Дипломная работа на тему: Теоретические аспекты организации рекламно-информационной работы в сфере торговли

Введение

"Реклама - это не расходы, а чистая прибыль", говорит старая пословица. Но это не значит, что каждый рубль, вложенный в рекламу, немедленно принесет определенный процент прибыли. Однако в долгосрочной перспективе деньги, вложенные в рекламу, не могут не принести дивиденды в виде увеличения объемов продаж.

Реклама прочно вошла в нашу жизнь, мы сталкиваемся с ней везде, на телевидении и радио, на улице и в метро. Всюду где бы мы не находились нам навязывается информация о новых товарах и услугах.

Что такое реклама? Информация потребителей о товарах и услугах? В какой то мере да, но не только это. Понятие рекламы значительно шире, более глубоко по содержанию и умению делать рекламу. Рекламу можно рассматривать как один из видов передачи информации в торговле и как один из четырех элементов рыночных операций или компонентов маркетинга: товар, цена, сбыт, реклама.

Прежде всего, реклама должна побуждать к покупке, так как в этом ее основная функция и главное предназначение, но всем ли нужна реклама? Если продаете сувениры на смотровой площадке Ниагарского водопада, то, скорее всего, рекламировать вашу организацию, магазин нет ни какой необходимости. Верно и другое: даже самая оригинальная реклама не заставит человека поехать в магазин, находящийся в каком-нибудь Богом забытом местечке. Организации, расположенные местах активно посещаемых людьми или просто в оживленных местах, например в центре города, не нуждаются в рекламе благодаря их удачному местоположению.

Однако большинству предприятий реклама необходима, без нее невозможно привлечь достаточное количество новых покупателей, а также удержать уже имеющихся. Хорошая реклама не только распространяет информацию о ваших товарах, но и создает имидж вашего предприятия.

Актуальность темы исследования заключается в выборе правильных методов рекламы для повышения ее эффективности торговых организаций в целях лучшего продвижения товаров на рынке.

Эта тема является очень актуальной в современных рыночных отношениях, ведь реклама затрагивает интересы бизнеса, творчества, нужды потребителей и государственное правовое регулирование. Современные потребители считают, что большая часть рекламы не этична, она удорожает продукт, обманывает людей и ориентируется на социально уязвимые группы населения.

Современная рекламная индустрия, как и ранее, находится под влиянием технологии. Дополнительные изменения переориентировали на всемирный масштаб. Актуальные проблемы рекламы: глобализация, маркетинг рыночной ниши, власть потребителя, маркетинг отношений и массовое приспосабливание к требованиям клиентов.

Вопросами улучшения организации рекламной деятельности, повышения эффективности рекламной деятельности, анализа рекламно-информационной работы занимались и занимаются многие отечественные и зарубежные ученые-экономисты. Большую теоретическую и практическую актуальность имеют труды Панкратова Ф.Г., Баженова Ю.К., Серегина Т.К., Шахурина В.Г., Гермогеновой Л.Ю., Картера Г., Котлера Ф., Сэндидис Ч. и другие.

Однако, несмотря на кажущееся изобилие исследователей, эта тема требует постоянного наблюдения и осмысления.

Целью исследования является получение теоретических и практических знаний о механизме рекламно-информационной деятельности. Цель данной работы, так же, заключается в исследовании проблем рекламы в современной экономике, выявление последствий рекламной деятельности и улучшение организации рекламной деятельности в торговой сфере.

Для достижения намеченной цели поставлены и решены следующие задачи:

- Осветить различные определения рекламы;

- Ознакомить с сущностью и целью рекламы;

Оглавление

- Введение

- Теоретические аспекты организации рекламно-информационной работы в сфере торговли

- Понятия и роль рекламы на товарном рынке

- Рекламные средства и их применение в сфере торговли

- Основные типы рекламы в торговле

- Рекламная деятельность в системе маркетинга

- Анализ рекламно-информационной работы коммерческой деятельности предприятия ООО Трапеза

- Организационно-правовая характеристика предприятия ООО Трапеза и правовое регулирование рекламной деятельностью

- Организация рекламной работы в предприятии ООО Трапеза

- Планирование и эффективность рекламной работы в ООО Трапеза

- Заключение

- Список использованной литературы

- Приложения

Заключение

В народе давно бытует крылатое выражение: "Реклама - двигатель торговли". Актуальность этой фразы особенно подтверждается в наши дни, когда в условиях развитых рыночных отношений возникает много проблем, связанных с неумелым использованием рекламы в сфере обращения.

Рекламе посвящается очень много исследований, в основном зарубежных авторов, которые в своих работах подробно рассматривают различные аспекты рекламной деятельности. Однако все эти исследования основаны на богатом и уже достаточно продолжительном историческом опыте развития рынка в странах с развитой экономикой. Очевидно, что в России, которая переживает трудный период перехода к рынку, имеется своя специфика, требующая конкретного осмысления.

Дипломной работа представляет огромный интерес, в ней представлены различные аспекты, как теоретической, так и практической рекламно-информационной деятельности в сфере торговли, где достаточно подробно рассматриваются понятия и роль рекламы на товарном рынке, а также средства рекламы и рекламную деятельность в сфере маркетинга.

Проанализировав, организацию рекламной работы в кафе-баре "Трапеза", занимающуюся торгово-закупочной деятельностью, производством и реализацией продукции, были сделаны выводы и определены следующие пути развития организации рекламной деятельности на данном предприятии.

При входе в кафе-бар необходимо разместить информацию не только о времени её работы, но и об оказании различных услуг. Таких как организация банкетов, торжеств, юбилеев, свадеб, детских праздников;

Так как профессиональный этикет является одним из элементов внутренней рекламы, то следует работникам проходить дополнительные курсы переподготовки, повышения квалификации, чаще должны проводиться среди поваров, официантов и других работников кафе-бара профессиональные конкурсы. Следует посылать работников на тренинги по технологии эффективной работы с клиентами.

Руководство кафе-бара "Трапеза" должно позаботиться о форменной одежде работников. Это должна быть удобная, красивая, сшитая на заказ одежда. Помимо одежды следует закупить удобную для работников обувь.

Логотип кафе-бара "Трапеза" должен присутствовать не только на страничке меню и бейджах у работников, но и на столовом белье, и на салфетках. Так же для повышения имиджа в кафе-баре следует раздавать сувенирную продукцию с логотипом предприятия - ручки, календари, воздушные шары.

Для повышения результативности рекламной работы на предприятии мною были предложены следующие рекомендации:

- Разместить, информацию об оказании различных услуг;

- Повышение профессионального этикета работников кафе-бара "Трапеза";

- Пошив фирменной одежды и закуп обуви для работников кафе-бара;

- Разместить, логотип кафе-бара на скатерти и салфетках;

- Разнообразить меню вегетарианскими блюдами.

Занятие рекламой - одно из самых увлекательных. И лучший способ бороться с плохой рекламой - это ХОРОШАЯ РЕКЛАМА.

Надо делать рекламу грамотно и профессионально, т.е. учиться не вызывать негативной реакции у потребителя.

Учитывая все вышесказанное, можно считать доказанной огромную роль рекламы в современном бизнесе, то, что без рекламы любой фирме, работающей на внутреннем или внешнем рынке, не добиться большого успеха и то, что реклама - процесс, который необходимо тщательно изучать для того, чтобы успешно применять его на практике.

Список литературы

1. О рекламе: Федеральный Закон Российской Федерации

2. Гражданский Кодекс Российской Федерации Части I, II:-М.;

2. С.В. Понамарева 2Реклама" Нева Экономикс Санкт - Петррбург 2004.

3. Кэрол Шредер Специализированный магазин. Перевод с английского. Москва 2004.

4. Баженов Ю. Организация рекламы в магазине - М.: ИВЦ "Маркетинг", 1999

5. Берн Э. Игры в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - Л., 2002

6. Викентьев И. Приёмы рекламы и Public Relation - СПб., 2001

7. Гермогенова Л. Как сделать рекламу магазина. - М.: РусПартнёр ЛТД, 2004

8. Гольман И. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. - М.: Гелла-Принт, 2002

9. Дейян А. Реклама - М.,1999

10. Данилюк В. Эволюция рекламы в России // Эксперт. 2002. № 15.

11. Дейан А. и др. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи.(пер. с франц.) - М.: Прогресс, 2004

12. Котернюк А.В. Современные рекламные технологии: Коммерческая реклама: Учеб. пособие. - Ростов-на-Дону, изд-во "Феникс", 2001.

13. Левина В. Однотипность - беда современных потребителей // Экономика и жизнь. 2002. № 18.

14. Неустроева П. Игровые технологии в рекламе // Деловой квартал. 2002. № 11.

15. Наступление на потребителя// Деловой квартал. 2004. № 16.

16. Рысь В. А что под крышкой? // Деловой квартал. 2005. № 14.

17. Рекламная деятельность (конспект лекций) /Под ред.А.А.Оганесян. М., Приор, 2002.

18. Ромат Е.В. Реклама: учебник для студентов по специальности "Маркетинг". - 3-е изд., перераб. м доп. - Киев, Харьков, НВФ "Студцентр", 2000.

19. Ромат Е.В. Реклама. - СПб. "Питер", 2001.

20. Савина И. Масштабы рекламы // Экономика и жизнь. 2005. № 23.

21. Савицкая Л. Реклама - двигатель торговли (возможности воздействия на потребителя) // Экономика и жизнь. 2005. № 4.

22. Христолюбова Е. Методы продвижения товара // Эксперт. 2003. № 5.

23. Хромов Л. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. - Петрозаводск, Фолиум, 2002

24. Чекасина В. Масштабы рекламных кампаний // Коммерсант. 2006. № 4.

25. Шульц Д., Шульц С. История современной психологии. - СПб.: "Евразия", 2003

26. Энджел Д. и др. Поведение потребителей. - СПб.: "Питер Ком", 2004.

27. Ясень П. Политическая реклама на телевидении // Российская газета. 2006. № 8.

Приложение 1.

Воздействие рекламы на поведение потребителей.