Курсовая работа на тему: Понятие маркетингового исследования. Необходимость маркетинговых исследований предприятии

Введение

Маркетинговые исследования играют важную роль в принятии управленческих решений предприятием в условиях жесткой конкуренции. Они предоставляют огромное количество информации, необходимой для определения оптимальных стратегий. Актуальность данной темы заключается в том, что без серьезного анализа рынков выпускаемой продукции, сырья, капиталов и рабочей силы невозможно принять адекватные решения. Эти исследования являются неотъемлемой частью процесса принятия решений и позволяют предприятию иметь полное представление о текущей ситуации на рынке. Они помогают предсказать потребности и предпочтения потребителей, определить перспективные направления развития и эффективно конкурировать с другими компаниями. Перед каждым исследованием необходимо провести тщательный анализ рынка маркетинговой информации, чтобы определить надежные и полные источники данных, которые точно отражают реальные рыночные процессы. Если мы хотим провести комплексное исследование рынка информационных услуг, то нам следует проанализировать рыночную ситуацию, изучить цены на информационные услуги, выявить потенциальных поставщиков нужной нам информации и так далее. Важно не только выбирать правильные методы сбора информации в маркетинговых исследованиях, но и выбирать методы анализа информации, чтобы правильно сделать выводы. Это влияет на точность и определенность выводов. В данной курсовой работе рассматривается процесс маркетингового исследования. Предметом изучения данной курсовой работы является компания ООО "Майкопское такси", которая занимается предоставлением услуг в сфере транспорта. Для выполнения исследования использовались труды российских экономистов, которые специализируются в данной области, таких как А.Н. Романов, А.П. Градов, Р.А. Фатхутдинов, З.А. Уткин, А.П. Дурович и других. Кроме того, также были использованы результаты исследований известного американского экономиста М. Портера, а также труды Ф. Котлера, А. Дайана и других исследователей в данной области. Для успешного управления предприятием необходимо знать роль и значение маркетинговых исследований. Таким образом, в данной курсовой работе задачи включают: уточнение смысла маркетинговых исследований, аргументирование их неотъемлемости в деятельности предприятия, изучение различных типов маркетинговых исследований, понимание этапов их проведения, изучение основных источников информации о проведении маркетинговых исследований и выполнение практического задания. Нашей целью является полное исследование и понимание роли маркетинговых исследований в управлении предприятием. Для данного исследования применялись несколько методов, включая анализ документов, описательный анализ и экспертную оценку. Каждый из этих методов был активно задействован в процессе работы.

Анализ документов играл важную роль в исследовании. Он позволил провести детальное исследование различных документов, включая научные статьи, отчеты и публикации. Такой подход позволил получить ценную информацию и учесть различные точки зрения по изучаемому вопросу.

Описательный анализ также был использован для более глубокого понимания изучаемой проблемы. Этот метод позволил проанализировать доступные данные и выявить важные закономерности и тенденции. Описательный анализ обеспечил основу для дальнейшего анализа и интерпретации результатов.

Однако, помимо анализа документов и описательного анализа, была применена и экспертная оценка. Это был важный этап исследования, так как экспертное мнение имело большое значение. Эксперты в своей области профессионально оценивали результаты исследования и давали свои рекомендации и выводы.

Таким образом, в ходе исследования использовались различные методы, включая анализ документов, описательный анализ и экспертную оценку. Эти методы были взаимосвязаны и взаимодополняли друг друга, позволяя получить более полное понимание изучаемой проблемы.

Оглавление

- Введение

- Понятие маркетингового исследования

- Необходимость маркетинговых исследований на предприятии

- Виды маркетинговых исследований

- Этапы проведения маркетингового исследования

- Основные источники информации при проведении маркетинговых исследований

- Анализ маркетинговой деятельности ООО Майкопское такси

- Мероприятия по совершенствованию маркетинга услуг ООО Майкопское такси Заключение

- Список используемой литературы

Заключение

Настоящее время характеризуется тем, что маркетинговые исследования и их организация существенно снижают риск предпринимательства. Проанализировав заранее, мы имеем возможность тщательно изучить все потенциальные проблемы, которые могут возникнуть при осуществлении предпринимательской деятельности, и таким образом улучшить качество решений, удовлетворяющих потребности клиентов. к продвижению на рынке и удовлетворению потребностей клиентов.

Основными целями маркетинговых исследований являются сбор и анализ информации о рынке, конкурентах, потребителях и внешней среде. Эта информация помогает определить потребности и предпочтения целевой аудитории, выявить преимущества и недостатки товара или услуги, а также определить оптимальные стратегии маркетинга.

Маркетинговые исследования позволяют детально изучить рыночную ситуацию и требования потребителей. По результатам исследований можно выявить тенденции и перспективы развития рынка, а также оценить потенциал конкурентов. Это позволяет компании увидеть свои преимущества и недостатки относительно других игроков на рынке и разработать стратегию конкурентоспособности.

Кроме того, маркетинговые исследования позволяют выявить потребности и предпочтения целевой аудитории. Анализируя информацию о потребителях, можно определить, какие товары и услуги наиболее востребованы, какие характеристики имеют наибольшую ценность для потребителей и какие каналы коммуникации предпочитают использовать. Это позволяет компании нацелить свои усилия на создание продуктов и услуг, которые будут максимально соответствовать потребностям и предпочтениям клиентов.

Важным результатом маркетинговых исследований является выработка оптимальной стратегии маркетинга. Исходя из собранной информации, компания может определить, какие маркетинговые инструменты и каналы коммуникации наиболее эффективны для достижения поставленных целей. Также исследования помогают определить целевую аудиторию и разработать индивидуальные подходы к каждому сегменту рынка, что позволяет увеличить эффективность маркетинговых мероприятий и улучшить результаты компании.

Таким образом, маркетинговые исследования играют важную роль в принятии решений о взаимодействии с рынком. Они позволяют получить необходимую информацию о потребителях, конкурентах и внешней среде, анализировать ее и разрабатывать оптимальные стратегии маркетинга. Таким образом, компания может успешно адаптироваться к изменениям на рынке и достигать своих целей.

Список литературы

1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. -М.: Экономика, 1999. -612 с.

2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. Издание 2-е, М., Финпресс, 2000. -408 с.

3. Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинговые решения по распределению товаров и услуг. -М.: Экономика, 392 с.

4. Дейян А., Троадек Л. Стимулирование сбыта и реклама на месте продаж. - М.: Прогресс-Универс, 2004. -394 с.

5. Диксон П. Управление маркетингом. -М.: Бином, 2001. -399 с.

6. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. -М.: Высшая школа, 2006. - 508 с.

7. Котлер Ф. Основы маркетинга. -М.: Издательский дом "ВИЛЬЯМС", 2004. 748 с.

8. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. -СПб.: Питер, 2003. -662 с.

9. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. - СПб.: Наука, 1996. -558 с.

10. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. -СПб.: ПитерКом, 2000. -550 с.

11. Маркетинг. Под. ред. акад. А.Н. Романова. -М.: ЮНИТИ, 2003. -718 с.

12. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности./Под ред. Алексунин В.А. - М.: ЮНИТИ, 2001. -528 с.

13. Наумов В.Н. Маркетинг сбыта. -М.: Приор, - 2003. 460 с.

14. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. -СПб.: Питер, 2000. -392 с.