Курсовая работа на тему: Эффективный руководитель штрихи повседневной работы. Развитие психологии управления

Введение

Многие молодые специалисты после окончания обучения получают назначение пусть на небольшие, но руководящие должности. Все ли в настоящее время делается в учебных заведениях для того, чтобы подготовить будущих агрономов, экономистов, инженеров не только как специалистов, но и как организаторов производства, способных работать с людьми.

Пожалуй, на этот вопрос лучше всего ответил академик В.Г.Афанасьев. "Мы, - пишет он, - готовим хороших инженеров, но не готовим хороших мастеров, хороших начальников цехов. Мы готовим хороших врачей, но не руководителей лечебных учреждений, готовим неплохих учителей, но никак не руководителей школ и других органов народного образования".

Все это приводит к тому, что, приходя на производство, молодые специалисты на протяжении некоторого времени не могут правильно руководить своими подчиненными. Они не знают массы вопросов, касающихся организации, этики, такта, психологии и педагогики. Многие молодые специалисты, которым не хватает знаний и навыков работы с людьми, покидают сферу производства и устраиваются на канцелярские и другие должности, порой далекие от полученной ими специальности - это одна из основных причин текучести кадров.

Работа с людьми - это одна из самых сложных, трудных и многогранных форм человеческой деятельности. Но порой она совершенно не берется в расчет, и руководители уделяют основное внимание экономическим показателям и технологическим процессам. Человека же рассматривают просто как рабочую силу, то есть не как цель, а средство выполнения планов, заданий. Это приводит к безынициативности, отчужденности.

Однако создать мощную систему мотивов и стимулов, побуждающих всех работников полностью раскрыть свои способности, плодотворно трудиться и наиболее эффективно использовать производственные ресурсы, не представляется возможным без учета психологии человека и социально-психологических закономерностей развития коллектива.

Поэтому цель данной курсовой работы сформировать сферу управленческой компетентности руководителя, включая и психологическую сторону, рассмотреть роль и место работника в организации, мотивацию его деятельности.

Первая глава работы посвящена главному действующему лицу в управлении - руководителю - и содержит психологический разбор основных его личностных особенностей, важнейших управленческих стилей, функциональный анализ повседневной работы с людьми, а также описание средств оптимизации менеджерского труда.

Во второй главе работы речь идет о коллективе. Рассматриваются его важнейшие организационные характеристики, описывается ряд социально-психологических феноменов структурного и динамического плана, связанных с взаимоотношениями и взаимным влиянием работника и коллектива: организационная культура, социальный контроль (нормы поведения в коллективе), сплоченность и коммуникации.

В третьей части основное внимание уделено личности работника (рядового исполнителя и руководителя) в социальной организации, включая такие вопросы, как противостояние организационному и жизненному стрессу, поддержание мотивации к труду. Содержащиеся в этой части материалы дополняют сведения о личности руководителя.

Оглавление

- Введение

- Эффективный руководитель штрихи повседневной работы 1.1 Развитие психологии управления

- Эффективный руководитель психологический портрет

- Функциональный анализ руководства Глава 2. Трудовой коллектив глазами организационного психолога

- Организационная культура

- Социальный контроль

- Сплоченность, коммуникации Глава 3. Человеческий фактор психологический ракурс

- Цели нашей жизни

- Стимулы и мотивация трудовой деятельности Заключение

- Список используемой литературы

Заключение

Статистика дает крайне мало информации о масштабах, темпах и качестве изменений в социально-трудовой сфере на предприятиях разных форм собственности. В определенной степени этот пробел восполняют результаты социологических опросов. По их результатам выявлена тенденция к повышению конфликтности на предприятиях. Так, в апреле 2002 г. взаимоотношения на работе оценили как "напряженные, конфликтные" 18 % опрошенных (в 2001 г. - 11%), "нормальные, деловые" - 52% (в 2001 г. - 50%), "хорошие, дружеские" - 23% (в 2001г.-33%)Увицкая Ю., Шувалова О. Производственные конфликты, как социальные индикаторы// Человек и труд 1994 11.

Список литературы

1. Гэлловей Л. Операционный менеджмент. - Спб: Питер, 2001. - 320 с.

2. Грейсон Дж. Американский менеджмент на пороге ХХ в.М.: Экономика, 2001. с. 320.

3. История менеджмента. Уч. пособие М.: "Академический проект". 2000. с. 352.

4. Китов А.И. Психология хозяйственного управления. М.:1997. с.427.

5. Ковалевский С. Руководитель и подчиненный. М.:1995 с.130.

6. Кричевский Р.Л. Исследования малых групп в американской социальной психологии. М. 1976. с.254

7. Мескон М. Основы менеджмента. М.: изд. "Дело", 1998. с. 800.

8. Лебедев В.И. Психология и управление. М.:ВО "Агропромиздат", 1990.с. 176.

9. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М. 1996. - с.240.

10. Попов Г.Х. Эффективное управление. - М.: Экономика, 1995. - с.336.

11. Русинов Ф.М. Менеджмент. Учебник для ВУЗов. М.: НД ФБК-Пресс, 1999. с.504.

12. Симоненко В.Д. Основы менеджмента. Изд-во БГУ, Брянск 1997 г. - с.90

13. Свеницкий А.Л. Социальная психология управления. Л.:1996.

14. Санталайнен и др. Управление по результатам, 1988. с.308.

15. Современный менеджмент: принципы и правила. Дайджест зарубежной литературы. Москва - Нижний Новгород, 1998. - с.226.

16. Файоль А., Тейлор Ф., Форд Г., Эмерсон Г. и др. Из истории развития менеджмента. - М.,1992.

17. Шибутани Т. Социальная психология. М., 1999.- с.126.