Нужна индивидуальная работа?

Подберем литературу

Поможем справиться с любым заданием

Подготовим презентацию и речь

Оформим готовую работу

Узнать стоимость своей работы

Дарим 200 руб.
на первый
заказ

Курсовая работа

Маркетинг

Курсовая работа на тему: Анализ особенностей маркетинга в сфере туризма

Купить за 350 руб.

Страниц

Размер файла

328.75 КБ

Просмотров

Покупок

Определенная курсовая работа посвящена исследованию темы Анализ особенностей маркетинга в сфере туризма примере предприятия ООО Реgаs Тоuristiс.Исследуемая тема очень актуальна, т. к. туризм является

Введение

Определенная курсовая работа посвящена исследованию темы Анализ особенностей маркетинга в сфере туризма на примере предприятия ООО "Pegas Touristiс".

Исследуемая тема очень актуальна, т. к. туризм является открытой системой, области которой взаимодействуют с внешней средой, и вместе с тем выступают как необходимая часть более общей системы мирового хозяйства. Он имеет огромную популярность в обществе. Необходимо сохранение и укрепление отношений туристских организаций на рынке в условиях его насыщения. Турагентам необходимо искать новые возможности для экономического развития в конкурентной среде. Одним из таких направлений является использование маркетинга в процессе расширения ассортимента туристских услуг. Маркетинг в туризме - это система управления и организации деятельности туристских компаний по разработке новых, более эффективных услуг, их производству и сбыту с целью получения прибыли на основе повышения качества туристского продукта.

В работе были проанализированы труды отечественных и зарубежных авторов, таких как: Дурович А.П., Голубков Е.П., Гуляев В.Г., Квартальнов В.А., Азоев Г.Л., Александрова А.Ю., Анурин В.Ф., Афанасьев М.П., Зорин И.В., Исмаев Д.К., Казакова В., Крылова Е.Г., Вайсман А. и другие.

Следует отметить, что проблема развития туристских услуг на основе маркетинга исследована недостаточно, что вызывает необходимость рассмотрения более глубокого анализа развития теоретических представлений о сущности и особенностях туристских услуг.

Целью данной работы является изучение особенностей маркетинга на предприятиях туристской сферы.

Проведение поставленной цели определила необходимость решения следующих задач:

1. Рассмотреть сущности и содержании маркетинга в туризме;

2. Выявить основные факторы, воздействующие на туризм;

. Раскрыть комплекс маркетинга;

. Рассмотреть государственное регулирование туристской деятельности;

. Рассмотреть маркетинговые методы стимулирования спроса в сфере туризма;

6. Провести анализ маркетинговой деятельности на туристическом предприятии;

7. Внести предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия на основании проведенного анализа.

Объектом в определенной курсовой работе является туристское предприятие ООО "Pegas Touristiс", реализующее туристические услуги на региональном рынке.

В качестве предмета исследования было выбрано - особенности маркетинга в туризме.

При написании были применены методы исследования, такие как: SWOT - анализ и социологический анализ.

Работа состоит из 63 страниц, из 25 источников литературы, включает 3 главы и 6 параграфов, содержит 11 рисунков, 7 таблиц и 1 приложение.

Заключение

После мною исследованной темы "анализ особенностей маркетинга в сфере туризма", можно сделать следующие выводы:

1. Маркетинг в туризме - это система непрерывного согласования предлагаемых услуг с услугами, которые пользуются спросом на рынке и которые туристское предприятие способно предложить с прибылью для себя и более эффективно, чем это делают конкуренты.

2. Внешние факторы воздействуют на туризм посредством происходящих в жизни общества изменений и имеют неодинаковую значимость для различных элементов системы туризма. К числу важнейших внешних факторов, влияющих на развитие туризма, относятся: природно-географические, культурно-исторические и т.д. Внутренние факторы, воздействующие на туризм, - это ключевые явления и тенденции, проявляющиеся непосредственно в его сфере. К ним в первую очередь относятся материально-технические факторы, связанные с развитием средств размещения и т.д.

Список литературы

1.Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика [Текст] / Г.Л. Азоев. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2008. - 235 с.

.Александрова, А.Ю. Международный туризм [Текст] / А. Ю. Александрова. - М.: Аспект Пресс, 2001. - 464 с.

.Анурин, В.Ф. Маркетинговые исследования потребительского рынка [Текст]: уникальный отечественный опыт: учеб. пособие для студ. вузов / В. Ф.Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко. - СПб. : Питер, 2006. - 269 с.

.Афанасьев, М.П. Маркетинг: стратегия и тактика развития фирмы [Текст] / М.П. Афанасьев. - М.: Издательский центр "Книга", 2005. - 304 с.

. Биржаков, М.Б. Введение в туризм [Текст] / М.Б. Биржаков. - СПб.: Невский фонд, Изд. дом Герда, 2004.- 448с.

.Биржаков, М.Б. Индустрия туризма: перевозки [Текст] / М. Б. Биржаков, В. И. Никифоров.. - 2-е изд., доп. - М. - СПб., 2003. - 399 с.

.Вайсман, А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 шагов к успеху [Текст] / А. Вайсман. - М.: Интерэксперт. Экономика, 2005. - 412 с.

.Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика [Текст] / Е. П. Голубков. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: Финпресс, 2000. - 457 с.

.Гостиничный и туристический бизнес [Текст] / под ред. А. Д. Чудновского. - М.: ТАНДЕМ; ЭКМОС, 2000. - 352 с.

.Гуляев, В.Г. Организация туристской деятельности [Текст] / В.Г. Гуляев. - М.: НОЛИДЖ, 2006. -563 с.

.Дурович, А.П. Организация в туризме [Текст]: учеб. пособие для студ. вузов / А. П. Дурович, Н. И. Кабушкин, Т. М. Сергеева и др.; Под ред.Н. И. Кабушкина и А. П. Дуровича.- Минск.: Новое знание, 2003. - 630 с.

.Дурович, А.П. Маркетинг в туризме [Текст] / А.П. Дурович. - 2-е изд., перераб. и доп. - Минск: Новое знание, 2001. - 469 с.

.Жукова, М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации [Текст] / М. А. Жукова. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 200 с.

.Здоров, А.Б. Экономика туризма [Текст] / А. Б. Здоров. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 267 с.

.Зорин, И.В. Энциклопедия туризма [Текст] / И. В. Зорин. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 365 с.

.Исмаев, Д.К. Основы стратегии и планирования маркетинга в иностранном туризме [Текст] / Д. К. Исмаев. - М.: Луч, 2004. - 135 с.

.Казакова, В. Маркетинг на рынке туристических услуг. Человек и труд [Текст] / В. Казакова. - М.: 2006. - №9. - 84-86 с.

.Каурова, А.Д. Организация сферы туризма [Текст] / А. Д. Каурова. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Герда, 2005. - 319 с.

.Квартальнов, В.А. Туризм [Текст] / В.А. Квартальнов - М.: Финансы и статистика, 2002. - 320 с.

.Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм [Текст] / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз; пер. с англ. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.- 1071 с.

.Крылова, Е.Г. Маркетинговые исследования товаров и потребителей [Текст] / Е.Г. Крылова - Минск: БГЭУ, 1992. - 52с.

.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст] / под ред. проф. В.А. Алексунина.- М.: Дашков и К, 2006. - 714 с.

.Папирян, Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме [Текст] / Г.А. Папирян - М.: Финансы и статистика, 2000. - 160 с.

.Семенова, А.П. Искусство маркетинга [Текст] / - М.: Новое знание, 2004. - 34 с.

.Все о туризме [Электронный ресурс] / - Электрон. журн. - М.: 2002. - Режим доступа к журн.: http://tourlib.net/books_tourism/kvartalnov_tourism15.htm

Как купить готовую работу?

Авторизоваться
или зарегистрироваться
в сервисе

Оплатить работу
удобным
способом

После оплаты
вы получите ссылку
на скачивание