Нужна индивидуальная работа?

Подберем литературу

Поможем справиться с любым заданием

Подготовим презентацию и речь

Оформим готовую работу

Узнать стоимость своей работы

Дарим 200 руб.
на первый
заказ

Дипломная работа

Реклама и PR

Дипломная работа на тему: Механизм использования инструментов бренд-менеджмента в международной кампании

Купить за 950 руб.

Страниц

Размер файла

316.87 КБ

Просмотров

Покупок

Мир сегодня - это единое пространство, экономическое, информационное и социальное. Эта тенденция проявляется во всех сферах жизни - от политики и социальной жизни до экономики и финансов.Создание дорогостоящих потребительских ценностей происходит

Введение

Создание дорогостоящих потребительских ценностей происходит посредством инновационных методов коммуникационного воздействия предприятий на социум. К числу ведущих технологических инструментов в этом смысле относятся корпоративные и социальные Интернет-ресурсы, основанные на принципах всестороннего учета мнения потребителей товаров и услуг, выступающих в качестве основной социальной группы, взаимодействующей с предприятиями в условиях постиндустриального общества.

Переход компаний, работающих на российском потребительском рынке, к современной финансовой оценке капитала, повышает внимание менеджеров к формированию и укреплению нематериальных активов фирмы. Поиск инновационных методов их формирования приводит к созданию новых решений в практике отечественного управления с учетом современного развития интернет-технологий, социально-этических подходов в маркетинге и многих других аспектов в структуре внешних коммуникаций компании1.

Очевидно, что использование инновационных коммуникационных технологий, усиление потребительского влияния на формирование хозяйственного поведения предприятия в условиях информационного общества влияет на рост стоимости капитала и увеличивает капитализацию.

Все это обуславливает актуальность темы исследования: "Механизм использования инструментов бренд-менеджмента в международной кампании".

Цель данной работы заключается в изучении подходов к формированию системы бренд-менеджмента на примере сетевого fasion-ритейлера "Н&М".

Задачи исследования состоят в следующем:

1. анализ научно-теоретических подходов к формированию программы бренд-менеджмента современной компании;

2. выявление потенциала интернет-технологий в процессе совершенствования системы бренд-менеджмента;

3. анализ современных интернет-технологий с точки зрения возможностей организации рекламного дискурса и продвижения брендов компаний;

4. анализ особенностей брендирования средствами интернет-коммуникаций на примере международного сетевого fasion-ритейлера "Н&М";

5. разработка рекомендаций по совершенствованию системы продвижения бренда международного сетевого fasion-ритейлера "Н&М" через применение методов визуализации имиджа и развития персонала.

Объект исследования: бренд-менеджмент и механизмы бренд-имиджирования в деятельности современных компаний.

Предмет исследования: особенности бренд-менеджмента и бренд-имиджирования на примере международного сетевого fasion-ритейлера "Н&М".

Методы исследования: изучение научной литературы; метод обобщения; описательный метод; сравнительный метод; метод наблюдения; метод умозаключения; типологический метод; методы графической обработки информации.

Исследование проводилось на базе магазина брендированной одежды в составе сети международной сетевой компании "Н&М".

Научно-теоретической базой исследования послужили труды как видных мировых специалистов в области создания и продвижения бренда - Д. Аакера2, Т. Гэда3, так и работы молодых отечественных ученых:

А.А. Барежева, А.А. Малькевич4, С.А. Бутчер5, С.А. Захаровой6, Е.Э. Злотницкого7 и др.

Заключение

Современный мир диктует свои законы в процессе создания ценности. Сегодня ценность услуг отечественных предприятий определяется не только материальными составляющими, но и формируется за счет развития "нематериальных активов".

Исследование показало, что имиджевые РR-технологии способны сыграть большую роль в процессе продвижения корпоративного бренда и формирования устойчивого положительного имиджа компании, работающей в сегменте fashion-ритейла. Обусловлено это тем, что современные маркетинговые и коммуникативные технологии обладают:

1. доступностью и широки охватом аудитории;

2. репрезентативностью;

3. упрощают восприятие информации;

4. формируют принципиально новые образы, в том числе в РR-коммуникациях.

Исследование роли имиджевых РR-технологий в процессе продвижения корпоративного бренда было проведено на примере сетевого fashion-ритейлера "Н&М". Имидж компании "Н&М" в сознании отечественных потребителей уже сформирован как совокупность базовых обобщенных представлений о продуктах. Эти представления создаются и транслируются преимущественно с помощью СМИ, но в большей степени - через интернет-каналы, в первую очередь - через корпоративный сайт и интернет-магазин.

С целью укрепления медийного имиджа бренда компании "Н&М" были разработаны рекомендации, направленные на стимулирование е-брендинга средствами интернет-технологий, а так же предложение по совершенствованию такого ресурса имиджирования, как сервис, через развитие персонала. Планируется, что ключевым инструментом реализации этого процесса должно стать позиционирование, тоесть создание благоприятной вокруг и внутри компании информационной среды. Не менее значимыми инструментами могут стать мифологизация и визуализация.

Список литературы

1. Аакер, Д. Создание сильных брендов [Текст] / Д. Аакер. - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. - С. 28.

2. Барежев, В.А.Организация и проведение РR-кампаний [Текст] / В.А. Барежев, А.А. Малькевич - СПб.: Питер, 2010. - С. 170 - 196.

3. Брюханова, Н.В. Брендинг: история, современность, история, современность [Текст] / Н. В. Брюханова // Аваль - 2008. - №1 - С.61.

4. Бутчер, С. А. - С. 112.

5. Бутчер, С.А. Программы лояльности и клубы постоянных клиентов [Текст] / С. А. Бутчер; пер. с англ. - М.: Вильямс, 2004.- 112 с.

6. Гэд, Т. 4D брендинг: взламывая корпоративный код сетевой экономик [Текст] / Т. Гэд - СПб.: Стокгольмская школа экономики, 2001. - 480 с.

7. Захарова, С.А. Масс-медиа в управлении репутационным капиталом региона: опыт белгородской области [Текст] / С.А. Захарова // Масс-медиа и массовые коммуникации: статус научных и учебных дисциплин: сборник научных работ. Белгород, БелГУ, 26 - 27 сентября 2013 г./ Белгородский государственный национальный исследовательский университет - Белгород: ИПЦ "Политерра", 2013. - С. 74-81.

8. Злотницкий, Е.Э. Организация деятельности по продвижению бренда [Текст] / Е. Э. Золотницкий // Политика и бизнес в меняющемся мире. Материалы V Международной молодежной 24 научно-практической конференции "Политика и бизнес в меняющемся мире". - Обнинск: ГУУ, ФРИДАС, 2008. - С. 106-110.

9. Зыкова, М.Е. Значение информационных технологий в процессе реализации концепции брендинга / М. Е. Зыкова [электронный ресурс] - режим доступа: http://zyckova-m.narod.ru/brend/z_i_t/

10. Зыкова, М.Е. Значение информационных технологий в процессе реализации концепции брендинга [электронный ресурс] / М. Е. Зыкова- режим доступа: http://zyckova-m.narod.ru/brend/z_i_t/

11. Информация о компании [Электронный ресурс] - URL: http://www2.hm.com/ru_ru/customer-service/company-info.html

12. Калашников, Ю Я. Информационная концепция эволюции нашего мира [электронный ресурс] / Ю. Я. Калашников - режим доступа: http://www.sciteclibrary.ru/rus/catalog/pages/8496.html

13. Кирьянова, О.И. Использование технологий брендинга для развития российского народного хозяйства [Текст] / О. И. Кирьянова// Бренд-менеджмент в XXI веке: Международная научно-практическая конференция студентов, магистров, аспирантов и молодых ученых: Сборник научных статей / Отв. ред. Свалова В.Е. - М.: МАКС Пресс, 2013. - С. 29.

14. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер - М.: Вильямс, 2007. - С. 280.

15. Кравчук, Ф.Ю. Репутационный капитал региона: вопросы создания и оценки [Текст] / Ф.Ю. Кравчук, Е.С. Тихомирова. // Ярославский педагогический вестник - 2010 - №4 - Том 1 (Гуманитарные науки). - С. 112.

16. Логистика [Электронный ресурс] - URL: http://career.hm.com/content/hmcareer/ru_ru/workingathm/what-can-you-dо-here/corporate/logistics.html

17. Масс-медиа вчера, сегодня, завтра (вступительное слово редакторов) [Текст] // Масс-медиа и массовые коммуникации: статус научных и учебных дисциплин: сборник научных работ. Белгород, БелГУ, 26 - 27 сентября 2013 г./ Белгородский государственный национальный исследовательский университет - Белгород: ИПЦ "ПОЛИТЕРРА", 2013. - С. 4.

18. Меликян, А. Бренд-нейминг. Достижение эффективности с помощью языковых средств [электронный ресурс]/ А. Меликян, В.Дуброва // Сайт Ассоциации лингвистов-экспертов Юга России - режим доступа: http://www.ling-expert.ru/conference/langlaw3/melikyan_dubrova.html

19. Наше место работы [Электронный ресурс] - URL: http://career.hm.com/content/hmcareer/ru_ru/workingathm/get-tо-know-us/our-workplace.html

20. Павлова Е.П. Педагогические условия развития инновационной деятельности учителя начальных классов в процессе модернизации образования: Автореферат [Текст] / Е.П. Павлова - Якутск, 2009.- 19с.

21. Панкрухин, А.П. Маркетинг: Большой Толковый Словарь [Текст] / А. П. Панкрухина. - М.: Омега-Л, 2010. - С. 291.

22. Полонский, А.В. Духовая музыка в общественной повестке дня специализированных российских СМИ: заметки на полях журнала "Оркестр" [Текст] / А.В. Полонский, В.Д. Зарицкий // Научные ведомости Белгородского государственного университета. Гуманитарные науки. Филология. Журналистика. Педагогика. Психология. - 2011. - Вып. 13. - № 6 (125). - С. 207.

23. Руководство, ориентированное на ценности [Электронный ресурс] - URL: http://career.hm.com/content/hmcareer/ru_ru/workingathm/get-tо-know-us/grow-with-us.html

24. Савина, Н. Социальная сеть вокруг Вашего бренда [электронный ресурс] / Н. Савина - режим доступа: http://www.marketingnews.ru/article/21/

25. Устойчивое развитие [Электронный ресурс] - URL: http://career.hm.com/content/hmcareer/ru_ru/workingathm/what-can-you-dо-here/corporate/sustainability.html

26. Ячин, С.Е. От экспертных к эпистемическим сообществам: к трансформации институциональных рамок власти знания в современном мире [Текст] / С.Е. Ячин, М.Ю. Смирнова. // Информационное общество. - 2012. - №3. - С. 39-48.

Как купить готовую работу?

Авторизоваться
или зарегистрироваться
в сервисе

Оплатить работу
удобным
способом

После оплаты
вы получите ссылку
на скачивание