Курсовая работа на тему: Невербальная коммуникация. Специфика невербальной коммуникации

Введение

Человек ведет социальный образ жизни, т.е. его невозможно представить вне общества. Для каждого важно наладить контакт с собеседником, ведь назначение любого акта коммуникации состоит в достижении какой-либо цели (получение информации, удовлетворение психической потребности в общении, побуждение собеседника к действию и т.д.). Коммуникация - в широком смысле - обмен информацией между индивидами через посредство общей системы символов. Без сомнения знание законов эффективного общения облегчает взаимодействие между людьми. Но не следует забывать, что на долю общения посредством слов приходится всего лишь 35% передаваемой информации. Остальные 65% составляют т.н. невербальные сообщения, то есть происходящие без использования слов. Невербальная коммуникация (от лат. verbalis - устный и лат. communicatio - общаться) - поведение, сигнализирующее о характере взаимодействия и эмоциональных состояниях общающихся индивидов. Это жесты, мимика, поза, одежда, прическа, окружающие предметы. Прочтение подобного рода элементов поведения способствует достижению высокой степени взаимопонимания. Отслеживание такой информации дает собеседникам сведения о морально-личностных качествах друг друга, о настроении, чувствах, переживаниях, намерениях, ожиданиях и т.д.

Актуальность выбранной темы данной курсовой работы "Невербальная коммуникация, ее специфика и основные элементы" определяется тем, что она направлена на пополнение знаний о невербальном взаимодействии между людьми, недостаток которых возник из-за недостаточного внимания к данной проблеме. А для профессии переводчика это важно вдвойне, так как мы должны не только переводить иностранную речь, но так же должны уметь понимать чувства и эмоции людей, чтобы правильно и в полной мере перевести их слова.

Цель данной курсовой работы - раскрытие сущности и проблем невербального общения в процессе межкультурной коммуникации и коммуникации между людьми в одной культурной группе.

Объект работы - процесс невербального общения между людьми разных культурных групп или в рамках одной культурной группы.

Предмет курсовой работы - содержание, виды, основные элементы, специфика невербальной коммуникации.

Исходя из цели данной курсовой работы, можно выделить следующие задачи:

1. ознакомиться с некоторыми трудами ученых, занимающихся данной проблемой;

2. проанализировать и объяснить значение основных элементов невербальной коммуникации;

3. выделить сущность процесса невербальной коммуникации;

4. раскрыть актуальность данной темы.

Методы исследования проблемы данной курсовой работы - теоретический анализ литературы, где освещается современное виденье исследуемой проблемы; анализ опыта ученых, работавших в данной области науки; сопоставление различных приемов и элементов невербальной коммуникации в различных странах.

Практическая ценность данной работы заключается в том, что она представляет научно обоснованные рекомендации по формированию навыков невербального общения

Многие ученые занимаются решением проблемы невербальной коммуникации. В данной курсовой работе рассмотрены труды таких следующих ученых:

1. Биркенбил В.;

2. Бороздина Г.В.;

3. Винокур Т. Г.,;

4. Горелов И. Н.;

5. Кнапп М.Л.;

6. Конецкая В.П.;

7. Лабунская В. А.;

8. Леонтьев А. А.;

9. Морозов В. П.;

10. Холл. Э.

1. Структура данной курсовой работы отражает логику исследования, состоит из введения, пяти глав, пяти параграфов, заключения и списка использованной литературы.

Оглавление

- Введение

- Невербальная коммуникация

- Специфика невербальной коммуникации

- Физиологические и культурно-специфические основы невербальной коммуникации

- Невербальные элементы коммуникации

- Кинесика

- Тактильное поведение

- Сенсорика

- Проксемика

- Хронемика

- Паравербальная коммуникация Заключение

- Литература

Заключение

Невербальное общение, более известное как язык поз и жестов, включает в себя все формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Психологи считают, что чтение невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения. Невербальные сигналы так важны в общении по нескольким причинам:

• около 70% информации человек воспринимает именно по зрительному (визуальному) каналу;

• невербальные сигналы позволяют понять истинные чувства и мысли собеседника;

• отношение к собеседнику нередко формируется под влиянием первого впечатления, а оно, в свою очередь, является результатом воздействия невербальных факторов - походки, выражения лица, взгляда, манеры держаться, стиля одежды и т.д.

Особенно ценны невербальные сигналы потому, что они спонтанны, бессознательны и, в отличие от слов, всегда искренни.

Список литературы

3. Биркенбил В., Язык интонации, мимики, жестов. - С.-П.: "Питер", 1997. - 176 с.

4. Бороздина Г.В., Психология делового общения. Глава 7. Имидж делового человека. - М.: "Деловая книга"., 1998. - 247 с.

5. Винокур Т. Г., Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения. - М.: "Наука", 1993. - 159 с.

6. Горелов И. Н. Невербальные компоненты коммуникации. - М.: "Наука", 1980. - 238 с.

7. Кнапп М.Л., Невербальные коммуникации. - М.: "Наука", 1978. - 308 с.

8. Конецкая В.П., Социология коммуникации. - М.: МУБУ, 1997. - 164 с.

9. Лабунская В. А., Невербальное поведение (социально-перцептивный подход). - Ростов-на-Дону: "Феникс", 1988. - 246 с.

10. Лабунская В.А., Экспрессия человека: общение и межличностное познание. - Ростов-на-Дону: "Феникс", 1999. - 214 с.

11. Леонтьев А. А., Психология общения. - М.: "Смысл", 1997. - 239 с.

12. Морозов В. П., Искусство и наука общения: невербальная коммуникация. - М.: ИП РАН, Центр "Искусство и наука", 1998. - 189 с.

13. Холл. Э. Как понять иностранца без слов. - М.: "Наука", 1995. - 197 с.