаров и услуг, жесткая конкуренция идет и на рынке труда. Все более востребованными становятся специалисты с высшим образованием, знанием иностранного языка, компьютера, имеющие хорошие и глубокие знания своего дела. Подготовкой таких специалистов занимаются различные ВУЗы, которые, в свою очередь, тоже вступают в конкурентную борьбу за право обучать будущих специалистов.

Тема конкуренции на наш взгляд, является интересной. Изучая ее, мы преследуем несколько целей:

1) Углубление знаний, полученных ранее, по теме "Конкурентная среда предприятия и факторы производственного воздействия на нее".

2) Приобретение опыта исследования конкурентной среды.

3) Изучить позиции фирм-конкурентов и их возможности, с целью приобретения преимуществ в построении будущей стратегии.

4) Научиться анализировать ситуацию внутри и вне предприятия, выявлять насущные проблемы предприятия и находить пути их решения.

Объект исследования ООО "ФармГрупп" сеть аптек "Ромашка".

Это Новосибирская аптечная сеть, состоящая из 16 аптек, основанная в 19.11.2003 года. Организация быстро развивается, используя в своей работе новые современные методы управления и организации труда. Работа с клиентами строиться на доверии и взаимном уважении.

Предмет исследования - конкурентная среда сети аптек "Ромашка".

Сеть аптек "Ромашка" не единственная аптечная организация в г. Новосибирске, а потому имеет большое количество конкурентов. Очень велика конкуренция за месторасположение аптеки, т.к. наиболее удачными являются места вблизи лечебных учреждений, крупных торговых центров, супермаркетов и т.д. Поставщики - не менее важный объект для конкурентной борьбы, потому что благодаря выгодному сотрудничеству аптека приобретает преимущество в плане ассортимента и ценовой политики. Специфика аптечного бизнеса заставляет руководителей конкурировать и за специалистов. Создавать более выгодные условия труда и его оплаты.

В сфере аптечного бизнеса имеется жесткий контроль со стороны государства. Аптеки вынуждены закупать медикаменты, внесенные в список жизненно важных, и делать на них строго ограниченную наценку (не более 25%). Так же ограничен и отпуск многих лекарственных средств из аптеки (необходимо наличие рецепта или рекомендации врача). Все это ведет к тому, что все аптечные организации изначально оказываются примерно в равных условиях, а это ведет к поиску новых методов борьбы за покупателя.

Задачи данной работы заключается в следующем:

1) Исследовать все способы конкурентной борьбы в данной отрасли.

2) Определить конкурентоспособность аптечной сети "Ромашка" на фармацевтическом рынке Новосибирска.

Для выполнения поставленных задач, будут использованы теоретические знания, приобретенные в процессе обучения в МИПП. Изучена научная литература по данной теме, такая как учебник Колюжновой Н.А., Якобсона А.Я. Маркетинг: общий курс 2009 г.; Юданова А.Ю. Конкуренция: теория и практика. 2008 г. Так же будут использованы практические навыки, приобретенные в результате прохождения учебной и производственной практики на базе аптечной сети "Ромашка".

Основными методиками исследования станут SWOT-анализ, который даст возможность выявить внутренний потенциал сети аптек "Ромашка", и использовать его в построении стратегии, и PEST- анализ, позволяющий более глубоко изучить окружающую среду и определить влияние внешних факторов на деятельность предприятия [26, с. 114].

С появлением и использованием компьютеров в организациях, появилась тенденция видеть все с количественной точки зрения. Считается, что такой подход более прогрессивен и точен, однако этот вопрос является спорным. Цифры, безусловно, важны, но лишь тогда, когда есть возможность правильно интерпретировать их смысл. Необходимо четко и понятно сформулировать цели и задачи какого-либо маркетингового исследования и лишь после этого приступать к анализу количественной информации.

Существует множество производственных факторов, которые могут привести фирму к успеху либо обрести ее на неудачу. В этой работе нами будут рассмотрены и проанализированы эти факторы.

Оглавление

- Введение

- Предприятие и конкурентная среда 1.1 Конкурентная среда. Ее сущность

- Типы конкурентных рынков

- Производственные факторы, влияющие на конкурентную среду ГЛАВА 2 Методические основы анализа конкурентной среды

- SWOT - анализ

- PEST - анализ

- Анализ стратегических зон хозяйствования ГЛАВА 3 Оценка конкурентной среды сети аптек Ромашка

- Анализ конкурентной среды сети аптек Ромашка

- Анализ производственных факторов сети аптек Ромашка

- Рекомендации по улучшению конкурентоспособности сети аптек Ромашка ЗАКЛЮЧЕНИЕ

- Список использованных источников

- ПРИЛОЖЕНИЕ А Определение сильных и слабых сторон предприятия

- ПРИЛОЖЕНИЕ Б Определение возможностей и угроз

- ПРИЛОЖЕНИЕ В Сопоставление возможностей предприятия с требованиями рынка

- ПРИЛОЖЕНИЕ Г Оценка возможностей предприятия

- ПРИЛОЖЕНИЕ Д Оценка вероятных угроз

- ПРИЛОЖЕНИЕ Е Анализ стратегических зон хозяйствования

- ПРИЛОЖЕНИЕ Ж Выявление возможностей и угроз для ООО ФармГрупп сеть аптек Ромашка

Список литературы

1. Борисов Е.Ф. Экономическая теория. - М.: Инфра, 2005. - 210 с.

2. Букина М.К., Семенов В.А. Макроэкономика. - М.: Инфра, 2005. - 268 с.

3. Веришгора Е.Е. Менеджмент. - М.: Инфра, 2008. - 196 с.

4. Волков О.И. Экономика предприятия. - М.: Инфра, 2007. - 175 с.

5. Гальперин В.М., Игнатьев С.М., Моргунов В.И. Микроэкономика. - М.: Инфра, 2002. - 253 с.

6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Инфра, 2003. - 224 с.

7. Добрынин А.И., Тарасевич Л.А. Экономическая теория. - М.: Инфра, 2005. - 312 с.

8. Еремшин П.Г. Основы экономической теории. - М.: Инфра, 2005. - 259 с.

9. Иохин В.Я. Экономическая теория: введение в рынок и микроэкономический анализ. - М.: Инфра, 2003. - 298 с.

10. Камаев В.Д. Экономическая теория. - М.: Инфра, 2004. - 146 с.

11. Козырев В.М. Основы современной экономики. - М.: Инфра, 2005. - 139 с.

12. Колюжнова Н.Я., Якобсон А.Я. Маркетинг: общий курс. - М.: Инфра, 2009. - 276 с.

13. Лагуста М.Г. Предпринимателсьтво. - М.: Инфра, 2005. - 154 с.

14. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. - М.: Инфра, 2005. - 98 с.

15. Орехов Н.А., Лаврухина Н.В. Оценка конкурентоспособности промышленной продукции. - М.: Инфра, 2007. - 226 с.

16. Паращук К.Ю. Правовые проблемы ограничения монополистической деятельности на товарных рынках. - М.: Инфра, 2006. - 164 с.

17. Покропывный С.Ф. Экономика предприятия. - М.: Инфра, 2005. - 226 с.

18. Питер Дойль. Маркетинг - менеджмент и стратегии. - СПб.: Питер, 2002. - 764 с.

19. Руденко А.И. Стратегическое планирование на предприятии. - М.: Инфра, 2007. - 130 с.

20. Савицкая Т.В. анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Инфра, 2003. - 112 с.

21. Седов В.В. Маркетинг предприятия. - М.: Инфра, 2002. - 26 с.

22. Сидорович А.В. Курс экономической теории. - М.: Инфра, 2006. - 274 с.

23. Тейлор Ф. Основы научного менеджмента. - М.: Инфра, 2002. - 158 с.

24. Фатхудинов Р.А. Стратегический менеджмент. - М.: Инфра, 2001. - 164 с.

25. Филипп Котлер. Маркетинг. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2004. - 886 с.

26. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг. - М.: Инфра, 2007. - 268 с.

27. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. - М.: Инфра, 2008. - 276 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ А