Дипломная работа на тему: Беседа как исследовательский прием. Стратегия и тактика проведения беседы. Искусство задавать

Введение

Психологическая диагностика в настоящее время обладает большим количеством методик, соответствующих основным требованиям к их разработке и проверке, но различающихся как по содержанию, так и по способам извлечения диагностической информации.

Классификация диагностических методик служит целям упорядочения информации о них, нахождению оснований для их взаимосвязи и тем самым способствует углублению специальных знаний в области психологической диагностики [5].

Рассмотрим типы диагностических методик.

Средства, которыми располагает современная психодиагностика, по своему качеству подлежат разделению на две группы:

1) формализованные методики;

2) методики малоформализованные.

К формализованным методикам относятся: тесты; опросники; методики проективной техники; психофизиологические методики.

Эти методики позволяют собрать диагностическую информацию в относительно короткие сроки и в таком виде, который дает возможность количественно и качественно сравнивать индивидов между собой.

К малоформализованным методикам относятся: наблюдение; беседа, анализ продуктов деятельности.

Эти методики дают очень ценные сведения об испытуемом, особенно когда предметом изучения выступают такие психические процессы и явления, которые мало поддаются объективизации (например, плохо осознаваемые субъективные переживания, личностные смыслы) или являются чрезвычайно изменчивыми по содержанию (динамика целей, состояний, настроений и т. д.).

Малоформализованные методики очень трудоемки (например, наблюдения за обследуемым осуществляются иногда в течение нескольких месяцев) и в большей степени основаны на профессиональном опыте, психологической подготовленности самого психодиагноста. Только наличие высокого уровня культуры проведения психологических наблюдений, бесед помогает избежать влияния случайных и побочных факторов на результаты обследования или испытания.

Эти две методики взаимно дополняют друг друга. В полноценном диагностическом обследовании необходимо гармоничное сочетание тех и других методик. Так, сбору данных с помощью тестов должен предшествовать период ознакомления с обследуемыми (например, с их биографическими данными, их склонностями, мотивацией деятельности и т. д.). С этой целью могут быть использованы интервью, беседы, наблюдения.

Одним из самых продуктивных методов в психологии личности, дающих возможность вглядеться во внутренний мир человека, во многом понять его сложное, часто противоречивое содержание является беседа. Особое место беседы в арсенале методов исследования личности связано также с тем, что, хотя данный метод не требует привлечения сложной дополнительной аппаратуры и оборудования, он в то же время, как ни один другой, предъявляет высокие требования к экспериментатору-психологу, его мастерству, профессиональной зрелости [1].

Беседа - это метод сбора первичных данных на основе вербальной коммуникации. Он при соблюдении определенных правил позволяет получить не менее надежную информацию, чем в наблюдениях, о событиях прошлого и настоящего, об устойчивых склонностях, мотивах тех или иных поступков, о субъективных состояниях Цель работы: рассмотреть особенности беседы, как метода психологического исследования личности.

Задачи:

-раскрыть сущность и типы беседы, ее возможности и ограничения;

- выяснить основные этапы и принципы организации беседы;

-определить значение применения метода беседы;

- раскрыть особенности вербального общения в процессе беседы;

- выяснить особенности интервьюирования.

Оглавление

- Введение..3

- Беседа как метод исследования в психологии

- Основные типы бесед в исследовании личности

- Структура беседы

- Значение применения метода беседы

- Вербальное общение в процессе беседы

- Проведение и особенности конструирования интервью

- Понятие и виды интервью

- Значение интервьюирования для отбора кадров на имеющуюся вакантную должность в организации

- Заключение.20

- Список использованных источников20

Заключение

В результате изучения научной и методической литературы, соответствующей выбранной теме, были рассмотрены особенности беседы, как метода психологического исследования личности.

В ходе работы было определено значение применения метода беседы, выяснены особенности интервьюирования.

Следовательно, цель, обозначенная начале , была и

все поставленные задачи решены.

В процессе выполнения работы были выявлена сущность понятий беседа и интервью.

Беседа - метод сбора фактов о психических явлениях в процессе личностного общения.

Интервью - разновидность беседы, характеризующаяся четкой целью и планом, предполагающая прямой контакт с респондентом (опрашиваемым).

В заключение подчеркнем, что искусство использования метода беседы состоит в том, чтобы знать, как спрашивать, какие задавать вопросы, как убедиться в том, что можно верить полученным ответам. Очень важно, чтобы беседа не превращалась в допрос, поскольку ее эффективность в этом случае очень низка.

Список литературы

1.Айламазьян А.М. Метод беседы в психологии. Учебное пособие для студентов факультетов психоло¬гии высших учебных заведений по специальности "Психология",Москва "Смысл". - 1999.

2.Акимова М.К. Психологическая диагностика: Учебник для вузов / Под ред. М.К.Акимовой, А.М.Гуревича. - СПб.: Питер, 2005. - 652 с. //

3.Кузьмина Е.С. Методы социальной психологии / Под ред. Кузьмина Е.С., Семенова В.Е. - Л.: ЛГУ, 1977. - 175 с. // Гл. 4.Опрос - С. 61-120 4.Мельникова М. В. Метод опроса // Экспериментальная психология : практикум / под ред. В. С. Смирнова, Т. В. Корниловой. М.: Аспект Пресс. 2002. С. 331-343

5.Минаева М.С. Методы социальной психологии: учеб. пособие для вузов / Н.С. Минаева, Д.В. Пивоваров, Э.Л. Боднар и др.; под общ. ред. Н.С. Минаевой. - М: Академический проект, 2007. - 351 с. // Метод интервью. - С. 116-139.