Реферат на тему: Феномен манипулятивного общения, манипулятивные техники

Введение

Потребность в общении, как считают психологи, относится к числу основных (базовых) потребностей человека. Общение является необходимым условием нормального развития человека как члена общества, как личности, условием его духовного и физического здоровья, способом познания других людей и самого себя. Вне процесса общения человек не сможет продуктивно выстраивать картину собственной личности.

Феномен общения многообразен. Так, например, выделяют следующие компоненты феномена общения:

- формирование определенных образцов и моделей поведения;

- взаимодействие людей;

- взаимное влияние людей друг на друга;

- обмен информацией;

- формирование отношений между людьми;

- взаимное переживание и понимание друг друга;

- формирование образа внутреннего "Я" человека.1

В системе этих компонентов общения особняком стоит общение манипулятивное. Феномен манипулятивного общения активно изучается не только психологами, но и специалистами совершенно различных сфер деятельности. Во многом, это связано с тем, что манипулятивное общение проникает все больше в нашу жизнь, и сопровождает как межличностное общение, так и профессиональное.

В реферате будет рассмотрено манипулятивное общение, его сущность и место в системе общения человека. Так же внимание будет уделено анализу техник манипуляции и систематизации основных принципов нейтрализации манипуляции.

Оглавление

- Введение 2

- Сущность манипуляции как особенности общения

- Причины манипулирования

- Виды манипуляций

- Приемы манипулирования

- Общие принципы противостояния манипуляции

- Значение манипулятивного общения

- Заключение 26

- Список литературы 27

Заключение

В реферате был рассмотрен феномен манипулятивного общения. На основе изученной литературы можно сделать вывод о том, что манипулятивное общение - это форма межличностного общения, при которой воздействие на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрыто. Манипуляция предполагает объектное восприятие партнера по общению, стремление добиться контроля над поведением и мыслями другого человека. Сферой "разрешенной манипуляции" является бизнес и деловые отношения вообще. Распространен манипулятивный стиль общению и в области пропаганды.

Владение и использование средств манипулятивного воздействия на других людей в деловой сфере, как правило, заканчивается для человека переносом таких навыков и в остальные сферы взаимоотношений. Сильнее всего разрушаются от манипуляции отношения, построенные на любви, дружбе и взаимной привязанности.8

Манипуляции в общении и их нейтрализация - обычные явления в социуме. Поэтому всегда следует помнить о том, что каждый человек имеет право: на ошибки и собственное мнение; на то, чтобы изменить свое мнение, передумать; не отвечать на вопросы, если они кажутся некорректными; быть собой, не стараться быть привлекательным для всех подряд; быть нелогичным.

Список литературы

1. Гоулстон, М. Искусство влияния. Убеждение без манипуляций [Электронный ресурс] : рук. / М. Гоулстон, Д. Уллмен. - Электрон. дан. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 288 с. - Режим доступа: https://е.lanbook.com/book/62223.

2. Жаркова Е.А. Манипуляции переговоров в деловом общении и способы их нейтрализации //Научные записки ОрелГИЭТ - 2010г. №2

3. Кара-Мурза, С.Г. Манипуляция сознанием [Текст].- М.: ЭКСМО, 2015.

4. Некрасов В.И. Упраномика - методология управляющего: Организационные процессы манипулирования и воздействия. Часть 7. Научные доклады - "Управленческий образ мышления" [Электронный ресурс].- Ижевск - Екатеринбург: Изд-во ИЭ УрО РАН, 2014 - 60 с.- Режим доступа: http://elibrary.udsu.ru

5. Одинцова М.А. Многоликость "жертвы", или Немного о великой манипуляции (система работы, диагностика, тренинги): учеб. пособие. - М.: 2015. - 257 с.

6. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии ХХ века. - М., 2014. 438 с.

7. Шейнов В.П.: Психотехнологии влияния. - М., 2015. 324 с.

8. Шиллер Г. Манипуляторы сознанием. - М., 2016. 548 с.

9. Шиповская Л.П. Манипуляция общественным сознанием как одна из главных причин вырождения культурных ценностей человека и общества. //Educatio - 2015г. №9(16)

10. Эксакусто Т.В. Основы психологии делового общения: учебное пособие.- Таганрог: Изд-во ЮФУ, 2015. - 162 с.

11. Юренков В. В. Манипуляция как вид деятельности// Социально-политические науки - 2014г. №3