Решение задач на тему: Психологические характеристики личности и их учет в работе менеджера

Введение

Любая организация немыслима без работающих в ней людей. Люди, работающие в организации, их личностные характеристики и качества - это тот элемент, от которого зависит эффективность работы организации. Сотрудники организации образуют ее внутреннюю социальную систему, включающую в себя как отдельных индивидов, так и целые группы. Люди (сотрудники) - это живые, думающие, чувствующие существа, деятельность которых направлена на достижение поставленных перед организацией целей. Необходимо помнить, что организация существует, чтобы служить людям, и никак не наоборот.

Во многих организациях процесс управления кадрами, можно сказать, автоматизирован, что, учитывая особенности нашего современного мира, абсолютно неэффективно. Чтобы выдержать конкуренцию, плодотворно развиваться и реализовываться, организации нужны, во-первых, грамотно подобранные сотрудники, а во-вторых, - и это наиболее значимо - не "заброшенные". Ведь очень часто можно видеть, как в организациях не уделяется должного внимания к молодым сотрудникам, не решаются вопросы по развитию уже работающих и т.д. Люди ощущают себя не нужными, заброшенными и уходят. А организация тратит время и средства на замену сотрудника и ничуть не выигрывает от этого, так как уровень ее развития при этом остается прежним, если не снижается. Стоит ли говорить здесь об актуальности работы с персоналом, об его изучении и развитии? Ведь это вклад организации в саму себя, и этот вклад продвигает ее на новый уровень.

Проблема изучения основных психологических характеристик сотрудника и их использования в управлении организацией сейчас представлена недостаточно полно. Научная литература по подготовке менеджеров редко включает в рассмотрение вопрос об изучении сотрудников и использовании этой информации в управлении. Чаще вопрос рассматривается уже - изучение мотивации, пригодности к профессии. О личности пишут редко и все больше из личного опыта, полноценных научных работ встретить, к сожалению, не удалось.

В качестве объекта нашего исследования выступило организационное поведение сотрудников. Предметом работы стали основные психологические характеристики сотрудников, проявляющиеся в рабочем поведении.

Целью работы явилось изучение основных психологических характеристик личности в рабочем поведении и возможности их использования в управлении организацией.

Для достижения цели нами были выдвинуты следующие задачи: изучить общие положения о природе человека и природе организаций, рассмотреть модели организационного поведения сотрудников и их профессиональные кризисы, изучить возможности оценки основных психологических особенностей и рассмотреть их использование в управлении организацией.

В процессе работы мы использовали метод анализа научной литературы. Нами были проанализированы труды таких известных в области психологии менеджмента и подбора персонала авторов, как Питер Ф. Друкер, Т.С. Кабаченко, А.В. Карпов, Е.Г. Молл, Л.Г. Почебут и В.А. Чикер, Н.Я. Сацков.

Оглавление

- Ведение

- Психологические характеристики личности и их учет в работе менеджера 1.1 Общие положения о природе человека и природе организаций

- Модели организационного поведения сотрудников и их профессиональные кризисы Глава 2. Методика изучения индивидуальных психологических особенностей сотрудников

- Изучение психологических особенностей сотрудников на этапе подбора персонала

- Изучение основных психологических характеристик сотрудника и их использование в управлении организацией Заключение

- Литература

Заключение

Как мы уже отмечали, во многих организациях процесс управления кадрами практически автоматизирован, что абсолютно неэффективно. Чтобы выдержать конкуренцию, плодотворно развиваться и реализовываться, организации нужны, во-первых, грамотно подобранные сотрудники, а во-вторых, - и это наиболее значимо - не "заброшенные". Ведь очень часто можно видеть, как в организациях не уделяется должного внимания к молодым сотрудникам, не решаются вопросы по развитию уже работающих и т.д. Люди ощущают себя не нужными, заброшенными и уходят. А организация тратит время и средства на замену сотрудника и ничуть не выигрывает от этого, так как уровень ее развития при этом остается прежним, если не снижается. Стоит ли говорить здесь об актуальности работы с персоналом, об его изучении и развитии Ведь это вклад организации в саму себя, и этот вклад продвигает ее на новый уровень.

Список литературы

1. Друкер П. Эффективный управляющий. // www.koob.ru

2. Ильченко О. Компетенции высокопрофессионального рекрутера // www.bizprospect.ru

3. Кабаченко Т.С. Психология управления: Учеб-ное пособие. - М.: Педагогическое общество России, 2000.

4. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. - М.: Гардарики, 2005.

5. Молл Е.Г. Менеджмент: Организационное поведение. М.: "Финансы и статистика", 2000.

6. Основы организационного поведения: конспект лекций. // www.walw.ru, 2009.

7. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во "Речь", 2002.

8. Ревская Н. Е. Психология менеджмента. Конспект лекций. - СПб.: Альфа, 2001.

9. Сацков Н.Я.. Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя. - Донецк, ИКФ "Сталкер", 1998.

10. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

11. Щекин Г. Организация и психология управления персоналом: Учеб.-метод.пособие. - К.: МАУП, 2002.