Решение задач на тему: Исследование маркетинговой деятельности предприятия

Введение

Маркетинговые исследования играют центральную роль в системе современного маркетинга. "Маркетинговые исследования, - пишет Дж. Гордон Болт, - являются средством оберегания предпринимателя от таких губительных ошибок, как производство товаров ограниченного спроса или ориентация на потребителей, не заинтересованных в данной продукции; неудачный выбор каналов сбыта и т. д.".

В настоящее время все более укрепляется мнение, что по мере ускорения научно-технического прогресса эффективность деятельности любой фирмы будет во все возрастающей степени определяться не только ее производственным и научно-техническим потенциалом и даже не финансовыми возможностями, а умелым проведением и использованием результатов маркетинговых исследований.

В пользу этого мнения свидетельствует то, что за последние 10 - 15 лет маркетинговые исследования превратились в крупную самостоятельную отрасль современного бизнеса. В развитых странах такими исследованиями занимаются не только крупные, но и средние фирмы: по имеющимся данным, их проводят свыше 50% американских, более 86% европейских и около 60% японских фирм и компаний. К этой работе подключены многочисленные исследовательские организации коммерческого характера (бюро, фирмы, агентства), специализирующиеся на маркетинговых исследованиях, университеты, рекламные агентства, некоторые государственные учреждения.

В настоящее время даже начинающему предпринимателю, создающему собственное дело, известно, какую роль в современном бизнесе играет информация. Достоверная и своевременная информация о процессах, происходящих на рынке, дает возможность прогнозировать изменения спроса, предложения, рыночных цен, разрабатывать новые маркетинговые решения. При этом необходимо учитывать, что все элементы рынка находятся в постоянном движении. Поэтому выходить на рынок, не изучив складывающиеся на нем пропорции, не оценив ожидаемые изменения, нельзя. [1, 34]

Задачей маркетингового исследования является всесторонний анализ внутренней и внешней среды предприятия и подготовка на этой основе информации, необходимой для принятия решений, касающихся производственно-сбытовой деятельности.

Внешняя среда включает факторы и косвенного воздействия.

Изучение внешней среды - это, прежде всего, изучение рынков: их емкости, тенденций развития и т. д.

Маркетинг далеко не всегда существует на предприятии в интегрированном виде. Часто его функции распределены, не связаны в комплекс. Предприятие может уделять маркетингу минимум внимания, вообще не признавать его существования.

Тем не менее, предприятие, взаимодействующее с рынком, применяет методы и подходы маркетинга. Эффективность применения лежит в широких пределах.

Задачей ревизии маркетинга является определение реальной эффективности используемых методов, определение путей ее повышения.

В своей работе я исследовала состояние и тенденции развития рынка канцелярских (офисных) принадлежностей фирмы ООО"Топ-Модус" и предложила практические рекомендации по совершенствованию.

В первой части работы рассматривается вопрос о сущности маркетинга. Вторая часть работы посвящена маркетинговым исследованиям, цель которых, изучить поведение потребителей и определить факторы, влияющие на решение о покупке канцтоваров.

Оглавление

- Введение

- Сущность, цели и задачи маркетинга

- Основные цели и задачи

- Роль маркетинговых исследований

- Анализ маркетинговой деятельности предприятия ОООТоп-Модус

- Краткая характеристика организации

- Анализ рынка сбыта продукции

- Анализ спроса на продукцию

- Анализ конкурентоспособности продукции

- Анализ ценовой политики

- Анализ средств продвижения продукции предприятия Заключение

- Список литературы

Список литературы

маркетинговая ценовая продвижение рынок

Годин А.М. Маркетинг: Учебник.-3-е изд., перераб. И доп.- М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2006. -760с

Беляев М.И., "МИЛОГИЯ", 2006г.

Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. СПб., Питер, 2004.

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. - М.: Финпресс, 2004.

Акулич И.Л. "Современный маркетинг". - Рига: Изд. БРИ, 2004г.

Глухов А.Н. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения // Маркетинг. - 2007.

Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Росинтер, 2004.

Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. - Минск: "Новое знание", 2004. - 688 с.

Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. - М.: , 2007.

Маркетинг: Пер. с фр. М.: Экономика. 2004 г.

Песоцкая Е.В., Маркетинг услуг. Краткий курс.С-Пб, Питер - 2005 г.

Зайцев В.А. "Маркетинг" - М.: ГИНФО, 2004 г. - 184с

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: - М.: 2005.