Решение задач на тему: Облегчение и ускорение работы менеджера с клиентами

Введение

База данных - это организованная структура, предназначенная для хранения информации.

С понятием базы данных тесно связано понятие системы управления базой данных. Это комплекс программных средств, предназначенных для создания структуры новой базы, наполнение её содержимым, редактирования содержимого и визуализации информации. Под визуализацией информации базы понимается отбор отображенных данных в соответствии с заданным критерием, их упорядочивание, оформление и последующая выдача на устройство вывода или передачи по каналом связи.

Базы данных могут содержать различные объекты, но, забегая вперед, скажу, что мною будет использован объект - таблица.

В основные свойства полей таблиц входит: имя поля, тип поля, размер поля, формат поля, маска ввода, подпись, значения по умолчанию, условия на значение, сообщение об ошибке, обязательное поле, пустые строки, индексированное поле.

Типы данных таблице следующие: текстовые, мемо, числовое, дата, денежный, логические типы.

Производственная практика пройдена мною на частном предприятии "ATM - Express". Цель данной работы является автоматизация обработки данным по постоянным клиентам с целью упрощения работы персонала с клиентам.

По приходу клиенту выписывается определенная квитанция, в которой указывается: номер счета, адрес отправителя, адрес получателя, вес отправки, количество мест, что подлежит отправки, стоимость отправки. Если что чаще бывает клиент постоянный, менеджеру приходится искать в документах его предыдущий отправки чтоб оформить заново. Это очень много отнимает времени у клиента и менеджера.

Мая задача облегчить и ускорить работу менеджера с клиентами.

При работе с программой требуется редактирование данных, т. е. исправление уже введенных данных. А также требуется сортировка данных по всем имеющимся параметрам.

Оглавление

- 1. Введение

- Изложение задачи

- Постановка задачи

- Структура данных

- Выбор, обоснование и описание программно инструментальных средств

- Реализация проекта в программной среде Delphi 5

- 6. Заключение

- 7. Литература

Заключение

В процессе тестирования программы менеджером были внесены некоторые коррективы в пользовательский интерфейс: поиск записи по нескольким параметрам одновременно. Все предложения были учтены, и система по обработке платежных операций приняла нынешний вид.

Как и всякое другое программное средство, так и мая программка может быть дополнена (но желательно пользователем).

Список литературы

1. " Delphi 5. Самоучитель программиста". И.Ю. Баженова,

Москва 2001г.

2. "Программирование в Delphi 5." Нейл Рубенкинг, Киев 2000г.

3. "Работа в Delphi 5." И.К. Коркин, Москва 2000г.