Дипломная работа на тему: Совершенствование мотивации персонала предприятия

Введение

Среди комплекса проблем менеджмента особую роль играет проблема совершенствования управления персоналом предприятия. Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально - психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает мотивация и стимулирование работников, а так же определение способов повышения производительности и путей роста творческой инициативы.

Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.

Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения. Суть мотивации сотрудников в современном менеджменте состоит в познании и реализации путей их личных интересов, предоставлении им возможностей реализовать себя в процессе достижения целей организации.

Тот фактор, который сегодня мотивирует конкретного человека к интенсивному труду, завтра может быть не эффективен для этого человека. Никто точно не может сказать, как детально действует механизм мотивации, какой силы должен быть мотивирующий фактор, когда он сработает и почему. Руководитель организации должен сам выбирать каким образом стимулировать каждого работника для достижения целей организации. Если этот выбор сделан удачно, то руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности группы людей на благо процветания фирмы и общества в целом.

Данная дипломная работа состоит из трех разделов. В первом разделе - теоретическом - описывается мотивация персонала в системе управления предприятием, которая включает в себя понятие и сущность мотивации персонала, современные теории мотивации и характеристику системы мотивации персонала. Этот раздел выполнен на основе литературных источников.

Во втором разделе - аналитическом - раскрываются все аспекты, касающиеся управления поведением персонала на примере компании "Макси". Это общая характеристика компании "Макси", содержание ее кадровой политики и анализ трудовой деятельности работников компании.

В третьем разделе - практическом - рассказано о совершенствовании мотивационной деятельности компании "Макси". Этот раздел включает в себя разработку рекомендаций и мероприятий по улучшению и повышению мотивации сотрудников компании, которые основываются на устранении недостатков в деятельности компании "Макси". Также здесь проводится экономическая оценка разработанных предложений и мероприятий.

Целью дипломной работы является совершенствование мотивации персонала компании "Макси". Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

- изучение теоретических основ мотивации сотрудников предприятия;

- анализ управленческой деятельности компании "Макси";

- предложения по совершенствованию мотивации персонала "Макси".

Оглавление

- Введение

- Мотивация персонала в системе управления предприятием

- Понятие и сущность мотивации персонала

- Современные теории мотивации

- Содержательные теории мотивации

- Процессуальные теории мотивации

- Характеристика системы мотивации персонала

- Система мотивационных мер предприятия

- Мотивационные методы и стратегии в управлении персоналом

- Важнейшие аспекты управления персоналом компании Макси

- Общая характеристика компании Макси

- История развития компании Макси

- Организационная структура управления компанией Макси

- Оценка системы оплаты труда работников компании Макси

- Содержание кадровой политики компании Макси

- Процесс подбора и адаптации новых сотрудников Макси

- Обучение и оценка персонала компании Макси

- Анализ мотивации трудовой деятельности работников компании Макси

- Совершенствование мотивационной деятельности компании Макси

- Возможности повышения мотивационных функций

- Мероприятия по улучшению мотивации работников компании Макси

- Анализ экономической эффективности мотивации персонала компании Макси Заключение

- Библиографический список

- Приложение

Заключение

При рассмотрении мотивации следует сосредоточиться на факторах, которые заставляют человека действовать и усиливают его действия. Основные из них: потребности, мотивы и стимулы.

Изучение потребностей человека привело к появлению современных теорий мотивации: содержательной и процессуальной. Эти теории мотивации, основанные на результатах психологических исследований, доказывают, что истинные причины, побуждающие человека отдавать работе все силы, чрезвычайно сложны и многообразны. По мнению одних ученых, действие человека определяется его потребностями. Придерживающиеся другой позиции исходят из того, что поведение человека является также и функцией его восприятия и ожиданий.

Для управления трудом на основе мотивации используются такие предпосылки, как выявление склонностей и интересов работника с учетом его персональных и профессиональных способностей, определение мотивационных возможностей и альтернатив в коллективе и для конкретного лица.

Список литературы

1. Андреев С.В. Кадровое делопроизводство. Учебник. - М.: Альфа - Пресс, 2002. - 97-100, 240-244.

2. Аширов Д.А. Трудовая мотивация: У.п. - М.: Проспект, 2005. - 249-252.

3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: У.п. - М.: Мастерство, 2002. - 206-211.

4. Басовский Л.Е. Менеджмент: У.п. - М.: ИНФРА - М, 2003. - 123.

5. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: У.п. - М.: Гелан, 2001. - 73.

6. Бондарь Н.П. Эффективное управление фирмой: Современная теория и практика. - СПб.: Бизнес - Пресса, 1999. - 346, 356-360.

7. Буланже М.К. Развитие персонала на предприятии // Служба кадров. 2000. № 10. с. 23-28.

8. Веснин В.Р. Менеджмент. Учебник. - М.: Торговый дом "Элит - 2000", 2003. - 379-380, 382-383.

9. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г. Менеджмент персонала: У.п. - Ростов н /Д: Феникс, 2003. - 17-18, 290-292.

10. Глумаков В.Н. Организационное поведение: У.п. - М.: ЗАО "Финстатинформ", 2002. - 238.

11. Глухов В.В. Менеджмент. Учебник. - СПб.: Спецлит, 2000. - 58.

12. Доблаев В.Л. Организационное поведение. Учебник. - М.: ИКФ ЭКМОС, 2002. - 70-71.

13. Драчева Е.Л. Менеджмент: У.п. - 2-е изд., стер. - М.: Академия, 2002. - 127-128.

14. Егоршин А.П. Управление персоналом: У.п. - 2-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 1999. - 378.

15. Журавлев П.В. Технология управления персоналом. Учебник. - М.: Экзамен, 2000. - 255.

16. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение. Учебник. - М.: Экономистъ, 2005. - 157, 181-183.

17. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: У.п. - СПб.: Питер, 2002. - 40.

18. Карташова Л.В., Никонова Т.В. Организационное поведение. Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2002. - 89-92, 109.

19. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2003. - 291.

20. Комарова Н.М. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. 1999. № 10. с. 56-57.

21. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: У.п. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2003. - 276, 412.

22. Макарова И.К. Управление персоналом: схемы и комментарии. Учебник. - М.: Юриспруденция, 2002. - 203, 285.

23. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: У.п. - М.: ИНФРА - М, 2000. - 298.

24. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: У.п. - М.: Бизнес - школа "Интел - Синтез", 2000. - 250.

25. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. Учебник. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2005. - 143-145.

26. Организационное поведение. Учебник / Под ред. Г.Р.Латфуллина. - СПб.: Питер, 2004. - 134-144, 149.

27. Рогожин М.Ю. Организация управления персоналом предприятия: У.п. - М.: РДЛ, 2004. - 100-105.

28. Руководство сотрудниками фирмы: У.п. / Под ред. А.А. Крылова. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002. - 91, 176.

29. Самыгин С.И. Основы управления персоналом: У.п. - Ростов н/Д: Феникс, 2001. - 111-112.

30. Сартан Г.Н. Новые технологии управления персоналом. Учебник. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2003. - 114-115.

31. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом: У.п. - СПб.: Питер, 2000. - 69, 272.

32. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебник. - М.: Дело, 2000. - 108.

33. Управление организацией. Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА - М, 2003. - 110, 117-122, 448.

34. Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА - М, 2002. - 483-484.

35. Управление персоналом предприятия: У.п. / Под ред. А.А. Крылова. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002. - 96.

36. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента. Учебник. - М.: ЭКМОС, 2000. - 24-27, 135-136.

37. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации: У.п. - М.: Экзамен, 2003. - 249.

38. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент. Учебник. - М.: Проспект, 2004. - 126.

39. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н. Менеджмент: У.п. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2001. - 258, 263.

40. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях: уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компании. Учебник. - М.: ГроссМедиа, 2005. - 136-137, 145-157.

41. Шаховой В.А. Мотивация трудовой деятельности: У.п. - М.: Вершина, 2003. - 201.

42. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: У.п. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Бизнес-школа "Интел - Синтез", 2002. - 207, 230.