Реферат на тему: Коммуникации в управлении маркетингом

Введение

В практике маркетинга всегда применялись те или иные меры воздействия предприятия на покупателя для стимулирования продаж. В литературе по маркетингу чаще всего используют термин promotion или salespromotion, что в переводе с английского означает продвижение товара к покупателю или содействие в продаже товара. Это понятие являлось частью комплекса маркетинга (люди, продукт, цена, продвижение товара, распределение). С 70-х годов содержание комплекса стало расширяться.

Сегодня в комплекс маркетинга включают элементы маркетинговых коммуникаций: рекламу, стимулирование сбыта, связи с общественностью (publicity) и т. д.

Обычно выделяют три решающих момента в маркетинговых коммуникациях: к кому обратиться, что сказать и как сказать.

Оглавление

- Введение

- Сущность и принципы использования коммуникаций

- Система маркетинговых коммуникаций

- Основные элементы процесса коммуникации Заключение

- Список литературы

Список литературы

1 Королев Ю.Б., Коротнев В.Д., Кочетова Г.Н.. Никифорова Е.Н. Менеджмент в АПК / Под ред. Ю.Б. Кочетова. - М.: КолосС, 2003 - 304 с.: ил.

2 Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент на предприятиях АПК. - М.: Колос, 1999. - 367 с.: ил.