Реферат на тему: Сущность социального взаимодействия. Теории социального взаимодействия

Введение

Актуальность темы исследования. Проблема качества человеческой жизни во всех ее многообразных проявлениях на рубеже XX и XXI веков становится одной из наиболее актуальных проблем мирового развития. В странах западной цивилизации, в настоящее время все больше работ исследует проблематику "философии качества", как основу не только мировоззренческого, но и современного профессионального управления '. При этом в практической жизни в последнее время получает все большее распространение не столько оценка качества товаров и услуг, сколь создание специфических внутрифирменных систем качества, гарантирующих сохранение и развитие достигнутых производственных показателей в течение длительного времени. На самых различных предприятиях, в корпорациях и офисах находит свое применение концепция TQM "Всеобщее управление на основе качества" (total quality management), реализуемая в соответствии со стандартами ISO 9000.

Именно с управлением на основе качества современные исследователи и практики связывают крайне необходимый прорыв в развитии управленческих стратегий, который способен обеспечить человечеству выход из кризиса, порожденного западной цивилизацией. В данном контексте управление на основе качества может рассматриваться как один из важнейших элементов новой стратегии цивилизационного развития, поиском которой озабочены как политики, так и мыслители.

Цель работы - изучить особенности социологических концепций управления.Задачи работы:

1. рассмотреть сущность социального взаимодействия;

2. охарактеризовать теорию социального взаимодействия;

3. проанализировать концепцию социального обмена;

4. рассмотреть концепцию символического интеракционизма;

5. изучить концепцию управления впечатлениями.

Оглавление

- Введение 3

- Сущность социального взаимодействия

- Теории социального взаимодействия

- Концепция социального обмена

- Концепция символического интеракционизма

- Концепция управления впечатлениями

- Заключение 11

- Список литературы 12

Заключение

Итак, анализ произведения Бергера показал отсутствие единого понимания ее авторами того, что такое методология социологии. Более того, степень осознанности необходимости рассмотрения методологических проблем весьма разнится. Зачастую глубина анализа сводится лишь к поверхностному перечислению основных понятий, мало что дающему будущему профессионалу, изучающему курс социологических дисциплин. Вместе с тем рассмотрение выделенных выше подходов к пониманию социологической методологии дает возможность говорить о наличии на сегодня определенного фундамента, пусть и несколько рыхлого, для того чтобы данное направление социологической учебной литературы активно развивалось и приносило свои плоды в виде осознанно проведенных исследований и основанных на них значимых теоретических разработок.

Однако не стоит и преувеличивать роль методологических вопросов в социологии, особенно в свете определенных негативных тенденций, проявляющихся в методологических перекосах, характерных для некоторых исследователей. По словам П. Бергера, "некоторые социологи, особенно в Америке, настолько увлеклись методологическими проблемами, что утратили всякий интерес к обществу. В результате ни в одном аспекте социальной жизни они не могут найти ничего существенного, поскольку в науке, как в любви, концентрация на технике ведет к импотенции". Действительно, методология не есть конечная цель, а лишь средство, средство для изучения общества, его понимания и в конечном итоге - преобразования к лучшему. Методология должна помогать достижению этой цели. В учебной же литературе должно находить отражение оптимальное соотношение этих целей и средств.

Список литературы

1. Социология управления. Учебное пособие: Ю. С. Борцов - Санкт-Петербург, Феникс, 2012.- 352 с.

2. Социология управления. Учебный минимум для сдачи экзамена и зачета: С. В. Суперека - Санкт-Петербург, Юриспруденция, 2006.- 32 с.

3. Социология управления: Под редакцией Д. В. Иванова - Санкт-Петербург, Высшее образование, 2005.- 326 с.

4. Тихонов А.В. Социология управления. Теоретические основы. - СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 2010. - 324 с.

5. Социология управления: А. В. Тихонов - Москва, Канон+РООИ "Реабилитация", 2007.- 472 с.