Дипломная работа на тему: Исследование зависимости личностных особенностей социального работника и характера протекания

Введение

Моя дипломная работа посвящена изучению феномена "эмоционального выгорания".

Актуальность темы:

Я являюсь сотрудником Краевого геронтологического центра. По ходу работы мной наблюдается присутствие синдрома профессионального выгорания у многих социальных работников данного центра. Происходит снижение интереса и негативное отношение к самой работе, наблюдается утомление и сниженный фон настроения, пессимизм, апатия, депрессия и т.д. Что приводит: к негативному отношению к проживающим, в геронтологическом центре людям, а так же высокой текучести кадров. Мне представляется интересным исследование личностных ресурсов работников для профилактики профессиональных деформаций, в том числе эмоционального выгорания.

Согласно современным данным, под "выгоранием" понимают состояние физического, психического истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы. Этот синдром включает в себя три основные составляющие:

Оглавление

- Введение.

- Основные направления в исследовании мотивации.

- Мотивационные свойства личности.

- Мотивационная сфера личности.

- Синдром профессионального выгорания.

- Определение синдрома эмоционального выгорания.

- Этапы формирования синдрома профессионального выгорания.

- Факторы, влияющие на возникновение синдрома профессионального выгорания.

- Исследование влияния личностных особенностей и мотивационной направленности на характер и глубину протекания синдрома эмоционального выгорания.

- Процедура и результаты исследования влияния личностных характеристик и мотивационной сферы на характер протекания синдрома эмоционального выгорания.

- Заключение.

- Литература.

Заключение

В результате нашего исследования гипотеза подтвердилась частично. Уровень и характер протекания синдрома профессионального выгорания зависят от личностных особенностей социальных работников. Что касается показателя мотивационной направленности в данной выборке, он не оказывает влияния на возникновение выгорания. Данные, полученные в результате исследования, обработаны с помощью статистического анализа и являются достоверными.

Данное исследование открывает перспективы дальнейшего изучения в этой области, в частности исследование личностных характеристик. На наш взгляд подобные исследования будут интересными и перспективными, учитывая значимость проблемы эмоционального выгорания и его влияния на все сферы жизни человека, эффективность его работы, психическое и физическое здоровье.

Список литературы

- Аболин Л.М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека. Изд. Казанского университета, 1987г.

- Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. М.

- Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. М.: Издт. Московского университета.

- Дывадов В.В. Леонтьев Д.А. Деятельностный подход в психологии: проблемы и перспективы. М.: изд. АПН СССР, 1990г.

- Изард К.Э. Психология эмоций. СПб.: "Питер".

- Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб 2000г.

- Козлов А.А. Иванова Т.Б. Практикум социального работника. Ростов-на-Дону: "Феникс", 2001г.

- Леонтьев А.А. Деятельностный ум (Деятельность, Знак, Личность). М.: Смысл, 2001г.

- Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: Международн. Гуманитарный фонд "Знание".

- Мотивация и поведение человека в сфере труда. Сборник научных трудов. М.:1990г.

- Немчин Т.А. Состояния нервно-психического напряжения. Л.: Издт. Ленинградского университета.