Реферат на тему: Шесть законов влияния. Психологическое влияние виды и этикетные способы защиты

Введение

Психологическое влияние осуществляется для достижения следующих целей:

- для удовлетворения своих потребностей с помощью других или через их посредство;

- для подтверждения факта своего существования и значимости этого факта;

- для преодоления пространственно-временных ограничений собственного существования.

В первом случае влияние используется для того, чтобы добиться удовлетворения иных потребностей (материальных, духовных), а не собственно потребности влияния.

Во втором случае влияние служит знаком, индикацией, доказательством факта существования влияющего и значимости его существования (потребность в признании).

В третьем случае влияние само является потребностью и выступает как одна из форм главного стремления всего живого - преодоления пространственно-временных ограничений контекста, поведения, идентификации и пр.

Людям, чьи профессии связаны с общением, и особенно руководителям, чья деятельность связана с постоянными коммуникациями с подчинёнными и коллегами, проведением переговоров с партнёрами необходимо знать основные виды психологического влияния, а также уметь вовремя распознать влияние, направленное на достижение отрицательного эффекта и противостоять ему.

Оглавление

- Введение

- Шесть законов влияния

- Психологическое влияние виды и этикетные способы защиты Заключение

- Источники

Заключение

В процессе своей деятельности руководитель постоянно оказывает влияние на своих подчинённых, коллег, партнёров по бизнесу.

Психологическое влияние - это воздействие на психическое состояние, чувства, мысли и поступки других людей с помощью психологических средств: вербальных (словесных), паралингвистических или невербальных (несловесных).

При осуществлении влияния необходимо учитывать ряд законов, которые действуют вне зависимости от того, знает ли руководитель об их существовании.

Основными законами влияния являются закон неопределенности отклика, закон неадекватности взаимного восприятия, закон неадекватности самооценки, закон искажения информации, закон самосохранения, закон компенсации.

Среди видов психологического влияния можно выделить убеждение, самопродвижение, внушение, заражение, продвижение, формирование благосклонности, просьбу, принуждение, деструктивную критику и манипуляцию.

Список литературы

3. Куликова В. Н. Как заставить собеседника принять вашу точку зрения/ В. Н. Куликова. - М.: АСТ, 2006. - 93 с.

4. Лагутина Т. В. Чтение чужих мыслей - как понять себя и других/ Т. В. Лагутина. - М.: АСТ, 2006. - 61 с. - (Дом, семья, досуг).

5. Трейси Б. Достижение максимума / Пер. с англ. В. Ф. Волченок; Худ. обл. М. В. Драко. - 3-е изд. - Мн.: ООО "Попурри", 2004. - 368 с. - (Серия "Успех!").

6. Шейнов В. П. Психотехнологии влияния / В. П. Шейнов. - М.: АСТ: Мн.: Харвест, 2005. - 448 с.