Курсовая работа на тему: Теоретическая часть. Маркетинг, основные понятия и задачи. Комплекс маркетинга

Введение

В настоящее время не одно предприятие не может нормально функционировать без разработки маркетинговых исследований. Все потому, что потребности людей безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов.

Уже сейчас большинство руководителей понимает, что успех предприятия во многом зависит от эффективного руководства, принятия оптимальных решений, изучения рынка, подбора кадров. И все это полностью или частично входит в предметную область маркетинга. Современная концепция маркетинга состоит в том, чтобы все виды деятельности предприятия основывались на знании потребительского спроса и его изменений в перспективе. Более того, одна функция маркетинга заключается в выявлении неудовлетворенных запросов покупателей, чтобы ориентировать производство на его удовлетворение.

Маркетинг как концепция управления реализацией востребованных обществом товаров и услуг несет в себе системный подход к решению проблем получения максимального эффекта для продуцента и потребителя от продажи результатов труда с минимальными коммерческими рисками и является в этом качестве определенным источником поступления платежных средств.

На сегодняшний день маркетинговые исследования как глобальная функция управления информацией предприятия в условиях рынка дает предпринимателю, любому хозяйственному руководителю ряд проверенных живой практикой рецептов выхода на положительные коммерческие результаты хозяйственной деятельности в рыночных нишах с ограниченными рисками. Это, прежде всего, определенная последовательность проведения аналитической работы; выход на наиболее благоприятные сегменты рынка, формирование в интересах предприятия изменяемых факторов внешней среды, в том числе и поведения потребителей, подавление легальными методами деятельности конкурентов, создания благоприятного образа предприятия и всей его деятельности в глазах общественности. Для того чтобы выживать в долгосрочной перспективе, предприятие должно уметь прогнозировать то, какие трудности могут возникнуть на его пути в будущем, и то, какие новые возможности могут открыться для него. Сильные и слабые стороны маркетинговой среды предприятия в такой же мере, как и угрозы и возможности, определяют условия успешного существования организации. Поэтому стратегическое управление при анализе маркетинговой среды интересует выявление именно того, какие сильные и слабые стороны имеют отдельные составляющие предприятия и организация в целом. Отделу маркетинга отводится значительная роль в деятельности предприятий. Он постоянно поддерживает тесные связи с клиентами и потому ответствен за изучение и выявление их потребностей и соответственно владеет этой информацией, важность которой нельзя переоценить для стратегического планирования. Расходы на маркетинговые исследования, составляя издержки обращения, в конечном счете, перекладываются на потребителя, увеличивая цену товаров и услуг. Однако от расходов на маркетинг получает выгоду и общество.

Маркетинговое исследование - это систематическая подготовка и проведение различных обследований, анализ полученных данных и представление результатов и выводов в виде, соответствующем конкретной маркетинговой задаче, стоящей перед компанией.

Не следует путать маркетинговое исследование и исследование рынка. Исследование рынка осуществляется на каком-либо конкретном его сегменте и является одним из возможных элементов маркетингового исследования.

Данная курсовая работа имеет своей целью провести исследование рынка минеральной воды. В России на сегодняшний день, его текущее положение сравнивается с более ранними данными. Можно отметить что бутилированная вода стала неотъемлемой частью жизни современного человека . В начале XXI века рынок минеральной воды был представлен импортными брендами, такими как "Perier", "Evian" и др., стоимость которых для населения была высока, и российскими марками, включая "Нарзан", "Ессентуки", "Боржоми". Наши марки воды постепенно вытесняли иностранных конкурентов. Преимуществом стала низкая стоимость, которая и позволила бутылке воды больше не быть атрибутом "хорошей" жизни. Так называемая народом "минералка" стала неотъемлемой частью каждодневного рациона множества жителей России.

Динамично развивающаяся структура рынка безалкогольной продукции не дает потребителю расслабиться. Каждый сезон производители лимонадов, соков и холодных чаев пополняют свой ассортимент новыми вкусами, обновленным дизайном этикеток, мягко заставляя покупателя пробовать, менять свои предпочтения, находить что-то новое в сладком море газировки и соковой продукции. В теплое время года возрастает интерес к минеральной и питьевой воде не только со стороны постоянных покупателей, но также со стороны потребителей, которые в течение года отдают предпочтение другим безалкогольным напиткам. Эта выраженная сезонность продаж является важной чертой российского рынка минеральной и питьевой воды .[3]

Оглавление

- Введение

- Теоретическая часть

- Маркетинг, основные понятия и задачи

- Комплекс маркетинга

- Продукт

- Цена

- Доведение продукта до потребителя

- Продвижение продукта

- Маркетинговые исследования

- Практическая часть

- Доля рынка

- Анкета

- Анализ собранной информации Список литературы

Список литературы

- Барышев, А.Ф. Маркетинг Текст / А.Ф. Барышев - М.: Изд. Дом "Академия", 2005.-208 с.

- Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория и практика Текст / Е.П. Голубков- М.: Изд. Дом "Финпресс", 2003.-496с.

- Малхотра. Маркетинговые исследования. Практическое руководство Текст / Малтотра, К. Нэреш- М.: Изд. Дом "Вильямс",2003. -960с.

- Рынок минеральной воды в России // Журнал Практический маркетинг.

- Птуха А.,Мерзляков Т. Обзор российского рынка питьевой и минеральной воды // Журнал RUSSIАN FООD&DRINКS МАRКЕТ МАGАZINЕ.

- Обзор московского рынка безалкогольных напитков // Журнал RUSSIАN FООD&DRINКS МАRКЕТ МАGАZINЕ.