Дипломная работа на тему: Теоретические аспекты исследования эффективности массовых маркетинговых коммуникаций

Введение

В настоящее время, в период расцвета системы маркетинговых коммуникаций, наблюдается значительное снижение эффективности ее традиционных форм, как стандартная теле- и радиореклама, реклама в прессе, средства директ-маркетинга. Подобная ситуация, как ни странно, связана, с одной стороны, со стремительным развитием традиционной рекламы, а с другой - с эволюцией потребителя как такового на фоне продолжающегося экономического роста.

Так, по данным Российской Ассоциации Рекламных Агентств, рост рекламного рынка в 2002 г., по сравнению с 2001 г., составил 52%, что в абсолютных цифрах может составить около 2,64 млрд. долл. При этом на уровне отдельных видов заметны еще большие темпы роста. В частности, рост телевизионных рекламных бюджетов увеличился на 76%, составив 900 млн долл. Рост рекламных бюджетов в печатной прессе вырос до 28%, достигнув цифры в 600 млн. долл. [1, с. 46].

Уже сейчас можно отметить, что сам факт стремительного развития традиционных маркетинговых коммуникаций во многом спровоцировал их кризис. Телевидение и радио, на заре своего развития являвшиеся мощнейшими инструментами массовых коммуникаций, в настоящее время быстро теряют свою эффективность. Увеличившийся объем рекламного рынка в целом приводит к тому, что рекламное послание, направленное к потребителю традиционным методом, просто теряется в потоке таких же сообщений. При этом стоимость рекламы отнюдь не снижается. Только за 2001 г. стоимость минуты в прайм-тайм на ведущих телеканалах увеличилась на 50%. Подобные факты заставляют предполагать, что рекламные расценки будут по-прежнему увеличиваться, и по оценке некоторых экспертов, их рост в текущем году превысит 100%-й уровень.

В то же время расширение сетки вещания и появление огромного количества каналов и радиостанций позволяет потребителям не замечать значительной части информационного давления, что требует гораздо больших рекламных бюджетов для достижения тех же целей, нежели несколько лет назад. Похожие тенденции можно отметить и в развитии других форм традиционных коммуникаций.

С другой стороны, серьезно меняется и отношение потребителя к рекламной информации. Выраженная усталость от навязчивой рекламы наряду с тенденциями к индивидуализации потребления приводит к тому, что потребители начинают активно защищаться от избыточного и агрессивного информационного потока. При этом традиционная массовая реклама все чаще начинает восприниматься в роли перманентного раздражителя, данное свойство которого все чаще заслоняет собой ее информационную и коммуникативную функции [9].

Результатом становится тот факт, что потребитель, окруженный глобальным информационным потоком, сознательно отказывается воспринимать рекламные обращения производителей, по-прежнему нуждаясь в объективной информации о товаре и услуге.

В связи с этим актуальной темой становится исследование эффективности массовых коммуникаций. Целью данной работы является исследование эффективности маркетинговых коммуникаций на примере продвижения продукции ОАО "Концерн Бабаевский".

Задачи работы: рассмотреть основные понятия медиапланирования, разработать медиаплан при исследовании эффективности массовых маркетинговых коммуникаций, рассчитать основные показатели медиапланирования, провести оптимизацию медиаплана, разработать календарный план график использования средств массовых коммуникаций.

Оглавление

- Введение

- Теоретические аспекты исследования эффективности массовых маркетинговых коммуникаций

- Медиапланирование как процесс выбора наиболее эффективных массовых маркетинговых коммуникаций

- Сравнительная характеристика основных каналов размещения рекламы

- Анализ эффективности массовых маркетинговых коммуникаций

- Исследование эффективности массовых коммуникаций при разработке медиаплана оао концерн бабаевский

- Анализ ситуации на целевом рынке и изучение опыта использования средств массовой коммуникации в предыдущих кампаниях продвижения

- Сравнительный анализ интенсивности воздействия различных средств массовых коммуникаций и носителей на целевые аудитории

- Расчет основных показателей медиапланирования и оптимизация медиаплана заключение

- Библиографический список

- Приложение

- Приложение

Список литературы

1. Музыкант В. Реклама и РR-технологии. М.: Армада-Пресс, 2001.

2. Гришин Е. Слухи. Корпоративный бюллетень ГК "Имидж-Контакт". М., 2001.

3. Энджел Д., Блэкуэлл Р. Поведение потребителей. М.: Питер, 2002.

4. Траут Дж., Райс Л. Маркетинговые войны. М.: Питер, 2002.

5. Голубков Е. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. М.: Финпресс, 2000.

6. Родионова Л.Н., Кантор О.Г., Хакимова Ю.Р. Оценка конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. - 2000. - N1. - С. 63-77.

7. Матыжев Г.О. Особенности печатных средств массовой информации как товара // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - N4. - С. 8-10.

8. Матыжев Т.О. Печатные СМИ на информационном рынке: факторы конкурентоспособности товара // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - N5. - С. 24-29.

9. Иностранцы оценят эффективность рекламы //

10. Веселое С. Эффективность рекламы - что это такое? // Измерение эффективности рекламы в прессе.Материалы конференции. - М.: Экстра-М, 2001. - С. 2-6.

11. Реклама в прессе: новые возможности // Практика рекламы. - N1. - 2002. - С. 18-24.

12. Росситер Д.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. - СПб: Питер, 2000.

13. Медийный вес или сила креатива? // Новости СМИ. - N8. - 2001. - С. 28-29.