Дипломная работа на тему: Мероприятия по проведению антикризисной PR-кампании ООО «Сканер»

Введение

Актуальность темы дипломного проекта обусловлена тем, что любая компания живет в системе межличностных коммуникаций: внутрикорпоративные отношения (руководство и коллектив), взаимодействие с компанией-партнером, связи организации с обществом, с властными структурами, контролирующими инстанциями. Как только одна из них начинает работать плохо, это немедленно начинает сказываться на бизнесе в целом. Поэтому формирование репутации фирмы через СМИ, контроль публикаций - такая же повседневная неотложная деятельность, как тщательное ведение финансовой отчетности.

Оглавление

- Введение.

- Теоретические аспекты антикризисного РR.

- Сущность и основные категории антикризисного РR.

- Прогнозирование и планирование антикризисного РR.

- Принципы и методы организации антикризисного РR.

- Анализ РR-деятельности ООО Сканер.

- Краткая характеристика предприятия.

- Анализ финансового состояния предприятия.

- Особенности РR-деятельности ООО Сканер.

- Разработка антикризисной РR-кампании на примере ООО Сканер.

- Мероприятия по разработке антикризисной РR-кампании.

- Обоснование эффективности предложенных мероприятий.

- Заключение.

- Список использованных источников.

Заключение

В заключение дипломного проекта работы по итогам проведенного теоретического и практического исследования темы сделаем следующие выводы.

Важнейшей задачей антикризисного РR является сохранение репутации компании. Нельзя допустить, чтобы компания потеряла лицо и доверие клиентов на долгие годы.

Эффективный антикризисный РR возможен, если сбалансированы полномочия, ресурсы и ответственность.

Проведенный анализ практики проведения РR-мероприятий в компании ООО "Сканер" позволяет сделать вывод о том, что, не смотря на то, что отдельные РR-мероприятий в компании проводятся, отсутствует их комплексная систематизация. Это свидетельствует о необходимости разработки и проведения комплекса, специальных РR-мероприятий, направленных на все целевые группы: потребителей, персонал и конкурентов.

Список литературы

- Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. // Российская газета. - 2010. - 21 янв. - С.

- Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая: федеральный закон Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. 51-ФЗ (в ред. от 11.02.2013 8-ФЗ) (Официальный интернет-портал правовой информации , 12.02.2013).

- Закон о торговле Закон РФ от 07.02.1992 г. 2300-1 (ред. от 28.07.2012 г.) "О защите прав потребителей". - Электронный ресурс. - Режим доступа.

- Федеральный закон от 28.12.2009 г. 381-ФЗ (ред. от 30.12.2012 г.) "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" - Электронный ресурс. - Режим доступа.

- Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью" от 8 февраля 1998 г. 14-ФЗ (с изменениями и дополнениями от 29.12.12 г. 282-ФЗ) (Официальный интернет-портал правовой информации , 30.12.2012).

- Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 года 38-ФЗ. (с изменениями и дополнениями от