Реферат на тему: Конфликт его понятие и сущность. Структура конфликта. Способы предупреждения конфликтов

Введение

Термин "конфликт" произошел от латинского conjlictus, что означает буквально "столкновение, серьезное разногласие, спор".

Известно, что у всех конфликтов имеется психологическая составляющая, основанная на специфике внутренней жизни человека, а также его социальных отношениях. Среди специалистов, занимающихся изучением конфликта, нет единой точки зрения по вопросу о том, что он собой представляет. Это обусловлено рядом причин: сложностью самого феномена конфликта, а также неоднозначным пониманием того, чем вызвано его возникновение.

В настоящее время конфликт стал доминирующей ячейкой общественных отношений. Он присутствует как в явных, так и в латентных формах. Он наличествует в столкновениях предлагаемых перспектив развития страны и в повседневной жизни, пронизывая ткань межличностных отношений. Конфликт присутствует и там, где есть сотрудничество и согласие. Главный вопрос состоит, следовательно, не в возвращении к бесконфликтному состоянию, а в том, чтобы научиться жить с конфликтом, отдавая себе отчет в его стимулирующем воздействии в тех случаях, когда он развивается в определенных рамках, и, осознавая его разрушительный характер, когда он перерастает эти рамки. Конфликты относятся к наиболее динамично развивающейся области психологии.

Существуют различные определения конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей. Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в основе их всегда лежит отсутствие согласия. Поэтому конфликт определяют как отсутствие согласия между двумя или более сторонами - лицами или группами.

Оглавление

- Введение

- Конфликт его понятие и сущность

- Структура конфликта

- Способы предупреждения конфликтов

- Профилактика и прогнозирование конфликтов

- Технология предупреждения конфликтов

- Приемы предупреждения конфликтов

- Толерантность как способ разрешения и предупреждения список литературы

Список литературы

- Асмолов А. Г. Слово о толерантности // Век толерантности.

- Войтова С.А., Зубань Е.Н. Конфликтология. Спб.

- Гришина Н. В. Психология конфликта. - СПб.

- Емельянов СМ. Практикум по конфликтологии. - 3-е изд. - СПб.

- Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество: Учеб. пособие / Под ред. на. - М.

- Майерс Д. Социальная психология. - СПб.

- Мириманова М. С. Конфликтология: Учебник. - 3-изд., исправ. - М.: Издательский центр "Академия".

- Мириманова М. С. Толерантность как проблема воспитания // Развитие личности.

- Мольц М, Я - это Я, или Как стать счастливым. - СПб.

- Пезешкиан Н. Психотерапия повседневной жизни: Тренинг разрешения конфликтов. - СПб.

- Скотт Д. Г. Конфликты: пути их преодоления. - Киев.

- Скотт Д. Г. Сила ума: Способы разрешения конфликтов. - СибВИС.

- Солдатова Г. У., ШайгероваЛ.А., Шарова О.Д. Жить в мире с собой и другими: Тренинг толерантности для подростков. - М.

- Социальная психология личности в вопросах и ответах / Под ред. кой. - М.