Курсовая работа на тему: Описание исследуемого предприятия. Описание товара и применяемых маркетинговых стимулов

Введение

Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как коммивояжеры, розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров. Им нужно знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным; как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести. Профессиональный деятель рынка должен, без сомнения, обладать обширным набором знаний и умений. [1]

В данной курсовой работе я рассмотрела компанию " Предприятие ДВК" и один продукт, производством которого он занимается - банковские сейфы. История банковских хранилищ начинается с 1901 года. Одна из наиболее важных функций банковского хранилища, так же, как и больших зданий банка - создать у потребителей уверенность, что их деньги и ценности в безопасности. Фирма "Предприятие ДВК" - одна из ведущих в России фирм - производителей специального банковского оборудования и инженерных средств защиты банков и административных зданий. За 11 лет работы на российском рынке "Предприятие ДВК" зарекомендовало себя, как производителя высококачественной продукции и надежного партнера по бизнесу.[2]

Актуальность выбранной темы в том чтобы изучить рынок конкурентов, понять недостатки нашей продукции, исправить их для того чтоб потребители покупали именно у нас.

Целью выполняемой мной курсовой работы по дисциплине "Маркетинг", является закрепление знаний, полученных в ходе лекционных и практических занятий, чтобы впоследствии применить их при принятии маркетинговых управленческих решений.

Для достижения цели, которую я перед собой поставила, мы должны решить следующие задачи:

● изучить специальную литературу отечественных и зарубежных авторов по маркетингу, менеджменту, маркетинговым исследованиям и т.д.;

● описать функции и задачи реального или гипотетического предприятия, которое производит товар, и рассказать о применяемых им маркетинговых инструментах и стимулах;

● исследовать рынок товара, производимого на предприятии и предполагающего сбор информации о состоянии рыночной конъюнктуры, маркетинговых стратегиях и тактиках конкурентов, а также маркетинговой информации для оценки конкурентоспособности товара;

● изучить конкурентоспособность товара, производимого на рассматриваемом предприятии по самостоятельно выбранной методике или по методике разработанной доцентом кафедры маркетинга и управления проектами Д.Н. Соловьевой;

● из всего вышеперечисленного сделать вывод и разработать рекомендации по изменению маркетинговой стратегии рассматриваемого предприятия с целью повышения конкурентоспособности товара. [5]

Есть данные, что спрос на банковские сейфы по сравнению с 2009 годом несколько снизился в связи с увеличением доверия населения к банковским вкладам. Однако спрос на банковские сейфы уменьшился только на сегмент клиентов, которые хранили, таким образом, наличные средства. Но поскольку по данной услуге можно хранить и другие ценности, которыми обычно клиенты очень дорожат (ювелирные украшения, банковские металлы в слитках и монетах, конфиденциальные документы, предметы коллекционирования и другие), то банковские сейфы остаются и актуальными, и востребованными по сей день.

Благодаря большому опыту работы на российском рынке и наличию на предприятии специалистов высокой квалификации и налаженной системы контроля качества компания ДВК имеет репутацию надежного партнера по бизнесу. Данная курсовая работа позволяет изучить характеристики "Предприятие ДВК" и его ресурсный потенциал.[3]

Оглавление

- Введение

- Описание исследуемого предприятия

- Описание товара и применяемых маркетинговых стимулов

- Параметрические и экономические характеристики товара, уровень качества

- Ценовые характеристики ценовая стратегия

- Методы товародвижение и сбыта

- Мероприятия в рамках коммуникационной политики

- Сервисное обслуживание

- Описание и результаты проведенного маркетингового исследования рынка

- Определение текущего действительного спроса

- Описание ведущих конкурентов

- Сегментирование рынка товара

- Оценка уровня конкурентоспособности товара

- Формирование предложений по изменению маркетинговой стратегии исследуемого предприятия Заключение

- Список литературы

- Приложение

Заключение

Проведённое данное маркетинговое исследование доказало что "Предприятие ДВК" входит в тройку лидеров, компаний по производству и реализации сейфов, металлической мебели, металлических шкафов, стеллажей, верстаков, банковского оборудования, дверей металлических и инженерных средств защиты банков. Несмотря на то, что в последнее время предприятие немного сдаёт позиции (объём продаж уменьшился по сравнению с 2009 годом на 7%), у него есть все шансы вернуть первенство за счёт изменения своей маркетинговой стратегии. Однако, не считая отдельного сегмента клиентов на рынке, в целом, по товарообороту компания занимает лидирующие позиции, обгоняя своего ближайшего конкурента ("Промет") на 2% ("Предприятие ДВК" - 29%, "Промет" - 27%).

Список литературы

1. Котлер Ф., Вонг В., Сондерс Д. Основы Маркетинга: Учеб. пособие. - 4-е изд. - М.: Вильямс, 2007. - 480с.

2. Банковские сейфы// История развития банковских сейфов. - 2009 [Электронный ресурс] URL:http://www.cool-safe.ru/bank.html

. "Предприятие ДВК"// Официальный сайт [Электронный ресурс] URL:http://www.dvkspb.ru/

. НR - Portal// Положения об отделах. - 2008 [Электронный ресурс] URL:http://www.hr-portal.ru/pages/poloj/poore.php

. Соловьёва Д.В., Носкова И.В. Методические указания к выполнению курсовой работы "Маркетинговые исследования рынка и оценка конкурентоспособности товара". - 2008

. Немчин А. М., Минаев Д. В. Маркетинг: Учеб. пособие. - 1-е изд. - СПб.: Бизнес-пресса, 2001. - 512с.

. Статистика.ru// Структура рынка Северо-Западного региона по конкурентам. - 2009 [Электронный ресурс] URL:http://statistika.ru/

8. "Промет"// Официальный сайт [Электронный ресурс] URL:http://www.safe.ru/

9. "Рипост"// Официальный сайт [Электронный ресурс] URL:http://www.seifi.ru/

. "Себез"// Официальный сайт [Электронный ресурс] URL:http://sebez.ru/

. "Новатор" // Официальный сайт [Электронный ресурс] URL:http://www.novator-bel.ru