Курсовая работа на тему: Система управления качеством промышленном предприятии. Понятие качества предприятии

Введение

В условиях развитых рыночных отношений каждая фирма, каждый предприниматель должны иметь свою стратегию, найти главное звено для победы в острой конкурентной борьбе. Без "стратегического видения" будущего, без поиска долговременных "качественных" преимуществ невозможно достичь эффективного функционирования бизнеса.

В самом общем виде под качеством понимается соперничество отдельными лицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели (привлечение наибольшего числа покупателей, при том, что цена на товар может быть и не низкой).

Хотя рынок, качество и конкуренция не всесильны, тем не менее они позволяют решать центральные проблемы экономики (уровень жизни, структура и эффективность производства, качество продукции и ее сертификация) гораздо лучше других хозяйственных систем, включая и ту, которая базируется на общественной собственности и централизованном планировании.

Актуальность темы обусловлена необходимостью повышения качества продукции, которое имеет большое значение для предприятия-производителя, потребителя и национальной экономики в целом. Выпуск качественных изделий способствует увеличению объема реализации и рентабельности капитала, росту престижа фирмы. Потребление продукции улучшенного качества и большей потребительской стоимости уменьшает удельные издержки пользователей и обеспечивает более полное удовлетворение потребностей.

Национальная экономика от высококачественной продукции имеет ряд преимуществ: увеличение экспортного потенциала и доходной части платежного баланса страны, повышение жизненного уровня населения и авторитета государства в мировом сообществе. Ухудшение качества продукции приводит к появлению обратных тенденций: уменьшению объема продаж, прибыли и рентабельности, снижению экспорта, национального богатства и благосостояния народа.

Отсюда вытекает необходимость постоянной, целенаправленной, кропотливой работы товаропроизводителей по повышению качества продукции в сравнении с аналогами конкурентов.

Цель работы - на основании литературных источников изучить систему управления качеством на примере предприятия ООО "Металпрофиль" и предложить пути совершенствования управления качеством продукции на предприятии.

Задачи курсовой работы:

s изучить экономические категории механизма качества;

s проанализировать систему управления качеством на предприятии ООО "Металпрофиль"

s предложить пути совершенствования системы управления качеством на ООО "Металпрофиль".

Оглавление

- Введение

- Система управления качеством на промышленном предприятии

- Понятие качества на предприятии

- Организация управления качеством на предприятии

- Анализ системы управления качеством на ООО Металпрофиль. Результаты анализа

- Производственно-хозяйственная характеристика предприятия ООО Металпрофиль

- Анализ системы управления качеством продукции ООО Металпрофиль

- Предложения по совершенствованию системы управления качеством на предприятии на ооо металпрофиль заключение

- Список использованных источников

- Приложения

Заключение

В отечественной практике промышленного производства традиционно считалась качественной продукция, обладающая совокупностью свойств, которые обусловливали ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее целевым назначением. Главным критерием качества продукции становятся не сами технико-экономические параметры продукции, отражающие ее качество, а предпочтения реального потребителя, основанные на ценности для него этой продукции.

Современный подход к управлению качеством отличает его нацеленность на постоянное совершенствование процессов и результатов труда во всех подразделениях предприятия.

Процесс управления качеством включает основные направления деятельности в области качества и осуществляется путем реализации управленческих функций. В состав функций входит: планирование, организация, мотивация и контроль обеспечения качества продукции, производственных (технологических) процессов и работы предприятия в целом.

Список литературы

1. Варакута С. А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2002. 207 с.

2. Воронов А. Конкурентоспособность промышленной продукции // Стандарты и качество. 2004. N5.С.59-65.

3. Галеев В.И. Проблемы внедрения стандартов ИСО серии 9000 на примере опыта ряда предприятий. // Сертификация . 1998. №3. С.15.

4. Гиссин В.И. Управление качеством продукции. Р.-на-Дону: Изд. "Феникс". 2000. 234с.

5. Горбашко Е.А. Конкурентоспособность промышленной продукции. Учеб.пособие. СПб.: СПбУЭФ, 1997.64с.

6. Леонов И.Г., Аристов О.В. Управление качеством продукции. М.: Изд. Стандартов. 1990. 284с.

7. Магомедов Ш. Ш. Конкурентоспособность товаров: Учеб.пособие. - М.: Дашков и К, 2004. 293с.

8. Магомедов Ш.Л. Определение показателей конкурентоспособности товаров // СТК.2000.№9.С.78-79.

9. Материалы о результатах деятельности и характеристики производимой продукции ООО "Металпрофиль" за 2004-2006 гг.

10. Ноулер Л., Хауэлл Дж. , Голд Б. , Коулмэн Э. , Моун О. , Ноулер В. Статистические методы контроля качества продукции. М: Издательство стандартов, 1999. 96с.

11. Окрепилов В.В. Управление качеством. М.: Экономика. 1998. 304с. 334с.

12. Суконкина, Е.Б Конкурентоспособность и качество продукции// Веснiк Беларускага дзяржаунага эканамiчнага унiверсiтэта. 2003. N5.С.18-21.

13. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. М.: Маркетинг, 2003. 886с.

14. Чеглик Л. Конкурентоспособность и условия ее обеспечения // Финансы, учет, аудит. 2002. N8.С.31-34.

15. Шкардун В.И., Стерхова С.И. Комплексный метод оценки конкурентоспособности нового товара // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2002.№4.С.15-24.