Курсовая работа на тему: Повышение эффективности качества управления предприятием

Введение

Актуальность темы курсовой работы. Система управления (СУ) - это комплекс необходимых элементов подсистем и их взаимосвязей, а также процессов, которые обеспечивают целенаправленную деятельность организации. "Управлять - значит вести предприятие к его цели, извлекая максимальные возможности из всех имеющихся в его распоряжении ресурсов", - характеризует данный процесс Анри Файоль.

Управление предполагает согласованные действия, которые в итоге обеспечивают достижение общей цели (целевого комплекса), поставленной перед компанией. Для координации действий создается специальный орган управления.

Система управления предприятием - многосложный организм, состоящий из управляющей и управляемой подсистем. В первую из них входят администрация, менеджеры и отдел информации, обеспечивающие работу руководства.

Оглавление

- Введение.

- Понятие и оценка эффективности управления предприятием.

- Понятие, параметры и техники оценки эффективности управления на предприятии.

- Факторы, влияющие на эффективное управление ресурсами компании.

- Понятие и характеристика системы менеджмента качества.

- Анализ эффективности управления в ООО Интерлес.

- Организационная характеристика ООО Интерлес.

- Организация управления на предприятии ООО Интерлес.

- Повышение эффективности качества управления предприятием.

- Заключение.

- Список литературы.

Заключение

Управление - это процесс распределения и движения ресурсов в организации с заранее заданной целью, по заранее разработанному плану и с непрерывным контролем результатов деятельности.

О.С. Наумов и А.И. Виханский определяют в самом общем виде управление как определенный тип взаимодействия, существующий между двумя субъектами, один из которых в этом взаимодействии находится в позиции субъекта управления, а второй - в позиции объекта управления.

Многие предприниматели не останавливаются на одном предприятии и запускают новые проекты, часто имеющие мало общего между собой. Так, один и тот же человек может владеть региональным представительством сети "КонсультантПлюс" и фирмой по продаже систем видеонаблюдения. Другой успешно сочетает деятельность сети пиццерий с фитнес-центрами. Развитие бизнеса может идти как по вертикали (от нефтяной вышки до бензоколонки), так и по горизонтали (производство всех видов стройматериалов, востребованных рынком).

Список литературы

- Антонова, И.И. Всеобщее управление качеством. Основоположники всеобщего менеджмента качества / И.И. Антонова, В.А. Смирнов, С.А. Антонов. - М.: Русайнс, 2016. - 16 с.

- Баринов В.А. Организационное проектирование: Уч. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 399с.

- Вдовин, С.М. Система менеджмента качества организации: Учебное пособие / С.М. Вдовин, Т.А. Салимова, Л.И. Бирюкова. - М.: Инфра-М, 2018. - 224 с.

- Веснин В.Р. Управление персоналом: уч. пос. - М.: Велби, 2016. - 239с.

- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М.: Фирма Гардарика, 2015. - 416 с.

- Глухов В.В. Менеджмент. М.: "Наука", 2017. - 608 с.

- Гродзенский, С. Менеджмент качества: Учебное пособие / С. Гродзенский. - М.: Проспект, 2019. - 200 с.

- Гродзенский, С.Я. Менеджмент качества: Учебное пособие / С.Я. Гродзенский. - М.: Проспект, 2015. - 200 с.