Дипломная работа на тему: Автоматизация процесса управления персоналом примере ООО "Цифроград

Введение

В течение прошедших десятилетий роль и значение системной работы с человеческими ресурсами множество раз переосмысливалось, изменялось мнение о месте управления персоналом в системе менеджмента. Сейчас, на опыте наиболее успешных организаций, признано, что основа организации не в оборудовании, не в доле рынка, а в её человеческом капитале, который является первопричиной и источником всего ценного, что создается компанией.

Управление персоналом, по общей оценке, сегодня является одной из наиболее важных функций менеджмента организации, способной многократно повысить её эффективность.

Управление персоналом можно определить как целенаправленное и системное воздействие с целью развития компании. При этом воздействие направлено непосредственно на сотрудников - специалистов и менеджеров, занятых совместной деятельностью в соответствии с требованиями компании. Кто же осуществляет это воздействие? Не только специалисты кадровой службы, но и все руководители разных уровней, в чьи обязанности входит организация эффективной работы подчиненных.

Среди методов управления специалисты различают

- административные (реализуются в виде властных полномочий и основываются на формальной системе поощрений и взысканий, дисциплинарных требованиях);

- экономические (материальное стимулирование, установление нормативов, участие сотрудников в прибыли компании и т.д.);

- социально-психологические (основаны на способах "морального" воздействия на сотрудников: установление благоприятного психологического климата, различные методы нематериальных поощрения, содействие участию сотрудников в управлении компанией, развитие инновационности и инициативности сотрудников).

На российском рынке существует достаточно много программных продуктов, автоматизирующих процесс управления персоналом. Но специфика работы отдела персонала в ООО Цифроград и постоянный рост компании, в результате чего и рост среднесписочной численности сотрудников, не позволила остановить свой выбор ни на одной из предложенных АИС. Были выявлены некоторые недостатки, из-за которых деятельность отдела плохо автоматизирована.

Программное обеспечение, уже имеющееся в ООО Цифроград, позволило практически без затрат автоматизировать процесс управления персоналом, используя типовую конфигурацию, входящую в состав программных продуктов системы "1С:Предприятие", которая была взята для создания уникальной конфигурации, полностью ориентированной на особенности организации.

Поэтому целью данной работы является проектирование, разработка и внедрение АИС для отдела персонала в ООО Цифроград. Для ее достижения необходимо выполнить следующие задачи:

- изучить теоретические основы процесса управления персоналом;

- провести обследование объекта автоматизации;

- построить модель бизнес-процессов деятельности отдела персонала;

- определить перечень функций, подлежащих автоматизации;

- разработать техническую документацию на создание АИС;

- выполнить проектирование АИС;

- разработать и внедрить программный продукт в деятельность отдела персонала;

- написать Руководство пользователя;

- определить экономическую эффективность от внедрения.

Объектом автоматизации является отдел персонала ООО Цифроград.

Основная часть пояснительной записки состоит из трех разделов. В первом разделе "Управление персоналом" описаны теоретические основы процесса управления персоналом, произведен анализ рынка программных продуктов и дана характеристика деятельности объекта автоматизации. Во втором разделе произведен анализ бизнес-процессов деятельности отдела персонала ООО Цифроград с помощью программного продукта BPwin, призванный устранить выявленные недостатки организации работы с помощью внедрения АИС, написаны Техническое задание и Технический проект. В третьем разделе приведено руководство пользователя АИС "Управление персоналом" и посчитана предполагаемая экономическая эффективность от внедрения системы в отделе персонала.

Оглавление

- Введение

- Управление персоналом

- Основы процесса управления персоналом

- Кадровое планирование. Учет кадров

- Анализ кадрового состава и его развитие

- Управление персоналом в ООО Цифроград

- Организационное обеспечение

- Организация управления персоналом

- Обзор программ

- Проектирование информационной системы управления персоналом

- Бизнес-процессы управления персоналом

- Техническое задание на создание автоматизированной системы управления персоналом ГОСТ 34.602-87

- Технический проект

- Информационная система управления персоналом в ООО Цифроград

- Руководство пользователя

- Расчет эффективности Заключение

- Список использованных источников

- Список сокращений

- Приложение А Задание на дипломное проектирование

Заключение

В результате выполнения дипломного проекта была спроектирована, разработана и внедрена в деятельность отдела персонала ООО Цифроград АИС "Управление персоналом", отвечающая требованиям, описанным в Техническом задании на создание системы (Акт о внедрении приведен в Приложении Б).

Были решены следующие задачи:

- построена модель бизнес-процессов деятельности отдела;

- разработано Техническое задание на создание АИС;

- разработан Технический проект на создание АИС;

- разработана АИС "Управление персоналом";

- написано руководство пользователя системы;

- посчитан качественный и прямой экономический эффект от внедрения АИС "Управление персоналом" в отделе персонала ООО Цифроград;

- осуществлено внедрение программного модуля Управление персоналом.

Список литературы

1. Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом. - Изд. 2-е. -М.: ЮНИТИ, 2005. - 560с.

2. Бобошко Д.Д. 1С: Предприятие версии 7.7: Программирование в примерах. - М.: КУДИЦ-Образ, 2006.-235с.

3. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: учебник.- М.: Финансы и статистика, 2000.-353с.

4. ГОСТ 34.602-89.

5. ГОСТ: РД 50-34.698-90.

6. Должностные инструкции начальника отдела персонала, менеджера по персоналу, тренинг-менеджера ООО Цифроград.

7. Дубянский В.М. 1С: Предприятие. Конфигурирование и администрирование для начинающих. Экспресс-курс. - СПб.: БХВ-Петербург, 2005. - 176 с.

8. Каляное Г.Н. CASE-технологии: Консалтинг в автоматизации бизнес-процессов. - Изд. 3-е. - М.: Горячая линия -Телеком, 2002.

9. Кравченко К.А. Организационное строительство и управление персоналом в крупной компании. - М.: Академический проект, 2005.- 637с.

10. Маклаков С.В. BPwin и ERwin. Case - средства разработки информационных систем -М.: Диалог-Мифи, 1999. - 256с.

11. Малуев П.А., Мелихов Ю.Е. Управление персоналом - М.: Альфа-Пресс, 2005. -184с.

12. Михайлов А.В. 1С:Предприятие 7.7/8.0: системное программирование. - СПб.: БХВ-Петербург, 2005. - 336 с.

13. План обучения в ООО Цифроград.

14. Положение о персонале ООО Цифроград.

15. Постовалов С.Н., Постопавалова А.Ю. 1С: Предприятие 7.7. Уроки программирования. - СПб.: БХВ-Петербург, 2006. - 308с.

16. Приложение к плану обучения в ООО Цифроград.

17. Смирнова Г.Н., Сорокин А.А., Тельнов Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем. Учебник:/ Под ред. Ю.Ф. Тельнова. М.: Финансы и статистика, 2001. - 512с.

18. Тимофеев Г.С., Шумейко Д.А. Конфигурирование и администрирование 1С: Предприятия. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. - 320с.

19. Учебник/В.А.Благодатских, М.А.Енгибарян, Е.В.Ковалевская и др. - М.: Финансы и статистика, 1995.-288 с.: ил.

20. Филимонова Е.В. Практическая работа в 1С: Предприятие 7.7. Настройка, конфигурирование, программирование и эксплуатация: учебное пособие. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. - 410с.

21. Формы документов и отчетов отдела персонала ООО Цифроград.

22. Шлендер П.Э. Управление персоналом. - М.:ЮНИТИ, 2005.- 319с.