Дипломная работа на тему: Имидж государственного гражданского служащего

Введение

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в в время в основополагающих выдвигаются вопросы эффективности и государственного управления, важной частью является гражданская служба. Государственную службу охарактеризовать как звено между и государством, она как проявления общественных и в приближения государства к реальности.

Следует отметить, что сегодня количество управленцев в ходе своей профессиональной опираются в очередь на прежних знаний и опыт в реализации схем, в то время как от навыков, ориентаций, стратегий и профессиональных управленческих зависят и результативность института управления.

На получается, что мотиваций, быть побудительным стимулом управленческого к эффективной деятельности, в большей мере на качества повседневных и слабо сориентирован на развитие и управленческие новшества. Тем фиксируется управленческих с изменениями в российском обществе.

Сегодня социологии управления, изучающей, всего, отношения в управления, особенно проблематика качества и института управления. Все чаще о формирования положительного имиджа, что становлением новой социально-профессиональной государственных служащих, новых методов и управленческого в России в контексте на времени.

К основных характеристик службы как института такие, как устойчивость, властноуправленческий потенциал, к и для различных задач; оказывать воздействие акторов.

Вызовы ведут к тому, что положительного при всех и противоречиях процесса начинает в повседневные практики управления, неординарные и решения, полезность и принимаемых решений, продуктивность управленческой деятельности в целом, в существенной и статусной переориентации всех государственной в социального реформирования.

В формирования положительного человек выступать как креативной деятельности, нацелен на проблемных ситуаций, обусловленных вызовами и развивать и интеллектуальные способности персонала в адекватного на запросы российского общества. В силу процесс положительного имиджа, предполагающий способности к оригинальных идей и использованию видов интеллектуально-мыслительной и практической деятельности, выступать из факторов и эффективности.

В этом отношении актуальность темы исследования как необходимостью накопления знаний, сложным и реалиям общественного России в осмысления института государственной службы, так и ориентиров данного института в деле положительного инновационного и креативного управления.

Степень научной разработанности темы. В литературе вопросов, связанных с гражданской в повышения эффективности государственного управления, достаточно активно. Так, целое направление, в управление как и многофункциональное явление. социологии М. Вебер, Р. Мертон, Т. Парсонс многие построения системы обществом на теории действия и социальных систем. Они регулирующую роль нормативно - ценностного комплекса, а показали культуры в управлении общественными системами.

В проблемы формирования и общественных и управления как систем, социальных акторов в выполнения функций такие ученые, как Е.М. Бабосов, В.Э. Бойков, Г.П. Зинченко, А.И. Кравченко, А.И. Пригожин, Ю.М. и др. обоснование управления и службы в Г.В. Атаманчука.

Формирование и развитие положительного как профессиональной управленцев рассматривает Е.В. Батоврина, при этом выявляя принципы, формы, методы, развития управленцев в процессе подготовки, а предлагает поэтапного развития управленцев в профессиональной подготовки.

В сегодня набирает силу направление, с различных формирования положительного имиджа, в том применимо к управлению. Однако комплексные работы, социальные и динамику положительного российской государственной гражданской как повышения государственного управления.

Вышесказанное предопределило темы, цели и задач, и логику исследования.

Цель диссертационного исследования - социологического в изучения формирования положительного государственной службы как повышения эффективности управления и динамики формирования положительного государственной службы в России.

Для достижения поставленной цели решить исследовательские задачи:

- провести исследование имиджа государственного гражданского служащего в контексте государственного управления: социологическая концептуализация;

- рассмотреть теоретическую модель исследования формирования имиджа государственной гражданской службы как фактора повышения эффективности государственного управления в современной России;

- обосновать роль социальных технологий в формировании позитивного имиджа российской государственной гражданской службы;

- провести анализ социальных технологий формирования управленческой и корпоративной культуры в организационном пространстве государственной гражданской службы в современной России;

- исследовать развитие потенциала управленческого персонала российской государственной гражданской службы;

- провести оценку развертывания возможностей формирования позитивного имиджа российской государственной гражданской службы через управление творческим потенциалом.

Объектом исследования является гражданская как часть государственного в России.

Предметом исследования выступает положительного государственной службы в России.

Гипотеза исследования заключается в предположении, что и понятия положительного имиджа гражданской в в пространство социологии позволяют теоретико-методологические разработки формирования имиджа с повышения эффективности управления как управленческих и воздействий, на совокупного креативного потенциала реализацию и технологий, которые способствуют действенности пространства управленческой деятельности в творческих личности на разных этапах деятельности, с гражданской службой.

Теоретико-методологическую основу составили идеи и концепции, в и современной социологии, а современные и теории, предмет творчества, инноваций, (Д. Гилфорд, М. Маклюэн, А. Маслоу, И. Пригожин, Э. Торренс, А. Уайтхед, Г. Хакен).

Исследование опиралось на основы (Н.Д. Кондратьев, Г. Тард, Г. Хакен, И. Шумпетер и др.). и базу составляют теории социологии управления, концептуально-категориальный аппарат, в трудах российских и исследователей, а такие теоретические и подходы, как: а) - позволяет в ведущей понятие института как комплекса норм, и правил и принципов, которые различные человеческой жизнедеятельности, их в ролей и (Э. Дюркгейм, Р. Мертон, Т. Парсонс); б) субъектно-деятельностный - рассматривать, наряду с институтами, статус субъекта, не субъекта, а субъекта и чье к управления способствует более рассмотрению формирования имиджа государственной в проблемного поля управления; в) социокультурный - на принципов и методов, которые позволяют проблемы и управления, на органическое социальной и сторон управленческой деятельности.

Эмпирической базой диссертационного являются:

Результаты вторичного анализа социологических ВЦИОМ, социологии РАН, РАГС (экспертные госслужащих) по современного и развития гражданской в России; результаты социологических исследований, Российской народного хозяйства при РФ с фондом "Институт государственного и управления" и экономического и финансового в изучения предоставления государственных и услуг.

Автор к данным Министерства развития РФ по исследованию качества и предоставления и услуг, оказываемых гражданам и бизнесу, а к Государственного университета "Высшая экономики".

Научная новизна исследования в том, что в пространство управления вводится "положительного государственной службы" и средствами теоретико-социологического и эмпирических данных решается научная и научно-прикладная формирования положительного государственной службы как повышения эффективности управления в России.

Непосредственные элементы новизны исследования в следующем.

- на основе и теоретико-методологических выявлено, что положительного государственной в современной России потенциально важным фактором, рост эффективности и государственного как института;

- выстроена теоретическая исследования положительного имиджа государственной службы в России в ее с повышением государственного управления, что уточнить в координатах рефлексии понятия и операционализировать их к реальности управленческого воздействия;

- осуществлен анализ роли технологий положительного российской государственной службы развитие среды, позволяющий установить, что гражданская как институт обладает нормативной - смыслов, и норм, и культурой - действий, которых эти и реализуются;

- показано, что технологии в имиджа государственной гражданской как института через формирование креативной и культуры в организационном пространстве деятельности;

- выявлены специфика и развертывания формирования имиджа через креативного управленческих государственной гражданской в организационного поведения, где главными фигурами креативные различных управления, организующие всю "человеческого фактора" и результаты управленческой деятельности;

- дана характеристика креативных российских государственных служащих, что более оценить ценностную, и когнитивную в их потенциалом и формировании ценностных ориентаций.

Теоретическая и научно-практическая исследования. диссертационной работы позволяют и теоретические в имиджа государственного и службы в России, а также сформулировать основы деятельности на органов государственного управления.

Структура работы. Диссертационная состоит из введения, трех глав, шесть параграфов, заключения и использованных источников.

Оглавление

- Введение 3

- Теоретико-методологические основания исследования формирования имиджа государственной гражданской службы в современной России

- Имидж государственного гражданского служащего в контексте государственного управления социологическая концептуализация

- Теоретическая модель исследования формирования имиджа государственной гражданской службы как фактора повышения эффективности государственного управления в современной России

- Социальные технологии формирования позитивного имиджа в организационном пространстве государственной гражданской службы в современной России

- Роль социальных технологий в формировании позитивного имиджа российской государственной гражданской службы

- Социальные технологии формирования управленческой и корпоративной культуры в организационном пространстве государственной гражданской службы в современной России

- Динамика формирования позитивного имиджа управленских кадров государственной гражданской службы в современной России

- Выявление и развитие потенциала управленческого персонала российской государственной гражданской службы

- Развертывание возможностей формирования позитивного имиджа российской государственной гражданской службы через управление творческим потенциалом

- Заключение 86

- Список использованных источников 89

Заключение

В России, несмотря на от тоталитарного и прошлого, государственная по-прежнему как трансляции воли "верхов". В силу мотиваций и ими ресурсов налицо эффективность принятия решений, и отсутствие прозрачности в службе.

В время в систему управления лица, которых является возможность достижения должностного и получения личных без усилий в и развитии профессиональных и мастерства. При этом нередко должностное, продвижение профессиональный рост.

Неразвитость в современной институтов общества, социального партнерства, граждан, их недоверие к власти и управления негативным фоном, во определяющим процессы институционального госслужбы. в реформе особняком задачи, с прозрачности управления, более четким политической и сфер функционирования управленческих кадров, всего тех, кто решения, решением проблем конфликтов интересов. Речь идет о смене механизмов решений и всей управления.

В условиях, социально-гуманитарная составляющая все встраивается в парадигму управления, соответственно и управленческого поведения, роль социальных технологий, инновационным, и наукоемким и на критериях.

Новые требования, начинают деятельность отечественного госслужбы и на кадрового персонала, накладываются на задач государственного и гражданской службы. Речь идет о повышении действенности государственного на всех его уровнях, о качества обслуживания и государственного управления, на конечного услуг. В этом административная реформа неизбежно быть решением формирования имиджа государственной службы. роль при этом сыграть социальные технологии, как способы, и реализации целей, социальные ставят собой, и на изменение социального института.

Реализация технологий имиджа государственной службы через социальной среды в пространстве и на то, создать творческую службы, где отношение к идеям и новациям бы в каждого служащего и значимую для него ценность. Это сопровождаться и уважительным к и их носителям, и материальным стимулированием идей, корпоративной культуры, базирующейся на основе. Роль технологий в формировании социальной государственной службы в решении задач, с компетенцией персонала, формируется новый служащих с им творческим потенциалом. Механизм выявления и потенциала персонала государственной гражданской выступает как организационных и средовых возможностей различных в их и системной связи, имидж проникает в и поведение управленцев поколения, промежуточные и результаты деятельности, исходную упорядоченность всех уровней управленческой органа власти.

Не значение сегодня и личностный потенциал имиджа. В стремительного общественного развития человек быстро и развиваться, не от вызовов и быть обществом. имидж позволяет человеческой совершенствоваться и не нового, успешно адаптироваться к меняющимся условиям, и требованиям современности. потенциал через поведение, где фигурами руководители уровней управления, которые всю "человеческого фактора" и обеспечивают промежуточные и результаты деятельности, исходную организационную всех управленческой деятельности учреждения. Нравственно-духовные и в деятельностных практиках госслужбы стать фактором в совершенствовании ее и в имиджа государственной гражданской службы. Морально-этический компонент, в число составляющих службы, определять степень демократичности государства, его и имидж, и устойчивость морально- статуса государственной гражданской службы. нового типа в государственной службы включать не профессиональную служащих, но и наличие у них духовно-нравственных качеств, осознанной ответственности за свой труд, что целенаправленных усилий и времени.

Список литературы

Монографии, учебники, пособия

1. Demmke, Сh. Are civil servants different because they are civil servants? European Institute оf Public Administration. - Luxembourg, 2005.

2. People's Daily. - ресурс. доступа: http://www.eeo.com.сn/ens/2013/0529/244624.shtml.

3. Rainey, Н.G. Understanding and Managing Public Organizations. - San Francisco, 2009.

4. Арджирис, К. научение. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 710 с.

5. Волков, Ю.Г. Креативность: против имитации. - М.: Альфа-М., 2013. - 432 с.

6. Дафт, Р.Л., Лейн, П. лидерства. - М.: ЭКСМО, 2007. - Электронный ресурс. доступа: http://www.ippnou.ru/print/.

7. Зинченко, Г.П. управления. - н/Д: Феникс, 2007. - 384 с.

8. Имидж лидера: психол. для / Е.В. Егорова-Гантман, Е.Б. и др.; отв. ред. Е.В. Егорова-Гатман. - М.: Знание, 1994.

9. Имидж лидера. - ресурс. Режим доступа: http://privately.ru.

10. Исаченко, Н. Социально-психологический сопротивления изменениям. ресурс. доступа: http://www.cfin.ru

11. Капитонов, Э.А., А.Э. культура: социологический аспект. - н/Д, 2001. - 630 с.

12. Коротков, Э. человеческим капиталом: эффективность, репутация, потенциал. - ресурс. Режим доустпа: http:www.vivakadry.com/

13. Лебедева, Н. в и кросс-культурную психологию. - М.: КЛЮЧ-С, 2009. - 380 с.

14. Лювалина, Е.М. управления ресурсами в различных условиях. - ресурс. доступа: http://www.hr-portal.ru/article/.

15. Малинин, Е.Д. культура и эффективность бизнеса. - М., 2004. - 448 с.

16. Маслов, Д.В., Короленко, А.Ю., Смирнов, В.В. оценки эффективности аппаратов государственной и местного самоуправления "Эффективная служба" (ЭПУС). - М.: Флинта; Наука, 2006. - 50 с.

17. Основы управления: учебн. / под ред. В.Н. Иванова. - М.: Высш. шк., 2001. - 280 с.

18. Официальный сайт социологии академии наук. - ресурс. доступа: http://www.isras.ru.

19. Охотский, Е.В. служащий: статус, профессия, призвание. -М.: Изд-во Экономика, 2011. - 704 с.

20. Пивень, А.В. государственного служащего. - Электронный ресурс. доступа: http://nads.gov.uа/sub/odeska/uа/ publication/content/30834.htm?s.

21. Почепцов, Г.Г. Имиджмейкер. рилейшнз для и бизнесменов. - Киев: агентство Губерникова, 2005. - 620 с.

22. Руженцева, Н.Б. тактики и в российском дискурсе. - Екатеринбург, 2004. -294 с.

23. Савенко, А.Ю. тип культуры как фактор инновационного экономики. - ресурс. доступа: http:www.bookucheba.com.

24. Серант, А.И. с в местных органов власти. - С-Пт.: РИГУ НАГУ, 2008. - 200 с.

25. Синяков, Е.В. Роль культуры в кризиса. - Электронный ресурс. доступа: http:www.4cs.ru/users/2009/.

26. Сорокина, Н.Д. конфликты в образовании: причины и технологии их разрешения. - ресурс. доступа: http:www.isras.ru/.

27. Стеклова, О.Е. культура. - Ульяновск: Изд-во УлГТУ, 2007. - 290 с.

28. Тихонов, А.В. управления: и прикладное знание. - М.: Канон+ РООИ Реабилитация, 2014. - 560 с.

29. Турчинов, А.И., Магомедов, К.О. Социально- профессиональные проблемы гражданской Российской Федерации: Материалы социологического (май - июнь 2012 г.). - М.: РАНХиГС, 2012.

30. Цой, Л. и в - взгляд консультанта. - режим. доступа: http://www.klubok.net/article1229.html.

31. Шепель, В.М. Имиджелогия. Как людям. - М.: Народное образование, 2002.

32. Щербакова, Д.В. организационным инновациям: методология исследования. - ресурс. доступа: http:www.jourssa.ru/2006/4/5/.

Авторефераты диссертаций

33. Ахмаева, Л.Г. организационной как фактор инновационной компании: автореф. дис....канд. экон. наук. - М., 2006. - 48 с.

34. Баранов, А.А. ориентированность управления в обществе: формирования и развития: автореф. дисс. …канд. соц. наук. - н/Д, 2013. - 24 с.

35. Батоврина, Е.В. креативности в профессиональной подготовки: автореф. дис. …канд. соц. наук. - М., 2007. - 27 с.

36. Бояркин, М.Ю. Ценностно-мотивационная личности в сфере службы. автореф. дис..канд. псих. наук. - М., 2008. - 36 с.

37. Бурмыкина, И.В. Социально-технологическая менеджера: автореф. дис....докт. соц. наук. - Белгород, 2009.

38. Бурцев, П.В. потенциал производственной организацией в России: автореф. дисс....канд. соц. наук. - н/Д, 2012.

39. Жиганов, В.М. особенности развития когнитивных кадров службы: автореф. дис. …канд. псих. наук. - М., 2005.

40. Кириллов, В.В. служба Федерации как институт: автореф. дис. …докт. соц. наук. - СПб., 2007. - 32 с.

41. Кузьмина, В.А. развитие гражданской службы как процесс: автореф. дис....канд. соц. наук. - М., 2007.

42. Литов, С.С. организационной как управленческий государственной службы: автореф. дис....канд. соц. наук. - М., 2006.

43. Мизинова, Т.В. технологии мотивационного управления в модернизации общества: автореф. дис....канд. соц. наук. - СПб., 2009.

44. Миронов, М.П. акмеологической на креативности государственных служащих: автореф. дис. …канд. псих. наук. - М., 2011. - 24 с.

45. Нечитайлов, Ю.В. инновационного механизма принятия решений на службе: автореф. дис..канд. экон. наук. - М., 2009.

46. Павленко, М.В. Духовно-нравственные деятельности государственных служащих в социокультурных России: автореф. дис. …канд. соц. наук. - Курск, 2005. - 29 с.

47. Селезнева, Е.В. акмеологической культуры государственных служащих: автореф. дис. …канд. псих. наук. - М., 2005.

48. Сорокина, И. О. профессиональной в структуре компетентности служащих: автореф. дис. …канд. псих. наук. - М., 2007.

49. Тарабаева, В.Б. конфликтами инновационного развития вузов: автореф. дис....докт. соц. наук. - Белгород, 2009.

50. Терещук, Е.А. корпоративной в органах государственной службы: анализ: автореф. дис....канд. соц. наук. - Екатеринбург, 2006.

51. Тихонина, С.А. среда государственной гражданской как управления: анализ: автореф. дис....докт. соц. наук. - Н.-Новгород, 2006.

52. Цуцков, А.Ю. управление инновационной деятельностью в российских условиях: автореф. дис. …канд. соц. наук. - М., 2011. - 24 с.

53. Черепанов, А.В. ключевых менеджеров как фактор стратегических организации: автореф. дис....канд. экон. наук. - Новосибирск, 2011.

Периодическая литература

54. Walle, S. dе van, Roosbroek, S. van, Bouckaert, G. Trust in the public sector: is there any evidence for а long-term decline? // International Review оf Administrative Sciences. - 2008. - Vol. 74. - № 1. - Р. 47-64.

55. Абакаров, Д.К. основания профессионализма государственных // служба. - 2013. - № 2. - С. 48-51.

56. Абисалова, Е.А. анализ измерения креативности // Российского гуманитарного университета. - 2013. - № 18. - С. 67-79.

57. Административная реформа: от государству к обслуживанию общества. - ресурс. доступа: http://www.old.polit.ru/

58. Алиева, С.В. государственного в условиях трансформаций // научно-практическая конференция "Проблемы инновационно-креативной экономики" (Санкт-Петербург, 19 - 20 мая 2009 г.). - ресурс. доступа: http://www.creativeconomiy.ru/.

59. Баянова, М.Б. идентичность государственных служащих // служба. - 2014. - № 2. - С. 46.

60. Бызов, Л.Г. при В. - развития или его тормоз? // Социс. - 2006. - № 3. - С. 26-27.

61. Бюрократия и в России: населения и оценки экспертов. доклад. - ресурс. доступа: http://www.isras.ru/analytical_report_bureaucracy.html

62. Васищева, А.В. Имидж: центрального понятия имиджеологии // Социально-гуманитарные знания. - 2009. - № 4. - С. 277-278.

63. Ващенко, А.Н. мотивации в ХХ! веке. и оценки // Бизнес. Образование. Право. Волгоградского бизнеса. - 2014. - № 1. - С. 106-109.

64. Веденеева, А.Н., Чемерская, Т.Г. культура государственных и служащих как эффективности муниципального // научные и инновации. - Февраль 2012. - № 2. - ресурс. доступа: http://web.snauka.ru/issues/2012/02/7678.

65. Вольвач, В.Г. инновационной ВУЗА и информационная // образование и экономика. - Омск: Изд-во ОмЭИ, 2010. - № 6/17.

66. Вырупаева, Т.В. О российской службы в применения опыта // Социс. - 2013. - № 5. - С. 137-140.

67. Горн, А.П., Новиков, Д.Т., Гребнев, Е.Т. Где и когда просыпается энергия // экономика. - 2007. - № 3 (3). - С. 3-8.

68. Горчакова, В.Г. образ экспресс-методика глубинного имиджирования // персоналом. - 2005. - № 20. - С. 64-70.

69. Демьянков, В.З. аргументации как речевого воздействия // эффективности коммуникации. - М.: АН СССР, 2001. - С. 34-35.

70. Дибров, А.М. инновационному и его преодоление на организации // проблемы и образования. - 2013. - № 2. - С. 350.

71. Жесткова, Н.А. Роль в социально-психологической адаптации // экономика и инновации. - 2013. - № 2 (5). - С. 100-111.

72. Ирхин, Ю.В. системы и в деятельности государственной в условиях // Ежегодная научнопрактическая конференция "Продолжая Грушина". - М., 2013. - С. 308-310.

73. Ирхин, Ю.В. реформирования службы в России в общественного и мнений // вестник общественных наук. госуниверситет. - 2007. - № 3. - С. 105-106.

74. Козбаненко, В.А. и в статусе государственных и служащих // местного самоуправления. - 2008. - № 1. - С. 276-289.

75. Кремнева, Н.Ю. корпоративной культуры: инновации и // Социс. - 2007. - № 7. - С. 53.

76. Куршиева, Н.М. оценки эффективности профессионального государственных и служащих // Государственная и самоуправление. - 2013. - № 9. - С. 22.

77. Логинова, Т.В. сопротивления организационным изменениям и пути их // 21 века: вопросы, гипотезы, ответы. - 2013. - № 1. - С. 102.

78. Лоскутов, В.А. государственного и службы: или бюрократизация? (опыт реформ) // Вопросы управления. - 2012. - № 1(18). - С. 55-59.

79. Миндлин, Ю.Б. бюрократии // наука: актуальные теории и практики. - 2012. - № 1. - С. 3-6.

80. Никитина, А.С., Чевтаева, Н.Г. инновационного потенциала в профессиональной государственных как социально-профессиональной // управления. - 2012. - № 1(18). - С. 34-35.

81. Овчаренко, Р.К. гражданской глазами населения // исследования проблем (электронный научный журнал). - 2012. - №1(09).

82. Олейник, А.Н. власти как экономической культуры // науки и современность. - 2013. - № 2. - С. 112.

83. Преображенский, Б.Г. подготовки для государственной службы: развития // проблемы и образования. - 2008. - № 5. - С. 115.

84. Тавокин, Е.П. служащие: развития кадрового федеральной службы // общественного мнения: и перемены. - 2010. - № 3 (97). - С. 6-20.

85. Тарабаева, В.Б. в готовности менеджеров учреждений профессионального // проблемы и образования. - 2012. - № 6. - режим. доступа: http:// www.science-education.ru.

86. Ушаков, К.М. сопротивления - организационная культура // школы. - 2008. - № 7. - С. 3-4.

87. Шелкоплясова, Г.С., Коблева, А.Л. Роль мотивационного менеджмента в управлении персоналом: аспект // Вестник Северо-Кавказского университета. - 2014. - № 4 (43). - С. 160-163.